to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum 616520197 numaralı Axa Genişletilmiş Tutumlu Kasko poliçemin iptali ve iadesi konusunda mağduriyet yaşıyorum. 04.11.2025 tarihinde bu kasko poliçesinin primini kredi kartı ile peşin olarak ödedim. 05.02.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de bulunan Gaye Sigorta acente...
15 Ocak 2026 Perşembe günü Samsun İlkadım’da bir trafik kazası geçirdim. Bana çarpan aracın Axa Sigorta poliçesi üzerinden açılan 11963733 numaralı hasar dosyam yaklaşık 1 aydır onay bekliyor ve aracım b. C Motorsiklet isimli serviste atıl bir şekilde bekletiliyor. Bu süreçte hem işimden hem gücümd...
Merhaba, 4 ya da 5 yıldır Axa Sigorta’nın Tamamlayıcı ve bu yıl da ÖSS poliçesini kullanıyorum. 5535209-1-5-0 numaralı, 13.01.2026 tarihli ÖSS Network 2 planını satın aldım. Axa’nın Network 2 kapsamında yer alan hastanelerinde, 2026 yılı için hazırlanmış bir kampanya broşürünü/listesini görüp, ayakt...
Axa Sağlık Sigortası’ndaki tutum nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve açıkçası çok üzgün ve şaşkınım. Nefes darlığı ve baş dönmesi şikayetleriyle İstanbul’da bir hastaneye başvurdum. Yapılan muayene ve tetkikler sonucunda burun içi operasyonu, yani septoplasti ameliyatının acilen yapılması ge...
09.01.2026 tarihinde bayiden sıfır bir motosiklet satın aldım. Bayi bana sigortacım olup olmadığını sordu, tanıdığım bir sigortacı olmadığını söyleyince, ücretini ödeyerek trafik sigortasını kendileri yaptı. Daha sonra e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde poliçemin Axa Sigorta üzerinden düzenlendiği...
Axa Sigorta kapsamında sigortalı bir araç sürücüsü ile yaşamış olduğum trafik kazasında, resmi tutanak ve ekspertiz incelemesi sonucunda %100 kusursuz olduğum tespit edilmiş olmasına rağmen, hasar sürecimle ilgili hâlen somut bir ilerleme sağlanmamıştır. 26.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Methiy...
Ben aralık 22/12 /2025 'de kaza yaptım. Bundan dolayı arabam Axa Sigorta tarafında perte ayrıldı. Günlerce muhatap bulamadım. Bulduğum muhatap dosya sorumlusuymuş hiç sorumlu değil. Benden ocak ayı içinde evrak istediler. Ocak 13/01 2026 tarihinde istedikleri evraklar yetiştirip ilettim. Benimle ne ...
11.02.2026 tarihinde Sigorta.net üzerinden Axa Sigorta adına 32 T 0105 plakalı aracım için trafik sigortası yaptırdım ve bu işlem için yaklaşık 22.500 TL ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen herhangi bir poliçe oluşturulmadı; tarafıma poliçe numarası, SMS, e-posta ya da başka bir onay b...
Yaklaşık 7 yıldır Axa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor ve bu süre boyunca hasarsızlık indirimi de aldım. 7 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Levent’te bulunan Medicana’da olmam gereken bir ameliyat için Axa’ya başvuru yapıldı ancak 11 Şubat 2026 tarihinde talebime red cevabı verildi ve ...
17 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de %100 haklı olduğum bir trafik kazası yaşadım. Bana çarpan aracın zorunlu trafik sigortası Axa Sigorta’ya ait. Aracımı hasarın giderilmesi için İstanbul Ataşehir’deki servise verdim ancak Axa Sigorta, servisin talep ettiği onarım bedelini ödemeyi reddetti....
Axa Sigorta’dan Axa Genişletilmiş Maksimum Kasko poliçem bulunuyor. 07.02.2026 tarihinde İzmir Bornova’da aracımla yolda işareti olmayan bir çukura girdim. Bu olay sonucunda aracımın lastiği yarıldı, jantı hasar gördü. Rot ayarında da lastik ve jant değişimi yapıldıktan sonra sorun var mı yok mu tes...
31 Aralık tarihinden bu yana Allianz Sigorta’ya tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem için geçiş sürecim başlatılmış olmasına rağmen, Axa Sigorta tarafında poliçe geçiş işlemlerim hâlâ tamamlanmamıştır. Allianz Sigorta, geçiş taleplerini Axa Sigorta’ya ilettiğini yazılı olarak bildiriyor ancak Axa Si...
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum lüks konut evim sigortası kapsamında açılan 11975044 numaralı dosyam, 4 Şubat 2026 tarihinde, eksper Y. A’nın da bilgisi dahilinde reddedildi. Red verilmesinin ardından 620094979 numaralı poliçemin iptalini talep ettim; ancak dosyanın “yönetici onayında” olduğu ve b...
Denizbank üzerinden Axa Sigorta tarafından, hiçbir onayım ve iznim olmadan mini Safecard poliçesi başlatıldığını fark ettim. Poliçe numaram 640004212’dir. Tarafımdan herhangi bir yazılı, sözlü ya da dijital onay alınmadan, maaş hesabım üzerinden yaklaşık bir yıldır bu poliçe için düzenli olarak kesi...
15 Ocak 2025 tarihinde alkollü sürücünün karıştığı bir trafik kazasında aracım pert oldu. Karşı tarafın sigorta şirketi Axa Sigorta olduğu için tüm süreci Axa üzerinden yürütmem gerekti. Aracıma pert raporu verildi, hurda bedeli olarak 42 bin tl ödendi ancak asıl ödenmesi gereken 177 bin tl pert bed...
"Teşekkürler"
Axa Sigorta üzerinden konut sigortam kapsamında sunulan “Evde Küçük İşler” hizmetinden, derz dolgu ve duvar boyama işlemleri için destek talep ettim; ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. 07 Şubat saat 21:10’da ve 09 Şubat saat 16:58’de çağrı merkezini iki kez aramama rağmen ne gelen oldu ne de taraf...
Axa Sigorta’dan kasko poliçemi özellikle ikame araç teminatına ve marka güvencesine güvenerek yaptırdım. Ancak 02.02.2026 – 06.02.2026 tarihleri arasındaki ikame araç sürecinde yaşadıklarım, bu güveni ciddi şekilde sarstı. Yüzde yüz karşı taraf kusurlu olduğu tespit edilen bir kaza sonrasında aracı...
Axa Sigorta’daki sağlık sigortamdan Allianz Sigorta’ya geçiş sürecinde, sağlık geçiş bilgilerimizin Allianz Sigorta’ya iletilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 3 Şubat tarihinden bu yana geçiş bilgilerim sistem üzerinden aktarılmadı. Axa Sigorta’nın internet sitesindeki talep oluşturma kısmı da...
Axa trafik sigortam için plaka zeyil işlemini bugün online işlemler üzerinden yapmak istedim ancak sistem sürekli hata mesajı veriyor ve işlem tamamla...
Bugün saat 15.37’de 0533 *** ** 30 ve 0533 *** ** 90 numaralı hatlardan beni arayan bir bayan, kendisini Axa Sigorta’dan aradığını söyleyerek kardeşimi sordu. Sigorta sektöründe çalışıyor olmamıza rağmen görüşmenin içeriğine ve üslubuna anlam veremedim; aramanın amacı açık ve net şekilde belirtilmed...
Aksa Sigorta kapsamında kazalı aracım 55 aıc 115 plaka ile ilgili açılan dosya sürecinde, yönlendirildiğim 0312 250 50 57 numaralı hattan L***** G**** Eksper Şirketi ile görüştüm. Ancak müşteri temsilcisinin tavrı ve konuşma üslubu son derece ters ve ilgisizdi. Sorularımı yanıtlamak yerine adeta lüt...
27.12.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazasına ilişkin olarak, SBM/Tramer kayıtlarında 06 *** 379 plakalı aracıma Axa Sigorta üzerinden 44.013 TL tutarında hasar bedeli işlendiğini gördüm. Ancak bu kazaya ilişkin olarak aracım sigorta kapsamında hiçbir şekilde onarılmadı, herhangi bir servise yönlen...
"Hızlı çözüldü çok teşekkür ederim :)"
29 Ocak 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan Axa Sigorta tarafından 3.360 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası yenileme ücreti çekildiğini fark ettim...
Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Fransa temelli bir sigorta şirketi olan Axa Sigorta, ilk olarak 1828 yılında Axa Grubu'nun temellerini oluşturan L'Union Sigorta bünyesinde kurulmuştur. Kurum, 1892 yılında Osmanlı Devleti'ndeki faaliyetlerine başlamıştır. 1918 yılında İttihadi Milli Osmanlı Sigorta Şirketi adı altında faaliyetlerine devam eden şirket, 1968 yılında Oyak Sigorta ismi ile başta hayat ve hayat dışı sigorta hizmetleri olmak üzere sigortacılık sektörünün farklı alanlarında hizmet vermeye başladı. 90'lı yılların sonuna doğru Axa Oyak Holding bünyesindeki sigortacılık faaliyetlerini sürdüren Axa Sigorta, Haziran 2010 tarihinden itibaren Axa Hayat Sigorta adı altında sigortacılık hizmetlerini müşterileri ile buluşturuyor.
Axa Sigorta, sigortacılık sektöründe pek çok farklı alanda hizmet vermektedir. Bunlardan bir tanesi araç sigortasıdır. Axa Sigorta müşterilerinin araçlarını pek çok farklı araç sigortası paketi ile kaskolatması ve sigortalatması mümkündür. Maksimum Kasko Sigortası, Tutumlu Kasko Sigortası, Büyük Hasar Kasko Sigortası, Lacivert Kasko Sigortası ve Artı Trafik Sigortası, Axa Sigorta'nun sunduğu kasko paketlerinden birkaç tanesidir. Bununla birlikte Axa Sigorta'da zorunlu olarak yapılması gereken Zorunlu Trafik Sigortası paketi de yer almaktadır. Axa Sigorta'nın sunduğu bir diğer sigortacılık hizmeti de konut sigortasıdır. Axa Sigorta kullanıcıları, başta Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) olmak üzere farklı konut sigortası paketlerinden faydalanarak evlerini ve gayrimenkullerini sigorta altına alabilirler. Konut sigortaları sayesinde yangın, deprem, sel, doğal afet ve hırsızlık gibi beklenmedik durumlarda oluşan hasarı minimize etmek ve karşılamak mümkün hale gelmektedir. Sağlık sigortası da yine Axa Sigorta'nın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Axa Sigorta anlaşmalı servisler çerçevesinde Türkiye'nin dört bir yanında geçerli olan sağlık sigortaları, hastalara güvenli ve düşük maliyetli bir biçimde özel hastanelerde tedavi olma fırsatı vermektedir. Özel sağlık sigortasının yanı sıra tamamlayıcı paket olan Sağlığım Tamam Sigortası ve KOBİ'lere özel hesaplı Kobilere Özel Sağlığım Tamam Sigortası da Axa Sigorta'nın sağlık hizmetleri arasında yer almaktadır. Emeklilere özel seçenekler sunan Emeklilik & Hayat Sigortaları, ticari ve kurumsal şirketlere özel sigorta paketleri ve ferdi kaza sigortaları da Axa Sigorta'nın diğer ürün ve hizmetleri arasında.
Axa Sigorta iletişim bilgilerine ve anlaşmalı kurumlara sigorta şirketinin resmi internet adresi üzerinden ulaşmak mümkündür. Axa Sigorta acenteleri de aynı şekilde sigorta şirketinin sahip olduğu paketler hakkında tüketicileri bilgilendirmek ve onlara sigorta hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Axa Sigorta müşteri hizmetlerine çağrı merkezi telefon numaraları üzerinden ulaşarak firma hizmetleri hakkında merak edilen tüm sorulara yanıt bulunabilir. Axa Sigorta şikayet ve kullanıcı yorumları ise Şikayetvar.com üzerinde toplanmaktadır. Eğer siz de Axa Sigorta'dan sigorta hizmeti yaptırmak istiyorsanız ancak kesin karar vermeden önce diğer müşterilerin görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, bu sayfada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak sigorta şirketi hakkında daha ayrıntılı bir izlenim elde edebilirsiniz. Axa Sigorta'dan aldığınız hizmeti değerlendirmek ve diğer üyelerimizle paylaşmak için de yine bu sayfa üzerinden paylaşımlarınızı gerçekleştirmeniz mümkün.