Avva Erkek Montunun Fermuarı Hızla Bozuldu, Ücretsiz Tamir Ve Değişim Talep Ediyorum

Avva’dan 30.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall Avva2 mağazasından aldığım erkek montun fermuarı kısa sürede bozuldu. Ürünü dikkatli kullandığım halde fermuarın bu kadar çabuk arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun sonrası montu aldığım mağazaya götürdüm ve ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda tarafıma ret cevabı verildi ve fermuar için 750 TL tadilat ücreti talep edildi. Bu montu alırken belirli bir kalite ve dayanıklılık beklentim vardı, bu nedenle hem arızanın bu kadar erken ortaya çıkması hem de ücret talep edilmesi adil gelmiyor.

Ürünün ayıplı kapsamına alınarak fermuar tamirinin ücretsiz yapılmasını veya montun değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.