to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Onaylanan Dijital Güvence Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Denizbank çağrı merkezi üzerinden bugün Axa Sigorta “dijital güvence sigortası” nı yanlışlıkla onayladım. Hemen ardından Denizbank çağrı merkezini arayıp iptal etmek istedim, sigortayı kendileri yapmalarına rağmen iptal edemeyeceklerini, Axa Sigorta’yı aramam gerektiğini söylediler.
Axa Sigorta ise sadece mesai saatlerinde işlem yapılabildiğini iletti. Ben de mesai saatlerinde çalışan biri olduğum için iptal işlemini yaptıramıyorum ve istemeden onayladığım bir sigortaya mecbur bırakılıyorum.
Bu dijital güvence sigortasının aynı gün itibarıyla derhal iptal edilmesini ve varsa tahsil edilen ücretlerin tamamının hesabıma iadesini talep ediyorum.
Sn. Y. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru üzerine sigortalımızın iptal talebi alınmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler teşekkür ediyorum
