Axa Sigorta telefon

Axa Sigorta nezdindeki 11811810 numaralı dosyam için araç değer kaybı başvurumu iki gündür internet siteleri üzerinden yapmaya çalışıyorum ancak sistem hata veriyor. Değer kaybı formunda özellikle ad soyad alanı doldurulamıyor ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili 12 ve 13 May...

05.05.2026 tarihinde Axa Sigorta’nın düzenlediği ihale ile 2025 model BMW bir aracı satın aldım. Aracı almadan önce yerinde görmeye gittim ve bana gösterilen araçta cam tavana ilişkin herhangi bir çatlak ya da ağır hasar bilgisi verilmedi. İhale ilanındaki fotoğraflarda ve açıklamalarda da cam tavan...

+1

Eşim bugün saat 10.19 civarında maddi hasarlı bir kaza yaptı ve poliçemizde yer alan kloz kapsamında ikame araç talebinde bulunduk. Aracımız elektrikli olduğu için ikame aracın da özellikle elektrikli olmasını talep ettik. Buna rağmen tarafımıza benzinli araç önerildi, biz de eşimin elektrikli aracı...

Denizbank’a ait sonu 9337 ile biten kredi kartımdan, 12/12/2025 tarihinde Axa Sigorta tarafından kart sigortası adı altında toplam 2.460 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu ürünle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve ben de ne telefonla ne de başka herhangi bir kanaldan kart sigortas...

Axa üzerinden Togg 10X aracım için kasko yaptırdım. 3 Mayıs 2026 tarihinde ufak bir kaza yaptım, 4 Mayıs 2026 tarihinde de hasar dosyam açıldı. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ onay verilmediği için aracımın servisteki tamir süreci başlayamıyor. Sürecin en başından beri hiçbir adımım ile ilgileni...

Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko ve trafik sigortası poliçelerim için aracımı sattıktan sonra 17 Nisan’da poliçe iptali talebinde bulundum. Poliçelerim 20 Haziran 2025 başlangıç tarihli olmasına rağmen, o tarihten bu yana iptal işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Poliçe iptali için çağrı merkezi...

30.05.2026 tarihinde Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında 10 aak 393 plakalı aracımla maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Aracımı Balıkesir Edremit’te bulunan Karahallılar Oto servisine götürdüm, dosyam açıldı ve eksper atandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen aracıma b...

22 Nisan 2026 tarihinde Denizbank’taki KMH hesabımdan Axa Sigorta adına bilgim ve onayım dışında 8.940 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sigorta talebim, başvurum veya imzaladığım bir poliçe olmamasına rağmen bu tutar hesabımdan çekilmiştir. Kesintiyi gördükten son...

Axa Sigorta’ya kayıtlı bir aracın karıştığı bir kazada 13 Eylül 2023 tarihinde yaya olarak kaza geçirdim. Bu kaza sonucunda bacağımdan ameliyat oldum ve 28 yaşındaki engelli kızıma bakmakta zorlanmaya başladım. Kazaya karışan araç Konya iline, 42 plaka koduna kayıtlıydı. Tazminat ve süreçle ilgili ...

Axa tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve poliçem kapsamında 1 Kasım 2025 günü Grand Medikal Hastanesi’ne tedavi için gittim. Hastaneye giriş yaptıktan sonra telefonuma Axa’dan provizyon verildiğine dair mesaj geldi ve Grand Medikal özel sigortalar birimi de Axa’nın tedavimi onayladığını belirtt...

Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 15 Nisan 2026 tarihinde eşimin iki kasık ve bir göbek bölgesindeki fıtıkları için Ataşehir Medicana Hastanesi tarafından operasyon onayı talep edildi. 2007 ve öncesinden bugüne kadar tüm hastalık geçmişi ve radyolojik görüntüler, tanılar net şekilde...

Axa Sigorta’dan Ağustos 2025’te talep ettiğimiz ve 5.11.2025 tarihinde düzenlenen 6172**58 numaralı konut sigorta poliçemize istinaden, Nisan 2026’daki yoğun yağışlar sonucu Sinop Merkez’de bulunan konutumun çatısında giderlerin tıkanması ve taşması neticesinde bir hasar oluşmuştur. Hasarın 5.4.2026...

Axa Sigorta aracılığıyla yaptırmış olduğum araç sigortam kapsamında 9 Nisan tarihinde bir kaza geçirdim. Kaza sonrası Axa Sigorta’yı aradığımda aracı anlaşmalı servise çektirmem halinde 30 gün ikame araç verileceği bilgisi verildi ve bu bilgiye güvenerek aracı Kayseri Otomotiv’e yönlendirdim. Poliçe...

Axa Sigorta’nın resmi internet sitesi üzerinden aracım için değer kaybı talebinde bulunmak istiyorum ancak sistem 22–24.04.2026 tarihleri arasında yaptığım tüm denemelerde sürekli hata veriyor. Tüm verileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen işlem tamamlanmadan sadece “Hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve ...

Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında hasarlı aracımı 20.04.2026 tarihinde İstanbul Kartal Doğuş Oto Cupra servisine teslim ettim. Aracım serviste kaldığı süre boyunca poliçemde açıkça yazdığı üzere sigortalı aracın donanımına yakın veya maksimum c segment ikame araç hakkımı kul...

18.03.2026 tarihinde Ankara’da yaşadığım araç hasarıyla ilgili Axa Sigorta’ya hasar ihbarında bulunmak istedim ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Hasar dosyasını açabilmek için tarafıma bir link gönderildi, bu link üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem “muallak rakam okunmadı” hatası veriyor v...

Axa Sigorta’nın 0850 250 99 99 numaralı hattından yaklaşık 10 gündür, farklı günlerde defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. En son bugün aradığımda da yine aynı sorunla karşılaştım. Telefona çıkan sesli yanıt sistemi farklı tuşlamalar istiyor, istenen tuşlara bastıktan sonra ise h...

Yazlığım için Axa üzerinden konut sigortam bulunuyor. 9 Ocak tarihinde meydana gelen fırtına nedeniyle konutta ciddi hasar oluştu. Bunun üzerine açılan hasar dosyası kapsamında 24 Şubat tarihinde eksper ile randevulaştık ancak eksper randevu saatinde adrese gelmedi. Ben evden ayrıldıktan sonra, akşa...

Axa Sigorta nezdinde adıma kayıtlı 11960388 numaralı hasar dosyası ve buna bağlı 265964 numaralı değer kaybı başvurum bulunmaktadır. 2005 model Peugeot marka aracımla ilgili değer kaybı talebimi 16 Şubat 2026 tarihinde oluşturdum ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamı...

Axa tamamlayıcı sağlık sigortamla ilgili bir konuda bilgi almak için müşteri temsilcisini aradım. Defalarca bir tuştan diğerine bastırmalarına rağmen karşımda muhatap alacak kimseyi bulamadım. Alanında lider sayılabilecek bir firmanın telefonda müşterisine cevap vermemesini şiddetle kınıyorum.

12.03.2020 tarihinde saat 13.00–14.00 arasında tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Axa Sigorta müşteri hizmetlerinden sağlık sigortası asistan hizmetine ulaşmaya çalıştım; ancak sesli yanıt sisteminde bu hizmete yönelik herhangi bir menü ya da yönlendirme bulunmadığı için asistan hizmetine erişem...