Ayakkabı Ayağımı Vurdu, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Fashfed internet sitesi üzerinden aldığım ayakkabı, evde kısa süreli denememde ayağımı ciddi şekilde vurdu ve rahatsız etti. Ayakkabıyı dışarıda hiç giymedim, sadece ev içinde denememe rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil.

Sipariş numaram 8316236258214095’tir. Yaşadığım problemi Fashfed müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yalnızca evde denediğimi ve dışarıda hiç kullanmadığımı belirtmeme rağmen “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluk tarafıma yüklendi ve talebim olumsuz karşılandı.

Ayakkabıyı kullanamadığım için, ilgili siparişe ait ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.