to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta adı altında hesabımdan 1980 Tl para çekildi bilgim dışında Denizbank hesabımdan bir kadın aradı ve ben onaylamıyorum dememle beraber telefon yüzüme kapandı bir daha arayan olmadı ücret iademi ve poliçenin iptalini istiyorum mağdurum.😡😡😡😡😡
3 Ağustos ile 6 Ağustos 2024 tarihleri arasında Denizbank hesabımızdan, “5719912_0 poliçe numaralı Axa Sigorta” açıklamasıyla 2.640 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ancak ne Axa Sigorta ile herhangi bir poliçe veya sözleşmemiz, ne de tarafımızca verilmiş bir otomatik ödeme talimatımız bulunmaktad...
Dün aracımı sattım ve trafik sigortası poliçemin iptal edilip ücretimin iade edilmesini istiyorum. Ancak Axa Sigorta müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Telefonla aradığımda yaklaşık 1 saat bekletildim, ardından da “aranmak isterseniz bildirim bırakın” denildi. Bildirim bırakmama rağmen gün...
09.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung S7 fe model tablet satın aldım. 26.05.2025 tarihinde tabletimin ekranı kırıldı. Cihazımın sigortası Axa Sigorta tarafından sağlanıyor ve sigorta süresi Eylül ayında sona erecek. Ekran kırılması sonrasında Axa Sigorta üzerinden hasar dosyası açmak ist...
Axa Sigorta’dan aile Sağlığım Tamam Sigortası sahibiyim. Poliçemde açıkça belirtilmiş olan ayakta tedavi ve fizik tedavi haklarım kapsamında, toplamda 10 seans hakkım bulunmasına rağmen, sadece 1 hakkımı kullandıktan sonra geriye kalan 9 hakkımı kullanamıyorum. Bu sorunla 3 gün önce, Adapazarı/Sakar...
Bugün, bilgim dışında Denizbank hesabımdan Axa Sigorta adına 5940 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir onayım ya da bilgim bulunmamaktadır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak saat 9'dan önce ulaşmanın mümkün olmadığı bilgisini ...
Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında annemin 05 Ağustos 2025 Salı günü Bursa Medical Park Hastanesi’nde kolonoskopi sonrası doktorun acil olarak ameliyata alınması gerektiği raporunda belirtilmesine rağmen, sigorta hiçbir masrafı karşılamadı. Poliçe numaramız: 7048886-1-0. Poliçemde acil dur...
12.08.2025 tarihinde İzmir Medical Point Karşıyaka Hastanesi'nde tss poliçem kapsamında provizyon almak istedim. Ancak doktorun yaptığı hatadan dolayı provizyon talebim poliçe kapsamı dışında olduğu gerekçesiyle reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde doktorun hatasını düzeltmesini ve yazılı ...
"Ücret iadesi yapılmistir. Teşekkürler..."
10 Ağustos 2025 tarihinde saat 15.00 civarında Renault Clio 2015 model aracımla Samsun-Ordu arasında seyahat ederken yolda kaldım. Kasko poliçem kapsa...
09.09.2022 tarihinde adımda bir icra dosyası açıldığını öğrendim. Dosyanın Axxa Sigorta ile ilgili olduğunu görüyorum ancak konuya dair hiçbir bilgile...
08.08.2025 tarihinde Otogong üzerinden Axa Sigorta'nın hasarlı araç ihalesinden Volkswagen Caddy marka aracı 490.000 TL’ye satın aldım. Aracı Mardin’deki otoparktan teslim almak için 30.000 TL otopark ücreti ödedim. Aracı Gaziantep’e çekiciyle getirirken, çekici tarafından fotoğraf ve video çekildi....
11.08.2025 tarihinde Medipol Mega Hastanesi acil servisinden giriş yaptım. Gerekli bazı tahlillerin yapılması gerekiyordu. Ancak D-dimer testi için Axa Sigorta'nın ödeme yapmadığı ve bu nedenle 2.580 TL tutarında ücreti kredi kartı ile ödemem gerektiği tarafıma bildirildi. Kurumun anlaşmalı hastanes...
"Süreç yaklaşık 20 günü bulmasına ve bu süre zarfında mağdur edilmeme rağmen çözüm üretildi. İlgili ekiplere teşekkürler"
12 Ağustos 2025 tarihinde sabah 07.30’da, bilgim ve onayım dışında Denizbank’a ait 9802 ile biten kredi kartımdan Axa Sigorta A.Ş. tarafından 5.940 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kredi kartı ekstresinde yalnızca “Axa Sigorta A.Ş.” ifadesi yer almakta olup, ödemenin neye istinaden yapıldığına da...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Kia Rio 2012 model aracım için Axa Sigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında, 08.08.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası aracımı kaporta onarımı için servise teslim ettim ve aynı gün ikame araç talebinde bulundum. Şirket tarafından aranıp kayıt açıldı ve 11.08.2025 sabahı ikame aracı almam gerektiği...
11 Ağustos 2025 tarihinde, Axa Sigorta’dan tarafıma gelen bir SMS ile, talep etmediğim bir tarihe randevu verildiğini öğrendim. Oysa yaklaşık bir hafta önce, randevunun 20 Ağustos tarihine alınmasını özellikle istemiştim. Ancak buna rağmen, randevu farklı bir tarihe ayarlanmış ve yalnızca bir kez ol...
20.06.2025 tarihinde Medicana International Beylikdüzü Hastanesi’nde poliklinik muayenesi oldum. Muayene sırasında hekim, şikayet başlangıç tarihini yanlışlıkla poliçe başlangıç tarihinden önce bir tarih olarak yazdı. Bu hatayı veznede fark ettim ve hekim, kendi el yazısıyla düzeltme yazısı verdi. A...
Axa Sigorta kasko poliçemle ilgili hiç yaşamadığım bir kazaya istinaden adıma %100 kusurlu olarak hasar kaydı açılmış ve dosya kapatılmış. Bu durumdan tamamen habersizdim; aracımda 28.000 TL’lik hasar kaydı oluşmuş. Trafik sigortamı yenilemek istediğimde bu bilgiye ulaştım ve poliçe için 10.000 TL d...
Çocuğum için yaptırdığım Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, geçiş evraklarını 21 gün önce talep etmeme rağmen hâlâ teslim alamadım. Evrakların doğrulama postası ile acenteme gönderildiği söylendi fakat acentemin alt kaynak sağlayıcısı bu mailin ulaşmadığını belirtti. Detaylı incelemede, Hisar ...
Tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırırken amacım, ihtiyaç halinde güvenle sağlık hizmeti alabilmekti. Ancak yaşadıklarım bunun tam tersini gösterdi. Poliçeme, gerçeğe dayanmayan ve tıbbi belgelerle çürütülebilecek gerekçeler eklenerek hem ek prim uygulandı hem de birçok hastalık kapsam dışı bırakıld...
10.03.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Axa Sigorta Anonim Şirketi tarafından 25 *** 685 plakalı Tata İndica 1.4 TDI Comfort 2006 model aracım için 1 yıllık trafik sigortası poliçesi (Poliçe No: 554904980) düzenlenmiş ve hesabımdan 17.000 TL tutarında ödeme alınmıştır. Hiçbir başvurum, imzam v...
BMW 520i aracımın hasar sürecinde, Axa Sigorta tarafından ikame araç olarak Renault Clio verildi. Ancak bu araç hem segment olarak poliçemde belirtilen üst segment şartlarını karşılamıyor hem de temizlik açısından son derece yetersizdi; aracın içi temizlenmemiş ve koltukları lekeli şekilde teslim ed...
22.07.2025 tarihinde Adıyaman Gölbaşı Mimar Sinan Mahallesi'nde bulunan konutumda bir odanın tavan alçısı düştü. Hemen Axa Sigorta'ya hasar bildirimi yaptım ve eksper gelerek dosya açtı (Dosya No: 11799597). Ancak daha sonra müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, hasar ödemesinin işçil...
Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Fransa temelli bir sigorta şirketi olan Axa Sigorta, ilk olarak 1828 yılında Axa Grubu'nun temellerini oluşturan L'Union Sigorta bünyesinde kurulmuştur. Kurum, 1892 yılında Osmanlı Devleti'ndeki faaliyetlerine başlamıştır. 1918 yılında İttihadi Milli Osmanlı Sigorta Şirketi adı altında faaliyetlerine devam eden şirket, 1968 yılında Oyak Sigorta ismi ile başta hayat ve hayat dışı sigorta hizmetleri olmak üzere sigortacılık sektörünün farklı alanlarında hizmet vermeye başladı. 90'lı yılların sonuna doğru Axa Oyak Holding bünyesindeki sigortacılık faaliyetlerini sürdüren Axa Sigorta, Haziran 2010 tarihinden itibaren Axa Hayat Sigorta adı altında sigortacılık hizmetlerini müşterileri ile buluşturuyor.
Axa Sigorta, sigortacılık sektöründe pek çok farklı alanda hizmet vermektedir. Bunlardan bir tanesi araç sigortasıdır. Axa Sigorta müşterilerinin araçlarını pek çok farklı araç sigortası paketi ile kaskolatması ve sigortalatması mümkündür. Maksimum Kasko Sigortası, Tutumlu Kasko Sigortası, Büyük Hasar Kasko Sigortası, Lacivert Kasko Sigortası ve Artı Trafik Sigortası, Axa Sigorta'nun sunduğu kasko paketlerinden birkaç tanesidir. Bununla birlikte Axa Sigorta'da zorunlu olarak yapılması gereken Zorunlu Trafik Sigortası paketi de yer almaktadır. Axa Sigorta'nın sunduğu bir diğer sigortacılık hizmeti de konut sigortasıdır. Axa Sigorta kullanıcıları, başta Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) olmak üzere farklı konut sigortası paketlerinden faydalanarak evlerini ve gayrimenkullerini sigorta altına alabilirler. Konut sigortaları sayesinde yangın, deprem, sel, doğal afet ve hırsızlık gibi beklenmedik durumlarda oluşan hasarı minimize etmek ve karşılamak mümkün hale gelmektedir. Sağlık sigortası da yine Axa Sigorta'nın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Axa Sigorta anlaşmalı servisler çerçevesinde Türkiye'nin dört bir yanında geçerli olan sağlık sigortaları, hastalara güvenli ve düşük maliyetli bir biçimde özel hastanelerde tedavi olma fırsatı vermektedir. Özel sağlık sigortasının yanı sıra tamamlayıcı paket olan Sağlığım Tamam Sigortası ve KOBİ'lere özel hesaplı Kobilere Özel Sağlığım Tamam Sigortası da Axa Sigorta'nın sağlık hizmetleri arasında yer almaktadır. Emeklilere özel seçenekler sunan Emeklilik & Hayat Sigortaları, ticari ve kurumsal şirketlere özel sigorta paketleri ve ferdi kaza sigortaları da Axa Sigorta'nın diğer ürün ve hizmetleri arasında.
Axa Sigorta iletişim bilgilerine ve anlaşmalı kurumlara sigorta şirketinin resmi internet adresi üzerinden ulaşmak mümkündür. Axa Sigorta acenteleri de aynı şekilde sigorta şirketinin sahip olduğu paketler hakkında tüketicileri bilgilendirmek ve onlara sigorta hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Axa Sigorta müşteri hizmetlerine çağrı merkezi telefon numaraları üzerinden ulaşarak firma hizmetleri hakkında merak edilen tüm sorulara yanıt bulunabilir. Axa Sigorta şikayet ve kullanıcı yorumları ise Şikayetvar.com üzerinde toplanmaktadır. Eğer siz de Axa Sigorta'dan sigorta hizmeti yaptırmak istiyorsanız ancak kesin karar vermeden önce diğer müşterilerin görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, bu sayfada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak sigorta şirketi hakkında daha ayrıntılı bir izlenim elde edebilirsiniz. Axa Sigorta'dan aldığınız hizmeti değerlendirmek ve diğer üyelerimizle paylaşmak için de yine bu sayfa üzerinden paylaşımlarınızı gerçekleştirmeniz mümkün.