Axa Sigorta 35.500 TL Değer Kaybı Ödemesini Geciktiriyor
Axa Sigorta’dan trafik sigortası kapsamında 27.04.2026 tarihinde yaptığım Fiat Fiorino marka aracımla yaşadığım kaza sonrası değer kaybı talebinde bulundum. Yaklaşık 35.500 TL tutarında hesaplanan değer kaybı ödemem, üzerinden 4 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi.
Bu süreçte Axa Sigorta ile hem telefon hem de e-posta üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde tarafıma sadece “dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, ancak somut bir adım atılmadı, net bir açıklama ya da ödeme planı da paylaşılmadı.
Uzun süredir bekleyen bu değer kaybı dosyamın acilen sonuçlandırılmasını ve 35.500 TL tutarındaki değer kaybı ödememin gecikmeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sn. İ. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi












