to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Axa Sigorta’da hesap oluşturup dosya açmam gereken işlemlerim var ancak yaklaşık 3–4 aydır sistemsel bir arıza nedeniyle bunu yapamıyorum. Hesap oluşturmaya çalışırken kendi sistemlerindeki arıza yüzünden işlem tamamlanmıyor ve bu nedenle hiçbir dosya açamıyorum.
Bu süreçte defalarca denememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunumu kimseye aktaramıyor ve çözüm bulamıyorum. Hem sistemin çalışmaması hem de müşteri hizmetlerine erişememek beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Axa Sigorta’dan, en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını, geri arama talebimin karşılanmasını ve bu sistem arızasının kalıcı olarak giderilip hesap ve dosya açma süreçlerinin sorunsuz çalışacak şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.
Axa Sigorta bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi hesabıma 2018 yılının 6. ya da 8. aylarından beri devam eden birikimimi hiçbir uygulamada göremiyorum. BES’im iş yeri aracılığıyla başlatıldı, ancak şu anda ne uygulamalarda ne de başka bir kanalda sözleşmem görünmüyor. Elimdeki bilgilerle ve numar...
Axa Sigorta’dan Allianz Sigorta’ya geçiş yapmak istiyorum. Bu süreçte, geçiş formunun Allianz Sigorta tarafından talep edilmesi gerektiği ve formun yalnızca Allianz’a gönderilebileceği tarafıma iletildi. Allianz Sigorta ise formun kendilerine ulaşmadığını belirtiyor. Defalarca talep etmeme rağmen, A...
Axa Sigorta değer kaybı birimine yaptığım başvuru hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Telefonla ulaşmak imkansız. Gönderilen maillere herhangi bir yanıt alamıyorum. Müşteri hizmetleri kesinlikle ilgisiz bir şirket. Açılan hasar dosyasına ilişkin sizlerden bilgi talep ediyorum.
Yorumlar