Axa Sigorta Hasar Ödemesinde Gecikme Ve Cebimden Ödediğim Masrafların Geri Ödenmemesi

Axa Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında yaklaşık bir hafta önce yaşadığım hasar için 12180092 numaralı dosya açıldı. Aracımı kendi imkanlarımla yaptırdım ve tüm masrafı cebimden ödedim, dosyanın ödemesinin Axa Sigorta tarafından daha sonra yapılacağı söylendi.

Aracımı aldım, tüm işlemler bitti ancak bu süreç maddi olarak beni ciddi şekilde zorladı. Buna rağmen hâlâ net bir muhatap bulup, kendi cebimden ödediğim bu masrafı geri alamadım. Telefon görüşmelerinde “paranızı sonra yatıracağız” denilmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı ve bu süreçte tüm malı yükü ben taşımak zorunda kaldım.

Axa Sigorta’nın, 12180092 numaralı hasar dosyamın ödemesini gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırmasını talep ediyorum.