to read complaints and reviews, or file yours.
Axa Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında 25 gün önce Kıbrıs Lefkoşa’da kaza yaptım ve aracım o günden beri Capita...l adlı serviste onarım için bekliyor. Buna rağmen hasar dosyam hâlâ onay aşamasında görünüyor ve aracım 25 gündür yapılmadı. Bu süreçte Axa Sigorta müşteri hizmetleriyle ve yetkil
Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında 12 yaşındaki oğlumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Oğlum 25.02.2026 tarihinde testis ağrısı şikayetiyle acile götürüldü, yapılan ultrason sonucu inmemiş testis tanısı kondu. Ancak oğlum doğduğundan beri düzenli olarak çocuk dokt
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
30.11.2025 tarihinde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım al...ınmadan, Denizbank kredi kartım üzerinden Axa Sigorta adına “Dijital Güvenc
Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo Scooter Ov-007 için Axa Sigorta’dan kişisel elektronik cihazlar sigortası yaptırdı...m. Poliçe numaram 5962***22, müşteri numaram ise 258160425’tir. Cihazım için ödediğim sigorta primi 1.169 TL olup, poliçemin bitiş tarihi 16.08.2026 olarak görünmektedir. Scooter,
"Sorunum hemen çözüldü, teşekkürler"
"Keşke şikayet etmeden sorun çözülebilseydi ama yine de hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Axa Sigorta. 31 Ocak tarihinde Emniyet aracı, park halindeki aracıma çarptı. Tutanak tutuldu ve bana bu tutanakla yaptır...abilirsiniz denildi. Axa sigortayı aradım ve anlaşmalı servis yeri istedim. Bunun üzerine bana yetkili servise yönlendirdiler. Fakat 15 gün geçmesine rağmen neredeyse bir gelişme o
Acil servisten giriş yaparken Axa tamamlayıcı sağlık sigortamız olduğunu bildirdik ve özellikle provizyonun kontrol edil...mesini talep ettik. Hastane tarafından “yatarak tedaviniz sigorta kapsamında karşılanmaktadır” bilgisi verilmiş, bu onaya istinaden yatış işlemi gerçekleştirilmiştir. Elimizde far
Axa Sigorta ile zorunlu trafik sigortası poliçem kapsamında yaşadığım süreç, bir tüketici olarak bende ciddi bir hayal k...ırıklığı yaratmıştır. 5633***47 numaralı zorunlu trafik sigortası poliçeme ilişkin mükerrer poliçe tahsilatı nedeniyle yaşanan uyuşmazlık sonucunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurm
Axa Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Aracımı aldığım sırada benden herhangi bir meslek bilgisi istenmedi, ben de bö...yle bir bilgi vermedim. Ancak sistemde meslek bilgilerimin şirket tarafından otomatik çekildiğini ve bu nedenle dosyamda eksik evrak varmış gibi işlem yapıldığını öğrendim. Hasar
Axa Sağlık sigortam kapsamında 26.02.2026 tarihinde İstanbul’da gastroenteroloji başvurusu yaptım. Provizyon talebim, “ş...ikayetlerin poliçe başlangıcı öncesine dayandığı” gerekçesiyle reddedildi. Bu gerekçeyi kabul etmiyorum, çünkü tarafımdan hiçbir şekilde “3 aydır kesintisiz devam eden şikayet” şek
Axa Sigorta güvencesi altındaki aracımla 12.02.2026 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve aracım pert (tam hasarlı) ol...arak değerlendirildi. Kaza tespit tutanağına göre %100 kusur karşı tarafa ait olup, karşı taraf kırmızı ışık ihlali yapmıştır. Hem zorunlu trafik sigortam hem de kasko poliçem Axa
"Poliçem sonunda kesildi uzun ve yorucu bir süreçti yine de teşekkürler"
Axa OYAK Sigorta’da 2021 yılından beri devam eden tamamlayıcı sağlık sigortamı 07.07.2025 tarihinde ailecek yenilemek is...tedim. Acente bana teklif gönderdi, ben de bu teklifi onayladım ve poliçenin kesildiği söylendi. Teklife baktığım için ayrıca poliçeyi detaylı kontrol etmedim. 20.02.2026 tarihin
2025 model Kia Ev3 elektrikli aracımla bugün bir kaza yaptım ve kaskom kaps...amında Axa Sigorta tarafından tarafıma ikame araç verildi. Ancak elektrikli
"Yardımlarınız içim teşekkür ederim."
Yeni iş yerimde özel sağlık sigortamın başlatılabilmesi için önceki sigorta... şirketim olan Axa Sigorta’dan geçiş evraklarımın yeni sigorta firmasına il
Axa Sigorta’dan 11.02.2026 tarihinde SMS yoluyla “Sayın k***** y***** 11935299 numaralı rücu dosyanıza ait 707.983,65 TL... borcunuz ile ilgili görüşmek üzere…” şeklinde bir mesaj aldım. Bu dosya numarasını ve bu kadar yüksek bir borç tutarını ilk kez bu SMS ile öğrendim, öncesinde tarafıma hiçbir bilg
Fiat Topolino 2025 model aracım için Axa Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. 9 Şubat’ta aracıma motordan bir araç çarpı...p kaçtı, beyanlarımızı doldurduk ve kaskodan faydalanmak için başvurduk. Aracımın kasko bedeli 536.000 TL olmasına rağmen hasar için sadece 16.000 TL ödeme çıkarıldı. Bu süreçte i
24.02.2026 tarihinde Axa Sigorta üzerinden DASK poliçesi satın almak için 1.792,44 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yap...tım. Ödeme başarıyla gerçekleşmesine rağmen poliçem kesilmedi ve tarafıma herhangi bir poliçe belgesi iletilmedi. Elektrik su aboneliği için acilen DASK yaptırmam gerektiği için A
Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemde üçüncü yenileme dönemindeyim. 6882497-1 numaralı poliçeme ilişkin yenileme bi...lgilendirme e-postası tarafıma gönderilmiş olmasına rağmen, ilgili link üzerinden Axa iç yenileme teklifine erişemiyorum. Sigortanet sistemi yalnızca diğer sigorta şirketlerine ait
"Teşekkürler"
Denizbank kredi kartımda, Axa Sigorta a. Ş. tarafından bilgim ve onayım dışında banka kredi kartı güvence sigortası başl...atıldığını, 28.02.2026 tarihinde saat 06.02’de 3.360 TL tutarında bir işlem yapıldığını bildiren SMS ile öğrendim. Kartımın son 4 hanesi 1447’dir. Bu sigorta için ne Denizbank ne
Geçtiğimiz dönem Axa Sigorta’nın 5294***27 poliçe numaralı kasko sigortalısıydım. 21.07.2025 hasar tarihli kaza kapsamın...da 34 gbe 081 plakalı aracım kasko kapsamında tamir edildi. Axa Sigorta nezdinde açılan 11800278 numaralı hasar dosyam kapsamında aracımın tamirine ilişkin düzenlenen tüm faturalar
Axa Sigorta’dan trafik sigortam kapsamında 05.02.2026 tarihinde 11976763 numaralı hasar dosyasını açtım. Bu dosya için 2...2.02.2026 tarihinde ilk kez ödeme tarihi verildi, daha sonra ikinci kez de ödeme tarihi bildirildi, ancak paylaştığım IBAN bilgilerinde hiçbir hata olmamasına rağmen ödeme bir türl
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
