to read complaints and reviews, or file yours.TSS Geçiş Bilgileri E-Posta Yoluyla Gönderilmedi
Axa Sigorta’da 7558315 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem bulunuyor. Bugün saat 11:00 civarında çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, başka bir sigorta şirketine geçiş yapacağımı belirterek tss geçiş bilgilerimin mail adresime gönderilmesini talep ettim.
Görüşmede bana bu bilgilerin kişiye mail olarak gönderilmediği söylendi. Geçiş sürecini sağlıklı şekilde tamamlayabilmem için tss geçiş bilgilerime ihtiyacım var ve bu bilgilere erişememek mağduriyet oluşturuyor.
Tss geçiş bilgilerimin ve poliçe detaylarımın kayıtlı mail adresime iletilmesini, ayrıca çağrı merkezinin bu konuda net ve yardımcı bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Sn. Y. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru üzerine sigortalımıza 16/04/2026 tarihinde yazılı yanıtımız iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Firma geçiş belgesini kişiye göndermemekte ısrar etti. Bu tavır süreci uzatıyor. Neyse ki şirketler kendi arasında halletti
