Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TSS Geçiş Bilgileri E-Posta Yoluyla Gönderilmedi

profile
16 Nisan 13:14
11

Axa Sigorta’da 7558315 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem bulunuyor. Bugün saat 11:00 civarında çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, başka bir sigorta şirketine geçiş yapacağımı belirterek tss geçiş bilgilerimin mail adresime gönderilmesini talep ettim.

Görüşmede bana bu bilgilerin kişiye mail olarak gönderilmediği söylendi. Geçiş sürecini sağlıklı şekilde tamamlayabilmem için tss geçiş bilgilerime ihtiyacım var ve bu bilgilere erişememek mağduriyet oluşturuyor.

Tss geçiş bilgilerimin ve poliçe detaylarımın kayıtlı mail adresime iletilmesini, ayrıca çağrı merkezinin bu konuda net ve yardımcı bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

16 Nisan 15:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. Y. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geçiş Bilgileri Alınamıyor, Yenileme Haklarım Tehlikede

profile
12 Ocak 02:15
931
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Geçiş Bilgileri Gönderilmediği İçin Sigorta Mağduriyeti Ve Hastane Erişimi Engellendi

profile
25 Şubat 10:07
1.173
Benzer Şikayet Yaz