to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Trafik Sigortam İptal Edildi Ve Araç Sigortasız Kaldı
25 Ağustos 2026 tarihinde Axa Sigorta üzerinden 703933879 poliçe numaralı aracım için trafik sigortası yaptırdım. Poliçem e-Devlet’te bir süre “aktif” görünürken 3–4 gün sonra “başlangıçtan iptal” şeklinde görünmeye başladı. Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde sigortamın bu şekilde iptal edilmesi nedeniyle şu an aracım sigortasız durumdadır.
Bu poliçeyi İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Fırtına Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden yaptırdım. Süreçte beni arayıp “hesaba para düşmedi” denildi, ben de konuştuğum kişiyi tekrar arayıp paranın hesaba geçip geçmediğini sordum ancak sonrasında telefonlarıma dönüş yapılmadı. Daha sonra e-Devlet’e girdiğimde poliçemin baştan iptal edildiğini gördüm, fakat ne Axa Sigorta ne de acente tarafından bana iptal gerekçesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir talebim olmadığı halde trafik sigortamın tek taraflı olarak iptal edilmesini kabul etmiyorum. 703933879 numaralı poliçemin aynı şartlarla tekrar aktif edilmesini ve bu süre zarfında aracımın sigortasız bırakılması nedeniyle oluşabilecek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. E. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
