AXA Sigorta’dan Değer Kaybı Ve Masraflar İçin Geri Dönüş Yokluğu
16.05.2026 tarihinde motosikletime yayaya yol verirken arkadan çarpma sonucunda 40000 TL hasar kaydı oluşmuştur devamında 1.5 aylık tamir sürecinde tamir parası ödendi fakat değer kaybı parası ödenmiyor
km 4000 de olup Fiat 190000 TL düşmüştür
Axa Sigorta değer kaybı birimine sym Joyride 300 marka aracım için 20.07.2026 tarihinde dosya açıldı ve süreç avukatım vasıtasıyla yürütülüyor. Dosya numaram 12076744’tür. Bu kapsamda yaklaşık 40.000 TL masrafım ve 30.000 TL değer kaybı talebim bulunmaktadır.
Gerek mail yoluyla gerek noter üzerinden iadeli taahhütlü olarak tüm gerekli belgeleri Axa Sigorta’ya göndermiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 04.08.2026 tarihinde ayrıca hatırlatma maili gönderdim ancak buna da yanıt alamadım ve süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Tüm belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen dosyamın sonuçlandırılmaması ve tarafıma bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Değer kaybı ve masraf taleplerimin dosya numaram üzerinden ivedilikle incelenmesini, yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla ödememin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sn. G. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru değer kaybı birimimiz ile paylaşılmıştır. Değer kaybı Dosyası incelemede olup yasal süreç içerisinde sonuçlandırılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi













