Metropol Hastanesinde Axa Sigortasıyla 9.000 TL Ek Kan Tahlili Ücreti Şaşkınlığı

Bugün eşimle birlikte İzmir Çiğli’de bulunan Metropol Hastanesi’ne, 3 yıldır kullandığım Axa tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında tekrar başvurdum. Sürekli gittiğim bu hastanede dahiliye bölümünde muayene oldum. Muayene sonrası, benim ve eşimin sigortanın karşılamadığı ekstra kan tahlilleri için bu kez toplam 9.000 TL ödeme talep edildi ve ben de mecburen kredi kartımdan bu tutarı ödedim.

Aynı hastaneye ve aynı sigorta ile yaklaşık 3 senedir gidiyorum; daha önce de bazı tahliller için ek ücretler alınıyordu, ancak bu tutarlar en fazla 500–600 TL civarındaydı. Bu nedenle bir anda 9.000 TL gibi çok yüksek bir rakam istenmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Ödemenin “sigortanın karşılamadığı ekstra kan tahlilleri ücreti” olarak alındığı söylendi; ancak bu ücretin neden bu kadar yüksek olduğuna dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Axa’dan ve Metropol Hastanesi’nden, tamamlayıcı sağlık sigortam varken benden bu kadar yüksek fark ücreti alınmasının gerekçesinin açık ve detaylı bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Hangi tetkikin ne kadar olduğu, sigortanın neden karşılamadığı ve talep edilen bu bedelin nasıl hesaplandığı konusunda bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.