to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Bireysel Emeklilik Sözleşmesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Onayım ve bilgim olmadan adıma Axa bireysel emeklilik sözleşmesi başlatıldığını fark ettim. Sözleşme numaram 4287769, sistemde görünen birikim tutarı ise yaklaşık 37.677 TL’dir. Bu sözleşme 24.11.2023 tarihinde açılmış görünmektedir, ancak ben ne bu sözleşmeye onay verdim ne de bilgilendirildim.
Durumu fark ettiğimden beri bireysel emeklilik sisteminin iptali için defalarca kez çağrı merkezini aradım ve axasigorta.com.tr üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Buna rağmen çağrı merkezine bir türlü bağlanamadım ve kimseyle görüşme sağlayamadım, bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremedim. Online kanallardan da somut bir sonuç alamadım.
İzinsiz başlatılan bu BES sözleşmemin ivedilikle iptal edilmesini ve sistemdeki yaklaşık 37.677 TL’lik birikimimin eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İptal ve iade sürecinin tarafıma yazılı olarak da net ve açık biçimde bildirilmesini rica ederim.
Sn. Ç. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. Ç. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine yapılan incelemede çalışanlara yapılan Otomatik Katılım Bireysel Emeklilik sözleşmesinin olduğu izlenmiştir. Katılımcı ile iletişime geçilerek ayrılma işleminin başlatıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
