to read complaints and reviews, or file yours. 
Üç yıldır Axa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyoruz. Bu yıl, 2021 yılında eşimden alınan polip biyopsisi nedeniyle ve patoloji sonucunda herhangi bir olumsuzluk çıkmamasına rağmen, poliçemizde polip ile ilgili tüm hastalıklar kapsam dışı bırakıldı. Bugüne kadar hiçbir sağlık şikayeti...
Araç sigortam Axa tarafından yapılmıştır. 25 Ekim tarihinde kaza yaptığım aracım (Kia ev6), kaza sonrası kasko kapsamında Ankara Opal Otomotiv Kia yetkili servisine teslim edilmiş olmasına rağmen, hasar dosyam için hâlâ onay verilmemiştir. Bugün tarafıma iletilen bilgiye göre dosyam ‘araştırmaya’ al...
"Teşekkürler"
13 Kasım 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki konutum için Axa Sigorta konut asistans hizmetini arayarak basit bir elektrik tadilatı talebinde bulundum....
Axa Sigorta tam bir pişmanlık. Bir yıl önceki hasarı önce tespit edemediler, aylar sonra yaptıkları onarım da buradan şikayet yazınca yapıldı ve kalitesizdi; 7 ay geçmeden aynı yerden tekrar hasar oluştu. Bu kez eksper geldi ama 10 gündür rapor bile çıkmadı, süreç tamamen süründürüyor. Hizmet kalite...
Axa Sigorta 6133739** poliçe numaralı zorunlu araç sigortasını 12'sinde iptal ettim. Bugün ayın 18'i ve param iade olmadı. Farklı farklı bahaneler sunuluyor; hesapta sorun varmış, değerlendirecekmişiz gibi açıklamalar yapılıyor. Hesapta sıkıntı yok, başka bir hesap verdim, ona da ay başı ödeme yapıl...
Axa Sigorta'nın Digital Güvence poliçesiyle ilgili olarak yaklaşık 2 yıldır kredi kartımdan otomatik olarak ödeme yapıldığını, ancak bu poliçeden ve ödemelerden tamamen habersiz olduğumu yeni fark ettim. Poliçe numaram 603756267’dir. Herhangi bir sözleşme veya onay vermediğim halde, Denizbank kredi ...
2025 model Kia ev3 Elegance Long Range elektrikli aracım için Axa kasko poliçem kapsamında 17 Kasım 2025 tarihinde kaza sonrası ikame araç talebinde bulundum. Ancak bana verilen Renault Taliant marka araç, aracımın özellikleriyle ve kullanım alışkanlıklarımla hiç uyuşmamaktadır. Kendi aracımla 100 T...
Axa Sigorta üzerinden Peugeot 3008 aracım için yaptırdığım kasko poliçesi tarafımdan iptal edildi ve 12.579,86 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği belirtildi. İşlemi Sigortadm üzerinden gerçekleştirdim ve sistemde poliçenin iade edildiği bilgisi yer alıyor. Poliçe numaram: 5937***37...
17.11.2025 tarihinde Axa Sigorta'nın web sitesi (Axa T.C./hasar işlemleri) üzerinden trafik sigortam için hasar ihbarı yapmak istedim. Hem bilgisayar hem de telefon üzerinden defalarca denememe rağmen, 'teminat vk'da sorun var, hasar nedenini yeniden seçmeyi deneyiniz' ve 'ajax helper' gibi hata mes...
07/11/2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Denizbank kredi kartımdan Axa Sigorta tarafından 'ATM Koruma Paketi' adı altında 2.460 TL tahsil edildiğini fark ettim. Poliçe numaram: 607714622’dir. Bu sigorta için herhangi bir başvurum, onayım veya talebim kesinlikle olmamıştır. Ayrıca, geçmiş yıll...
2024 model Kia Stonic aracım için Axa Sigorta a. Ş. Üzerinden kasko sigortası yaptırdım. 11871463 numaralı hasar dosyam 09.10.2025 tarihinde açıldı. 10.10.2025 tarihinde Göçmen Sigorta Eksperlik Hizmetleri ilgili dosyaya eksper olarak atandı. 37 gündür eksper raporunun hazırlanmasını bekliyorum. Bu ...
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
16/11/2025 tarihinde axasigorta.com.tr üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem (poliçe no: 6398015) için online ödeme işlemiyle 6.792,52 TL tutarında taksit ödemesi yaptım. Ödeme kredi kartıma yansıdı ve kart hareketlerimde görünüyor. Ancak Axa Sigorta online işlemler sisteminde taksit hâlâ ö...
10.11.2025 tarihinde Chery Omoda 5 2023 model aracımla yaşadığım kaza sonrası Axa Sigorta üzerinden 11897302 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracımı Silivri Çetaş Chery yetkili servisine götürdüm ve onarım süresinin yaklaşık 15-20 gün sürebileceği bilgisi verildi. Ancak geçen bir hafta boyunca Axa Sig...
"Tazminatım belirtilen tarihte ödendi teşekkürler"
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçesi kapsamında, İhtiyari malı Mesuliyet (ımm) teminatına ilişkin bir hasar başvurusu yaptım (P...
Sayın Yetkili, Tarafıma ait Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (Poliçe No: 6222570) kapsamında ek prim uygulanması ve Ömür Boyu Yenileme Garantisi (ÖBYG) verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı bilgilerinize sunarım. Tüm kanıt ve belgelerimle birlikte, dilekçemin hiçbir şekilde atlanmadan, tüm det...
15.11.2025 tarihinde gece 02:00 sıralarında İzmir Torbalı’da 2024 model Chery Tiggo7 aracımda arıza meydana geldi. Aracım Axa Sigorta’dan kaskolu olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak çekici yardımı talep ettim. Ancak uzun süre telefonda bekletildikten sonra, tarafıma müsait bir çekici gönderile...
2 Aralık 2021 tarihinde Ankara/Çankaya’da 2014 model Opel Corsa aracımla karıştığım ve %20 kusurlu bulunduğum bir trafik kazası sonucu yaya yaralanması yaşandı. Mahkeme süreci yaklaşık 4 yıl sürdü ve gerekçeli karar tarafıma bildirildi. Ancak bu süreçte Axa Sigorta, kasko poliçemin varlığına rağmen ...
5583405-4-0 numaralı, 17.03.2025-17.03.2026 tarihlerini kapsayan tamamlayıcı sağlık poliçem için yaklaşık 6-7 yıldır Axa Sigorta müşterisiyim ve her yıl kesintisiz olarak poliçemi yeniliyorum. Bu yıl sınırsız yenileme hakkı aldıktan sonra, özellikle Medical Park Ordu Hastanesi’nde ciddi sıkıntılar y...
8 Kasım 2025 tarihinde, onayım olmadan Axa Sigorta sağlık sigortası poliçem yenilenmiş ve hesabımdan 3.300 TL çekilmiştir (poliçe numarası: 72334930). Bu işlemle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yenileme için hiçbir şekilde onay vermedim. Konu hakkında Axa Sigorta müşteri...
12 Kasım tarihinde Axa Sigorta'dan yapmış olduğum araç sigortasında, Motor No alanında boşluk bırakıldığı için ruhsat işlemlerine devam edemiyoruz. Geçersiz motor numarası ile sigorta oluşturuluyor, para alınıyor, talebime dönüş alamıyorum ve sadece bu nedenle aracım 2 gündür bayide bekliyor.
Aksa Sigorta aracılığıyla yaptırmış olduğum Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçesinin ödemesini 26.07.2025 tarihinde İş Bankası üzerinden peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak daha sonra bilgim ve onayım dışında poliçem taksitlendirilmiş ve bu kapsamda 3 ayrı taksit daha tahsil edilmiştir. Bu durum ...
25.08.2025 tarihinde meydana gelen kaza sonucunda, 11863657 dosya numarası ile aracım Kia Stonic için değer kaybı başvurusu yaptım. Kasko kapsamında başvurduğum bu talebimle ilgili olarak, yaklaşık 2 aydır Axa Sigorta Genel Müdürlüğü’nden hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bu süreçte, değer kay...
"Problem çözüldü teşekkür ederim"
05.11.2025 tarihinde Sigortayeri.com acentesi aracılığıyla Axa Sigorta’dan zorunlu trafik sigortası poliçesi satın aldım (Poliçe No: 617394647). Ödeme...
Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Fransa temelli bir sigorta şirketi olan Axa Sigorta, ilk olarak 1828 yılında Axa Grubu'nun temellerini oluşturan L'Union Sigorta bünyesinde kurulmuştur. Kurum, 1892 yılında Osmanlı Devleti'ndeki faaliyetlerine başlamıştır. 1918 yılında İttihadi Milli Osmanlı Sigorta Şirketi adı altında faaliyetlerine devam eden şirket, 1968 yılında Oyak Sigorta ismi ile başta hayat ve hayat dışı sigorta hizmetleri olmak üzere sigortacılık sektörünün farklı alanlarında hizmet vermeye başladı. 90'lı yılların sonuna doğru Axa Oyak Holding bünyesindeki sigortacılık faaliyetlerini sürdüren Axa Sigorta, Haziran 2010 tarihinden itibaren Axa Hayat Sigorta adı altında sigortacılık hizmetlerini müşterileri ile buluşturuyor.
Axa Sigorta, sigortacılık sektöründe pek çok farklı alanda hizmet vermektedir. Bunlardan bir tanesi araç sigortasıdır. Axa Sigorta müşterilerinin araçlarını pek çok farklı araç sigortası paketi ile kaskolatması ve sigortalatması mümkündür. Maksimum Kasko Sigortası, Tutumlu Kasko Sigortası, Büyük Hasar Kasko Sigortası, Lacivert Kasko Sigortası ve Artı Trafik Sigortası, Axa Sigorta'nun sunduğu kasko paketlerinden birkaç tanesidir. Bununla birlikte Axa Sigorta'da zorunlu olarak yapılması gereken Zorunlu Trafik Sigortası paketi de yer almaktadır. Axa Sigorta'nın sunduğu bir diğer sigortacılık hizmeti de konut sigortasıdır. Axa Sigorta kullanıcıları, başta Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) olmak üzere farklı konut sigortası paketlerinden faydalanarak evlerini ve gayrimenkullerini sigorta altına alabilirler. Konut sigortaları sayesinde yangın, deprem, sel, doğal afet ve hırsızlık gibi beklenmedik durumlarda oluşan hasarı minimize etmek ve karşılamak mümkün hale gelmektedir. Sağlık sigortası da yine Axa Sigorta'nın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Axa Sigorta anlaşmalı servisler çerçevesinde Türkiye'nin dört bir yanında geçerli olan sağlık sigortaları, hastalara güvenli ve düşük maliyetli bir biçimde özel hastanelerde tedavi olma fırsatı vermektedir. Özel sağlık sigortasının yanı sıra tamamlayıcı paket olan Sağlığım Tamam Sigortası ve KOBİ'lere özel hesaplı Kobilere Özel Sağlığım Tamam Sigortası da Axa Sigorta'nın sağlık hizmetleri arasında yer almaktadır. Emeklilere özel seçenekler sunan Emeklilik & Hayat Sigortaları, ticari ve kurumsal şirketlere özel sigorta paketleri ve ferdi kaza sigortaları da Axa Sigorta'nın diğer ürün ve hizmetleri arasında.
Axa Sigorta iletişim bilgilerine ve anlaşmalı kurumlara sigorta şirketinin resmi internet adresi üzerinden ulaşmak mümkündür. Axa Sigorta acenteleri de aynı şekilde sigorta şirketinin sahip olduğu paketler hakkında tüketicileri bilgilendirmek ve onlara sigorta hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Axa Sigorta müşteri hizmetlerine çağrı merkezi telefon numaraları üzerinden ulaşarak firma hizmetleri hakkında merak edilen tüm sorulara yanıt bulunabilir. Axa Sigorta şikayet ve kullanıcı yorumları ise Şikayetvar.com üzerinde toplanmaktadır. Eğer siz de Axa Sigorta'dan sigorta hizmeti yaptırmak istiyorsanız ancak kesin karar vermeden önce diğer müşterilerin görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, bu sayfada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak sigorta şirketi hakkında daha ayrıntılı bir izlenim elde edebilirsiniz. Axa Sigorta'dan aldığınız hizmeti değerlendirmek ve diğer üyelerimizle paylaşmak için de yine bu sayfa üzerinden paylaşımlarınızı gerçekleştirmeniz mümkün.
