Axa Safecard Kart Koruma Planında Tek Seferlik Ücret Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle 3360 TL İadesi Ve Poliçe İptali Talebi

Axa Sigorta’ya ait Axa Safecard kart koruma planı kapsamında, 17 Mayıs’ta 0676152664000 numaralı poliçem oluşturuldu ve 22 Haziran’da hesabımdan 3.360 TL tahsilat yapıldı. Bu ürünle ilgili bana, ücretin tamamının tek seferde çekileceğine dair açık bir bilgilendirme yapılmadı, ödemeyi taksitli şekilde yapacağımı sanıyordum.

Ürünün kapsamında yer alan hiçbir hizmeti kullanmadım. Ürünle ilgili yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve bu nedenle alınan 3.360 TL tutarın tamamının tarafıma iadesini ve poliçenin iptalini talep ediyorum. İşlem, banka müşteri hizmetleri üzerinden yapılmıştır. İşlem sonrası mesai saatleri dışında olduğum için henüz Axa Sigorta veya banka ile detaylı olarak görüşme sağlayamadım, elimde işlemle ilgili dekont da bulunmaktadır. En kısa sürede geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.