to read complaints and reviews, or file yours. 
Fashfed internet sitesi üzerinden aldığım ayakkabı, evde kısa süreli denememde ayağımı ciddi şekilde vurdu ve rahatsız etti. Ayakkabıyı dışarıda hiç giymedim, sadece ev içinde denememe rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil.
Sipariş numaram 8316236258214095’tir. Yaşadığım problemi Fashfed müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yalnızca evde denediğimi ve dışarıda hiç kullanmadığımı belirtmeme rağmen “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluk tarafıma yüklendi ve talebim olumsuz karşılandı.
Ayakkabıyı kullanamadığım için, ilgili siparişe ait ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Fashfed üzerinden t-shirt siparişi verdim ancak aldığım ürünler hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edildi. Buna rağmen aynı ürünler sitede hâlâ satışta görünüyor. Ücret iadeleri karta yansıtıldı fakat siparişlerimin neden iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Yaklaşık 1 hafta...
FashFed internet uygulaması üzerinden 3 Mart tarihinde Lacoste Storm 96 2k erkek siyah ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve iki gün boyunca “hazırlanıyor” şeklinde göründü. 5 Mart tarihinde ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan, aniden siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesi yapıldı...
! Fashfad sitesinden aldığım, 4 Haziran'da sipariş verdiğim ürün hâlâ kargoya teslim edilmedi. 4-10 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmişti fakat hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimin ivedilikle teslim edilmesini bekliyorum. Eğer teslimat gerçekleşmeyecekse, ücret iadesi yapılmasını talep ediyor...
Eren Perakende'ye ait Fashfed online sitesinden 20 Mayıs 2025 tarihinde aldığım ayakkabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazanın sayfasında önce teslim süresi 3-7 iş günü olarak belirtilirken, daha sonra 4-10 güne çıkarıldı. Benim siparişim üzerinden 13 iş günü geçti. Müşteri hizmetlerini defalarca...
5 Mart 2025 tarihinde fashfed üzerinden bir sipariş vermiştim. 1 ay boyunca sipariş alındı şeklinde görünüyordu sistemde. Sonrasında defalarca aradım ürün stokta kalmadığı için iptal edileceğini ve para iadesi yapılacağını söylediler. Şu an 14 Mayıs Çarşamba ve aradan bu kadar zaman geçmesine ne par...
Yorumlar