to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor Ve Araç Hasar Başvurusu Durumu Bilgi Alınamıyor
Axa Sigorta’nın 0850 250 99 99 numaralı hattından yaklaşık 10 gündür, farklı günlerde defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. En son bugün aradığımda da yine aynı sorunla karşılaştım. Telefona çıkan sesli yanıt sistemi farklı tuşlamalar istiyor, istenen tuşlara bastıktan sonra ise hat aniden kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Ben araç hasar kaybı ile ilgili yaptığım başvurumun durumunu öğrenmek istiyorum ancak bu hatta ulaşamadığım için hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine direkt olarak bağlanabileceğim, gerçekten ulaşılabilir bir çağrı merkezi hizmeti sunulmasını ve araç hasar kaybı başvurumun güncel durumu hakkında tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin işlemleri tamamlanarak değer kaybı ödemesinin 27/04/2026 tarihinde gerçekleştirildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
