Axa Sigorta kasko

Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında yönlendirildiğim anlaşmalı serviste yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hasarlı aracım 27.12.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulunan anlaşmalı servise teslim edildi ve araç 29.01.2025 tarihine kadar, yani tam 32 gün boyunca serviste bekledi. ...

Fiat bayiden yaklaşık iki ay önce sıfır aldığımız Fiat Doblo aracımıza Axa Sigorta üzerinden kasko yaptırdık. Bize, sıfır araç aldığımız için kaskoyu kendilerinden yaptırmamız gerektiği özellikle söylendi ve biz de buna güvenerek poliçeyi yaptırdık. Yaklaşık bir hafta önce yaralanmalı trafik kazası...

23.12.2025 tarihinde kaskom kapsamında hasar gören aracımı Kastamonu Merkez’de bulunan Dr. Outo servisine teslim ettim. Aracım bir ayı aşkın süredir serviste olmasına rağmen hâlâ onarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. İkame araç hakkım da bir ay sonunda sona erdi, şu an hem aracım yok hem de onarım...

Axa Sigorta’daki kasko poliçeme ait 11935101 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak üç gündür talep ettiğim hasar evraklarını bir türlü alamıyorum. Defalarca talep etmeme rağmen kendi dosyama ait bu belgeler tarafıma gönderilmiyor, ayrıca bana herhangi bir gerekçe de sunulmuyor. Bu süreçte müşteri h...

Axa Sigorta’dan hem araç kaskosu hem de eşim ve kızıma tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 15.01.2026 tarihli poliçem olmasına rağmen, her ay ödediğim tutarların faturalarına bir türlü ulaşamıyorum. Poliçem olmasına rağmen faturayı defalarca talep etmeme rağmen tarafıma teslim edilmedi. Faturay...

Axa Sigorta nezdinde kasko poliçesi bulunan 2020 model Ford Focus aracım için 06.10.2025 tarihinde açılan kasko hasar dosyamda, eksper incelemesi yapılmasına rağmen herhangi bir onarım gerçekleştirilmemiş ve tarafıma hiçbir ödeme yapılmamıştır. Buna rağmen söz konusu hasar dosyası işlem yapılmadan k...

Axa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemde ikame araç maddesi, “ikame olarak verilecek araç, sigortalı aracın özelliklerine en yakın ve en fazla c sınıfı araç olacaktır” şeklinde yer alıyor. Aracım 2025 model Kia Xceed Elegance, yani c segment bir araç olmasına rağmen poliçede yazan bu ...

Axa Kasko pert dosyasında ‘özel anlaşma’ gerekçesiyle ihaleye zorlanıyorum, aracın bende kalması engelleniyor Axa Sigorta’da 11947882 numaralı kasko hasar dosyam (kaza: 25.12.2025, pert: 13.01.2026) için 22.01.2026 tarihinde mutabakat maili gönderildi. Mutabakatta güncel değer 1.650.000 TL, hasarlı...

25.01.2026 tarihinde Opel Vivaro, 58 AGP 246 plakalı aracımla seyir halindeyken lastiğimin havası inmesi sonucu yolda kaldım ve kasko poliçem kapsamında Axa Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında son derece laubali ve ciddiyetsiz bir üslupla cevaplar verildi; akşam saat 16:30 olmasın...

Axa Sigorta’dan 567099108 numaralı poliçem ile aracımın kaskosunu yaptırdım. Poliçede yer alan “ikame araç temininde en fazla C segment araç temin edilebilir” ibaresine, önceki sigorta şirketimde böyle bir sınırlama ile hiç karşılaşmadığım için özellikle dikkat etmedim ve aracımın kendi standartları...

Antalya 5 M Migros mağazasından 14 Mayıs 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 telefonum için, mağazanın yönlendirmesiyle AXA üzerinden 1 yıllık kasko yaptırdım ve bu sigorta için 3.000 TL ödedim. Poliçenin bitmesine yaklaşık 3–4 ay kalmış durumda. Yaklaşık 2 haftadır telefonumun ekra...

Aralık 2025’te kasko poliçem kapsamında Axa Sigorta’nın yönlendirdiği çekici hizmetini kullandım. Aracım çekiciye yüklendiği sırada veya çekici sürecinde aracımda hasar oluştu. Bunun üzerine benden bu durumu raporlamam istendi, ben de talep edildiği gibi gerekli raporlamayı yaptım. Aracı iki farklı...

06 ehm ** plakalı aracım, 5529**** numaralı Axa Genişletilmiş Maksimum Kasko Poliçesi ile Axa Sigorta a. Ş. Nezdinde sigortalıdır. 04.12.2025 tarihinde asistans kapsamında çekici talep edilmiş ve araç otomatik vites olduğu açıkça bildirilmiş olmasına karşın, Axa’nın yetkilendirdiği ipa İstanbul (Int...

Axa Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 14.01.2026 tarihinde servisteki aracım yerine ikame araç talep ettim. Kendi aracım C SUV segmentinde olmasına rağmen bana B segment hatchback bir araç verildi. Üstelik sigortacımı arayıp Axa Sigorta ile görüştürdüğümde, bana verilen bu B se...

16 Kasım 2025 tarihinde küçük çaplı trafik kazası yaptım. Aynı gün aracımı Bingöl yetkili servisi Sevenler Oto'ya teslim ettim. Tek taraflı kaza yaptığım için aracımın hasarı kasko poliçemin olduğu Axa Sigorta tarafından takip edilmektedir. Hasar dosya numaram 11906625 dir. Bugün 2 aylık bir süre ol...

Bursa Osmangazi’deki Peugeot Baykar bayisinden aldığımız ticari Peugeot Partner aracımıza Axa Sigorta üzerinden kasko yapıldı. Ancak aracımız ticari olmasına rağmen, düzenlenen poliçede kaza sonrası tahsis edilecek aracın binek araç olarak belirtildiğini kaza yaptıktan sonra öğrendik. Kaza, Bursa Yı...

Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında, 9 Ocak’ta hasarlı aracımı servise verdim. Aracım o tarihten bu yana serviste ve en az 10 günden fazla da serviste kalacağı söylendi. Buna rağmen, poliçemde yer alan ikame araç hakkımı kullanmak istediğimde, çeşitli bahanelerle ikame araç tahsis edilmiyor. Defal...

Axa Sigorta Kasko mağduriyeti 16/12/2025 tarihinde aracımla kazaya girdim. %100 haklı olmama rağmen, polis tutanaklı kazada aracımın yeni kaza olduğu halde kasko poliçesinde %80 hasar oranı oluşmadığı takdirde hasar bedelinin yeni kaza olarak yazıldığını gördüm. Ancak aracımın sıfır iki milyon beş y...

06.01.2025 tarihinde Ankara Sincan’da yaşadığım kaza sonrasında, aracımla ilgili olarak Axa Sigorta kasko kapsamında destek almak için saat 23:20 sularında Axa Sigorta’yı aradım. Yaklaşık 15 dakika boyunca hatta bağlanmaya çalışmama rağmen hat sürekli kapandı ve hiçbir şekilde bağlanamadım. Defalar...

15.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden H**** Y***** adına Samsung Galaxy TAB a9 4 GB RAM, 64 GB, 8.7 inç mavi renk tablet satın aldık. Aynı gün Axa Sigorta üzerinden de tablete kasko yaptırdık. 29.12.2025 tarihinde tabletin ekranı kırıldı ve yaşadığımız bu hasar sonrasında hem Trendyol’a hem de Axa...