to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde yaşamış olduğum trafik kazasında, karşı tarafın olay anında ve sonrasında yalan beyanda bulunarak beni yanılttığını sonradan fark ettim. Olay yerindeki kamera kayıtlarını izlediğimde, kazada aslında haklı olan tarafın ben olduğumu açıkça gördüm.
Tüm bu kamera görüntülerini ve diğer delilleri Axa Sigorta’ya sunmama rağmen, sigorta şirketinin ısrarla benim lehime hareket etmediğini, aksine beni haksız çıkarmaya çalıştığını düşünüyorum. Axa Sigorta firması ile de birçok kez telefon ve diğer kanallar üzerinden görüşmemize rağmen kimse somut bir çözüm üretmediği için karşı tarafın korunduğu ve kollandığı izlenimine kapılıyorum. Bu süreç, hem mağduriyetimi artırmakta hem de sigorta şirketine olan güvenimi ciddi şekilde sarsmaktadır.
Axa Sigorta’dan, 12028413 numaralı dosyamın tamamen tarafsız bir şekilde, sunduğum kamera kayıtları ve diğer deliller dikkate alınarak yeniden incelenmesini ve bu deliller doğrultusunda dosyanın adil bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum. İlgili kazada aracın ters şeritten geri geri gelerek çıkmaya çalıştığım park yerinden bana çarptığı açık ve net bir şekilde görülüyor. Kaza esnasında nedense karşı tarafın sürücüsü bu bilgiyi bizimle hiçbir şekilde paylaşmadı. Tek dediği: "Ben sizin arkanızda durdum (bulunan yolda duraklama yapmak yasaktır), siz de beni görmediniz ve çarptınız." Yol üzerinde pek çok noktada trafik levhası ile tek gidiş yol olduğu belirtilmiştir.
Sn. F. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin itiraz süreci işletilmiş olup, mutabakat sağlanamaması halinde (*) komisyon tarafından kusur değerlendirmesinin sonuçlandırılacağını, değerlendirme sonucunu takip edebileceğinizi paylaşarak konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, (*)Komisyon, Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği’ nce SBM bünyesinde kurulmuş olan Tutanak Değerlendirme Komisyonudur AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Axa Sigorta nezdinde T**** S***** adına kayıtlı, 26.06.2025 tarihinde ihbarı yapılan ve 11779587 numaralı trafik dosyam, hiçbir somut gerekçe bildirilmeden ve tarafımıza herhangi bir ret gerekçesi iletilmeden kapatılmıştır. Söz konusu trafik kazasında aracı kullanan kişi kuzenim (ablam) olup, kazada...
11803422 numaralı kaza dosyasında, aracımın karıştığı trafik kazasında düzenlenen raporlarla %100 haklı olduğum sabittir. Dosya, Axa Sigorta A.Ş. üzerinden işlem görmektedir. Aracım perte ayrılmış olup, sovtaj süreci ve sonrası işlemleri Axa Sigorta, bu işlemleri Em-ir Trafik Müşavirliği Ticaret Ltd...
Axa Sigorta şirketinden kasko sigortası sahibiyim. Şubat ayında ne yazık ki yaralanmaya sebebiyet veren bir trafik kazası yaşadım. Nisan ayına kadar bu süreçte kaza dosyam ve prosedürler hakkında bilgi almak için defalarca Axa firmasını aradım. Uzun süre telefon başında beklemeyi zaten kabullenmişti...
Axa Sigorta güvencesi altındaki aracımla 12.02.2026 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve aracım pert (tam hasarlı) olarak değerlendirildi. Kaza tespit tutanağına göre %100 kusur karşı tarafa ait olup, karşı taraf kırmızı ışık ihlali yapmıştır. Hem zorunlu trafik sigortam hem de kasko poliçem Axa ...
15.03.2025 Tarihinde aracıma çarpılmış ve karşı taraf %100 kusurlu çıkmıştır. Karşı tarafın bağlı olduğu Axa Sigorta şirketine 28.04.2025 tarihinde (11730450 numaralı kaza dosyası) değer kaybı için başvuru yaptım. Çözüm süresi 15 iş günü olmasına rağmen Tarafıma hiç geri dönüş olmadı. Çağrı merkezin...
Yorumlar