to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2025’te Hilltown AVM Avva mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldığım siyah montun fermuarı ocak ayı sonunda bozuldu. 16 Şubat 2026 tarihinde montu aynı mağazaya götürdüm ve inceleme/tamir için teslim ettim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen montum hâlâ bana teslim edilmedi ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum.
Mağazadaki çalışanlar montun durumu hakkında bilgi vermiyor, sadece “halledeceğiz” diyerek montu alıp beni gönderdiler, herhangi bir fiş, kayıt ya da takip numarası da vermediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kimse süreci bilmediğini söylüyor, ne çözüm sunuluyor ne de montum geri veriliyor. Şu an soğuk havalarda montsuz kalmış durumdayım ve bu kadar yüksek bedel ödememe rağmen mağazanın ilgisizliği ve bilgisizliği beni gerçekten mağdur ediyor.
Montumun acilen tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Balıkesir 10 Burda AVM'de bulunan Avva mağazasından 27.12.2024 tarihinde aldığım A42Y6158-03-XL kodlu kışlık montun ön kısmındaki fermuarda hasar oluştu. Fermuarın açılıp kapanmasında sorun yaşadım. 24.01.2025 tarihinde ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı, ürünü inceleme için mağazaya g...
03/11/2024 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’deki Avva Mağazası’ndan yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Kısa süre sonra montun iç astarında sorun oluştuğu için 04/03/2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderilmesi amacıyla aynı mağazaya teslim ettim. Bu süreçten sonra mağaza, montumun kaybo...
İzmir Selway Avva mağazasından aldığım montu, fermuar arızası sebebiyle ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay içinde değişim için garantiye gönderdim. Montu kargoya vereli 25 gün olmasına rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı. Mağazayı aradığımda sadece işlemin sonuçlanmadığı söyleniyor, herhangi bir detay veya bi...
Yorumlar