to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında hasarlı aracımı 4 Eylül tarihinde Axa’nın onaylı tamir alanı olan İstanbul Yenibosn...a’daki Altur servisine teslim ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen aracımın hasar tamiri hâlâ tamamlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Altur, hasarlı parçanın tampon olduğu
02.08.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de trafik kazası geçirdim. Yaklaşık 10 yıldır Axa Sigorta müşterisiyim ve aracım... kasko poliçesi kapsamında olmasına rağmen aradan 45 gün geçmesine rağmen dosyam “incelemede” denilerek sonuçlandırılmadı; bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi zarara uğrad
Axa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında 2025 model Volkswagen T‑Cross aracım için hizmet alıyorum. Aracıma 22 Ağustos v...e 23 Ağustos tarihlerinde olmak üzere iki ayrı kaza yaşandı ve her kaza için ayrı hasar dosyası açıldı. Ancak Axa Sigorta’nın hasar sorgulama ekranından kontrol ettiğimde bu iki do
Axa Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında yaklaşık bir hafta önce yaşadığım hasar için 12180092 numaralı dosya açı...ldı. Aracımı kendi imkanlarımla yaptırdım ve tüm masrafı cebimden ödedim, dosyanın ödemesinin Axa Sigorta tarafından daha sonra yapılacağı söylendi. Aracımı aldım, tüm işlemler bi
Kocaeli Çetaş’ın sigorta birimiyle kasko dosyası açtırmak için 08.09.2026 tarihinde bayiye gittim. Aracımın kaskosu Axa ...OYAK üzerinden ve motor üstünde bulunan, farlarla da bağlantısı olan plastik kapağın kırılan bağlantı yerleri için dosya açtırmak istedim. Ancak dosyayı hemen açmak yerine, bana 02
Axa Sigorta’yı tercih ettiğim için pişman oldum. 2024 model Volvo s60 aracımla 09.01.2026 tarihinde kaza yaptım. Kaza ö...ncesi piyasa değeri yaklaşık 3.800.000 TL olan aracım için Axa Sigorta, pert durumunda yaklaşık 3.100.000 TL teklif etti. Bu süreç, aracımın gerçek piyasa değerini yansıtmayan bir
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında perte çıkan aracım için yürütülen hasar sürecinde ciddi bir m...ağduriyet yaşıyorum. Aracımı alan firma, araç bedelinin kendi üzerine düşen kısmını 31.08.2026 tarihinde yazılı olarak belirttiği şekilde hesabıma ödedi. Ancak geriye kalan ve Axa
06 Temmuz 2026 tarihinde aracımla yaptığım kaza sonucu sol ön lastiğim yarılarak kullanılamaz hale geldi. Axa Sigorta ge...nişletilmiş OYAK Kasko/Maksimum poliçem (poliçe no: 668576255) kapsamında lastiğimin değiştirilmesi için 16 Temmuz 2026 tarihinde yetkili servise başvurdum. Servis, lastiğin daha
16.07.2026 tarihinde aracımla maddi hasarlı bir trafik kazası yaşadım ve Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosy...ası açıldı. 12.08.2026 tarihinde kendisini H**** olarak tanıtan ve Axa Sigorta hasar incelemesi kapsamında geldiğini söyleyen bir kişi, çalıştığım üniversiteye gelerek yaklaşık iki
"Teşekkürler"
Axa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında talep ettiğim araç değer kaybı öde...mem, yasal sürenin dolmasına rağmen hâlâ tarafıma yapılmadı. 18 Temmuz’dan
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 10.04.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası büyük bir mağduriy...et yaşıyorum. Eski tip ehliyetim olmasına rağmen poliçemi düzenleyip primlerimi aldılar, herhangi bir sorun olacağı da belirtilmedi. Kaza sonrası hasar kaydı açtırdığımda ise bu k
Axa Sigorta aracılığıyla VDF üzerinden yaptırdığım Volkswagen kasko kapsamı...nda aracım şu anda Tamam serviste onarım için bekliyor. Bu süre zarfında po
Axa Sigorta’da kasko poliçem kapsamında aracım 20 Haziran 2026 tarihinde pert oldu. Hasar dosyam 12101413 numarası ile a...çıldı ancak aradan 63 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç sürekli olarak uzatılıyor. Bu kadar uzun süredir sonuçlanmayan dosya nedeniyle hem mağdur
Axa Sigorta kaskom kapsamında 12.08.2026 tarihinde hasar dosyası açtırdım. Aracımın yan dikiz aynasında ve camında hasar... oluştu, ancak o tarihten bu yana hem ayna hem de cam tarafıma gönderilmiyor. Süreç boyunca Axa Sigorta ile defalarca iletişime geçmeme rağmen konu sürekli eksper şirketine yönlen
"Axa Sigorta anlaşmalı olduğu Zeplin Car firması ile olan görüşmelerim sonucunda Zeplin Car firması araç konusunda destek olmuşlardır. Axa Sigorta firması sonrasında doğru davranışı üstlenmiştir. Şikayet var sitesinde şikayetim daha yayınlanmadan Zeplin Car bana teslim edilmesi gereken aracı teslim etmiştir. Zeplin Car firmasına teşekkür ederim."
Axa OYAK Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdığım, yaklaşık 8.000.000 TL değerindeki 2026 model e 180 AMG aracımla kaza ya...ptım. Poliçe numaram 12152721’dir. Kazada aracımın ön kaputu, ön tamponu, sağ ve sol farları, arka tamponu ve arka sağ çamurluğu hasar gördü. Aracım servise çekildi ve yetkili serv
20 Ağustos 2026 tarihinde Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında hak ettiğim ikame araç için süreç başlattım; ancak müşter...i hizmetlerinden aldığım yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle ikame araç planlaması yapılamadı. Bu nedenle hem araçsız kalacağım hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aksatmak zo
"Sorunu gideren bizimle ilgilenen, kibarca bizimle iletişime geçen Axa personeline teşekkür ederim"
Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında 15 Ağustos Cumartesi günü ikame araç t...alebinde bulundum, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ araç tahsis
Axa Sigorta’dan kasko poliçem bulunan Mercedes e250 aracımın camı bugün sabah çatladı. Camcı ile görüştüğümde, cam değiş...imi için plaka zeyli yapılması gerektiğini söylediler. Bunun üzerine sabahtan beri Axa Sigorta’ya ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü yetkili bir muhatap bulamıyorum. Beni kf ace
Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar alan aracımın onarımı yapıldı ancak hasar dosyam kapandığı halde ödemem halen... hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 4 aydır 80 bin tl civarında olması gereken ödememi bekliyorum. Bu süre içinde hem Axa Sigorta’yı hem de ilgili tarafları defalarca aramamıza rağmen
"Teşekkür ederim"
Axa Sigorta’da tam araç kasko poliçem bulunuyor. Bu poliçeyi yaptırırken mi...ni onarım hizmetinden faydalandığımda bunun Tramer kaydına yansıyacağı konu
Axa Sigorta nezdinde hem kasko hem trafik sigortam varken 13.07.2025 tarihinde bir kaza yaptım ve kazada kusurlu taraf b...endim. Buna rağmen tüm masrafları Axa’nın kendi sistemi üzerinden verilen IBAN’a toplam 102.000 TL olarak ödedim. Tüm ödemeyi yapmış olmama rağmen 16.06.2026 tarihinde hakkımda ic
Axa Sigorta’nın trafik ve kasko poliçelerimle ilgili olarak iki gündür defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama... rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu nedenle acil olan işimi halledemiyorum. Bu süreçte her denememde hatta bekletiliyor, ancak herhangi bir müşteri temsilcisine aktarılmıy
Ben S**** L*****, annem N****** L***** adına kayıtlı araç ile 25.01.2026 tarihinde trafik kazası yaptım. Kazada karşı ta...rafın kusurlu olduğu polis tutanağı ile tespit edildi. Aracımın onarımını kendi kasko firmam üzerinden yaptırdım, kusurlu tarafın sigortacısı olan Axa Sigorta’dan ise annem adına a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
