to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Axa Sigorta tarafından bana, başka bir müşteriye ait hasar geçmişi, hasar numarası ve ödeme bilgileri gibi kişisel veriler, kendi telefon numarama düzenli olarak iletiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, iletişim bilgilerimdeki hata düzeltilmedi ve bu durum devam e...
4 Ağustos’ta evimde yağmur suyu nedeniyle duvarlarda boya dökülmesi ve parkelerde kabarma oluştu. Hemen Axa Sigorta’ya başvurarak hasar talebi oluşturdum ve 6 Ağustos’ta dosyam Rönesans Ekspertiz’e yönlendirildi. Ancak o tarihten bu yana, yani 21 gündür tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. ...
15.01.2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonucu pert olan Fiat Tipo aracım için Axa Sigorta ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracımın plakası 14 AAF 663’tür. Kazadan sonra aracım satıldı ve bana sadece 42.000 TL ödeme yapıldı. Oysa toplamda 242.000 TL almam gerekiyordu, kalan paramı 8 aydı...
23 Mayıs 2025 tarihinde kızım s** s**’ın Peugeot 2008 model aracıyla yaşadığı trafik kazasında, aracımızda ciddi hasar oluştu. Kazada %100 kusurlu karşı taraf olmasına rağmen, aracın sol arka tekeri çıkmış, sağ hava yastıkları açılmış ve araç yola savrulmuş durumda olmasına karşın Axa Sigorta tarafı...
Yaklaşık 2 haftadır Ankara Sincan Fatih Mahallesi'ndeki evimde, su tesisatından alt kattaki komşuma su sızması sorunu yaşıyorum. Axa Sigorta Konut Sigortası poliçe numaram 590808805’tir. Yaşadığım problem nedeniyle Axa Sigorta’ya başvurdum ve 2 defa eksper gönderildi, ancak su sızıntısının kaynağı t...
Ben kaporta boya servisi işleten biriyim. Axa sigortadan anahtar teslim bir kazalı araç yaptım eksper Gala Diga ekspertiz. İşin en başında parça ve işçilikler 60 +KDV anlaştık ben işi yapıp bitirince sözünde durmadılar. 60 KDV dahil dediler. Kabul etmeyince dosyayı 50 binden kapatmış eksper. Bana bi...
Axa Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, Bursa Nilüfer’deki dairemde yaklaşık 2 haftadır duvarlarda çatlamalar oluştu. Hasar başvurusu yapmama rağmen, poliçe numaram 5285***51 ile ilettiğim talebim reddedildi ve herhangi bir destek alamadım. Çatlamalar sabit şekilde duruyor ve durumun...
2024 yılında Axa Sigorta’dan trafik sigortası yaptırdım. Bir kazaya karıştım ve kazada kusurlu taraf olarak belirlendim. Karşı taraf, aracını benim kaskomdan yaptırdı. Ancak 21.08.2025'de Beykoz İcra Dairesi’nden araç mahrumiyetiyle ilgili bir ödeme emri aldım. 7 gün içerisinde 11.389,68 TL ödeme y...
Rüzgar nedeniyle çatımda bulunan membran kalktı ve Axa Sigorta konut sigortam kapsamında başvuruda bulundum. Ancak süreç gereksiz yere zorlaştırıldı; benden hava tahmin raporu gibi alakasız belgeler talep edildi ve kimse gelip inceleme yapmadı. Çok basit bir tamir işi olmasına rağmen oyalandım. Gene...
24 Mayıs’ta axafit Sigorta sağlık sigortam kapsamında biyopsi işlemi için başvuru yaptım, ancak işlem onaylanmadı. Provizyon numaram: 573020. Memede kitle teşhisiyle sigortanın anlaşmalı olduğu bir hastaneye muayene oldum, doktorum biyopsi istedi. Sigortadan onay gelmesi gerektiği söylendi. Sigorta ...
Axa Sigorta'nın web sitesi üzerinden trafik sigortam için hasar ihbarı yapmak istiyorum ancak sabahtan beri sürekli hata alıyorum. Yaklaşık 20 defa denememe rağmen “muallak rakam okunamıyor, ihbar sürecini tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ayrıca, “lütfen ekspertiz i...
"Dosyamız bugün sonuçlandırıldı, ödememiz gerçekleşti. Mağduriyetimizin giderilmesi konusunda şikayetimizi hassasiyetle dikkate alan başta Axa Sigorta hasar ekibi ve şikayet yönetim birimine teşekkür ediyorum."
21.05.2025 tarihinde müvekkilim adına Axa Sigorta’nın web sitesi üzerinden Ford Tourneo Courier aracı için değer kaybı talebinde bulundum. Başvuru son...
2023 model Skoda Superb Prestij Paket D segment aracım için Axa Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor (Poliçe No: 477869084). Bugün yaşadığım bir hasar sonrası aracım Gaziosmanpaşa’daki servise çekildi ve poliçemde 'ikame verilecek araç sigortalının aracına en yakın özelliklerine en yakın veya en fazl...
30 Haziran 2024 tarihinde 11666463 dosya numarasıyla Toyota Corolla 2023 model aracım için Axa Sigorta’ya değer kaybı başvurusu yaptım. Aradan 52 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle 30 Haziran, ...
4 gün önce evimin mutfağında su sızıntısı başladı ve durumu hemen Aksa Sigorta’ya bildirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mail yoluyla da tekrar başvurmama rağmen yine herhangi bir yanıt alamadım. Bu süreçte evimin mutfağındaki fayanslar suyun et...
2010 model Honda Civic marka aracımın Axa Sigorta tarafından tutulan erp kaydı sorgusunda, 2013 yılında gerçekleşen bir kazaya ait bilgilerde kilometre uyumsuzluğu tespit ettim. Kazaya ait kayıtta aracın kilometresi 48.510 olarak gözüküyor; ancak aracım iki yıl sonra muayeneye girdiğinde muayene kay...
2023 model Citroen C3 Aircross marka aracım için Axa Sigorta'dan kasko poliçem bulunuyor. Aracımın full donanımlı olmasına rağmen, hasar sonrası tarafıma ikame araç olarak donanım açısından çok daha düşük bir model olan, boş paket Hyundai i20 verildi. Özellikle geri görüş kamerası ve sensör gibi güv...
Axa Sigorta'dan, 11811424 numaralı hasar dosyam kapsamında trafik sigortası değer kaybı başvurum sonucunda 22.500 TL teklif edildi. Ancak 18.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma yalnızca 17.350 TL yatırıldı ve 5.150 TL eksik ödeme yapıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaş...
"Teşekkürler"
Axa Sigorta Trendyol Grup Ekstra poliçem kapsamında yatarak tedaviyle ilgili üç raporum bulunuyor. Poliçe numaram 5995644’tür. 1. Ve 2. Raporlarım sor...
05.08.2025 tarihinde Diyarbakır’da Fiat Egea marka 06 CLJ 975 plakalı aracımla maddi hasarlı bir kaza yaptım. Kazada karşı taraf %100 kusurlu bulundu ve karşı tarafın sigortası Axa Sigorta. O günden bu yana tam 16 gündür aracım sanayide bekliyor. Her gün eksperin geleceği ve aracımın tamir edileceği...
2025 model Renault Megane aracımızı, kardeşim B**** S*****’ın %91 engelli raporu ile Sivas Oflazlar bayisinden ÖTV indirimli olarak satın aldık. Aynı bayi üzerinden Axa Sigorta’dan trafik ve kasko poliçeleri de düzenlendi. 2 Temmuz 2025 tarihinde kardeşim İstanbul Üsküdar’da küçük bir kaza yaptı. Sa...
Yaklaşık 15 gün önce Medicana Hastanesi'nde fizik tedavi doktoruna başvurdum. Boyun fıtığı teşhisim var ve ilk defa fizik tedaviye yönlendirildim. Doktor muayene ve emar ücretini sigortam karşıladı, ancak fizik tedavi için Axa Sigorta tarafından red cevabı aldım. Poliçemi yaklaşık 3-4 ay önce yaptır...
Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Fransa temelli bir sigorta şirketi olan Axa Sigorta, ilk olarak 1828 yılında Axa Grubu'nun temellerini oluşturan L'Union Sigorta bünyesinde kurulmuştur. Kurum, 1892 yılında Osmanlı Devleti'ndeki faaliyetlerine başlamıştır. 1918 yılında İttihadi Milli Osmanlı Sigorta Şirketi adı altında faaliyetlerine devam eden şirket, 1968 yılında Oyak Sigorta ismi ile başta hayat ve hayat dışı sigorta hizmetleri olmak üzere sigortacılık sektörünün farklı alanlarında hizmet vermeye başladı. 90'lı yılların sonuna doğru Axa Oyak Holding bünyesindeki sigortacılık faaliyetlerini sürdüren Axa Sigorta, Haziran 2010 tarihinden itibaren Axa Hayat Sigorta adı altında sigortacılık hizmetlerini müşterileri ile buluşturuyor.
Axa Sigorta, sigortacılık sektöründe pek çok farklı alanda hizmet vermektedir. Bunlardan bir tanesi araç sigortasıdır. Axa Sigorta müşterilerinin araçlarını pek çok farklı araç sigortası paketi ile kaskolatması ve sigortalatması mümkündür. Maksimum Kasko Sigortası, Tutumlu Kasko Sigortası, Büyük Hasar Kasko Sigortası, Lacivert Kasko Sigortası ve Artı Trafik Sigortası, Axa Sigorta'nun sunduğu kasko paketlerinden birkaç tanesidir. Bununla birlikte Axa Sigorta'da zorunlu olarak yapılması gereken Zorunlu Trafik Sigortası paketi de yer almaktadır. Axa Sigorta'nın sunduğu bir diğer sigortacılık hizmeti de konut sigortasıdır. Axa Sigorta kullanıcıları, başta Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) olmak üzere farklı konut sigortası paketlerinden faydalanarak evlerini ve gayrimenkullerini sigorta altına alabilirler. Konut sigortaları sayesinde yangın, deprem, sel, doğal afet ve hırsızlık gibi beklenmedik durumlarda oluşan hasarı minimize etmek ve karşılamak mümkün hale gelmektedir. Sağlık sigortası da yine Axa Sigorta'nın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Axa Sigorta anlaşmalı servisler çerçevesinde Türkiye'nin dört bir yanında geçerli olan sağlık sigortaları, hastalara güvenli ve düşük maliyetli bir biçimde özel hastanelerde tedavi olma fırsatı vermektedir. Özel sağlık sigortasının yanı sıra tamamlayıcı paket olan Sağlığım Tamam Sigortası ve KOBİ'lere özel hesaplı Kobilere Özel Sağlığım Tamam Sigortası da Axa Sigorta'nın sağlık hizmetleri arasında yer almaktadır. Emeklilere özel seçenekler sunan Emeklilik & Hayat Sigortaları, ticari ve kurumsal şirketlere özel sigorta paketleri ve ferdi kaza sigortaları da Axa Sigorta'nın diğer ürün ve hizmetleri arasında.
Axa Sigorta iletişim bilgilerine ve anlaşmalı kurumlara sigorta şirketinin resmi internet adresi üzerinden ulaşmak mümkündür. Axa Sigorta acenteleri de aynı şekilde sigorta şirketinin sahip olduğu paketler hakkında tüketicileri bilgilendirmek ve onlara sigorta hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Axa Sigorta müşteri hizmetlerine çağrı merkezi telefon numaraları üzerinden ulaşarak firma hizmetleri hakkında merak edilen tüm sorulara yanıt bulunabilir. Axa Sigorta şikayet ve kullanıcı yorumları ise Şikayetvar.com üzerinde toplanmaktadır. Eğer siz de Axa Sigorta'dan sigorta hizmeti yaptırmak istiyorsanız ancak kesin karar vermeden önce diğer müşterilerin görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, bu sayfada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak sigorta şirketi hakkında daha ayrıntılı bir izlenim elde edebilirsiniz. Axa Sigorta'dan aldığınız hizmeti değerlendirmek ve diğer üyelerimizle paylaşmak için de yine bu sayfa üzerinden paylaşımlarınızı gerçekleştirmeniz mümkün.
