to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta poliçem kapsamında ikame araç hakkımı kullanmak için bugün kendileriyle iletişime geçtim. Poliçemde belirtilen haklarım arasında Clio, Hyundai benzeri bir araç almam gerekirken, kiralama şirketinde poliçeye uygun araçlar olmasına rağmen bana en düşük segmentli araç verildi.
Durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen Axa Sigorta tarafında iletişime geçtiğim kişi son derece üstten bir üslup kullanarak, kaba ve ilgisiz şekilde cevap verdi. Ne poliçeme uygun araç verildi ne de müşteriyle doğru iletişim kuruldu.
Poliçemde yer alan haklarım doğrultusunda, bana daha iyi ve poliçeye uygun bir ikame araç tahsis edilmesini ve ayrıca ilgili çalışanların iletişim üslubu konusunda gerekli uyarıların yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Axa Sigorta’dan 567099108 numaralı poliçem ile aracımın kaskosunu yaptırdım. Poliçede yer alan “ikame araç temininde en fazla C segment araç temin edilebilir” ibaresine, önceki sigorta şirketimde böyle bir sınırlama ile hiç karşılaşmadığım için özellikle dikkat etmedim ve aracımın kendi standartları...
Axa sigortadan kaskolu aracımız ile yaşadığımız hasar sonrası ikame araç temininde yaşadığımız sıkıntı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aracımız c sınıfı en geniş Sedan araçlardan full paket Honda Civic iken bize ikame araç olarak park sensörü bile olmayan b sınıfı bomboş bir Clio gönderildi. Axa il...
23 Ağustos Cumartesi günü kaza yaptım ve 26 Ağustos Salı gününden beri Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında ikame araç talebimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Poliçemde açıkça “ikame olarak verilecek araç, sigortalı aracın özelliklerine en yakın ve en fazla C sınıfı araç olacaktır” ifadesi yer alması...
Trafik kazası sonucu aracımı servise verdim ve Aksa Sigorta'dan ikame araç talebinde bulundum. Tarafıma en ekonomik segment araç vermek için her türlü çabayı gösterdiler. Kasko sözleşmemde tam olarak yazan, ikame araç ile müşterinin aracı en yakın özelliklere sahip olacak ve maksimum C segmenti olac...
Axa Sigorta’dan C segment aracım yerine B segment, düşük donanımlı ikame araç verildi. 2025 model Citroen C4 X marka, C segmenti ve otomatik vitesli aracımın hasar görmesi sebebiyle, Axa Sigorta kaskom kapsamında tarafıma ikame araç sağlandı. Ancak teslim edilen araç 2022 model Renault Taliant olup,...
Yorumlar