to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde karıştığım trafik kazasında, karşı tarafın sigorta şirketi olan Axa Sigorta kapsamında 12020808 numaralı hasar dosyam açılmıştır. Aracım 34 gzj 198 plakalı olup, kaza sonrası hiçbir şekilde çalışır durumda olmadığı için çekici ile ilgili yerlere taşınmış ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.
Yaklaşık bir hafta önce tarafıma aracın pert olduğu bilgisi verilmiş olmasına rağmen, hasar dosyam hâlâ net bir şekilde sonuçlandırılmamış, süreç gereksiz yere uzatılmıştır. Bu süreçte aracım İstanbul İkitelli Dolapdere Sanayi No:12 adresinde bulunan Öz-ak Otomotiv Boya Kaporta isimli yerde bekletilmekte, dosya sürecindeki gecikmeler nedeniyle Emir Oto Trafik Müşavirliği tarafından benden 20.000 TL civarında otopark ücreti talep edilmektedir. Bekletilme sebebi kesinlikle benden kaynaklanmadığı halde bu bedelin bana yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Axa Sigorta’nın hasar dosyası sürecini zamanında ve etkin şekilde yönetmemesi sonucunda ortaya çıkan bu otopark masrafının bana yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aracım pert kararı verilinceye kadar geçen sürede tamamen dosya ve süreç yönetimindeki gecikmeler nedeniyle mağdur oldum, zarara uğradım ve aracımın satışı otopark ücreti ödenmediği için yapılamamaktadır.
Hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını, aracımın bekletilmesi nedeniyle oluşan yaklaşık 20.000 TL’lik otopark ücretinin hiçbir şekilde tarafıma yansıtılmamasını ve Axa Sigorta tarafından karşılanmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmemesi halinde, konuyu Sigorta Tahkim Komisyonu ve ilgili resmi kurumlara taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
03 Ekim 2025 tarihinde yağmurlu hava koşullarında 2025 Tesla Model y Juniper aracımla kayarak kaldırımdaki dubaya ve park halindeki bir araca hafif şe...
Peugeot 408 gt model aracımla geçen hafta iş çıkışı, diğer araçların dönüşte sıkıştırması sonucu kaldırıma çıkmak zorunda kaldım. Bu olayda aracımın sağ lastiği patladı ve çamurluk düştü. Olayın yaşandığı cumartesi günü aracımı çekici ile Peugeot yetkili servisine gönderdik ve aracı o günden beri ku...
Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım çekici ve ikame araç hizmeti sorununu paylaşmak istiyorum. Kaza sonrası hava yastıkları açılan aracımın çekilmesi için çekici talebinde bulunduğumda, uzun süre net bir çözüm üretilmedi, yaklaşık 3 saat boyunca oyalandım ve bekletildim. Sonrasında çekici...
25.01.2026 tarihinde Opel Vivaro, 58 AGP 246 plakalı aracımla seyir halindeyken lastiğimin havası inmesi sonucu yolda kaldım ve kasko poliçem kapsamında Axa Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında son derece laubali ve ciddiyetsiz bir üslupla cevaplar verildi; akşam saat 16:30 olmasın...
Axa Sigorta’dan full kasko poliçem bulunuyor. Kasım ayında yaptırdığım bu kasko kapsamında çekici hizmetim olduğunu bilerek 19 Nisan 2026 Pazar günü Ankara’dan Bala istikametine doğru giderken, Bala girişine yaklaşık 300 metre kala İsmetpaşa Caddesi civarında aracımın lastiği yarıldı ve yolda kaldım...
Yorumlar