Defolu Ürünler İçin Değişim Talebim Reddedildi Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşıyorum

Kasım 2025’te Avva online mağazasından 8763778373 sipariş numarasıyla oldukça fazla ürün satın aldım ve o dönemde fiyatlar indirimde olduğu için uygun fiyata gelmişti. Ürünler yaklaşık üç gün içinde elime ulaştı. Kargo geldiği gün ürünleri kontrol ettiğimde bazı parçalarda bariz defolar olduğunu far...
Yanlış Stok Bilgisi Ve Değişim Reddi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Geçen hafta Avva Şirinevler şubesinden beyaz şişme bir mont satın aldım. Normalde l beden giyiyorum ancak mağaza çalışanları l beden stokta olmadığını ve artık gelmeyeceğini söyleyerek beni XL beden almaya yönlendirdi. Çalışanların beyanına güvenerek 11 Kasım 2025 tarihinde XL beden montu aldım. 26...
Kısa Sürede Sorunlu Ürün Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

16 Kasım 2025 tarihinde Avva İzmit Symbol mağazasından aldığım üründe, daha kısa süre geçmiş olmasına rağmen ön kısmında küçük küçük sökülmüş ipler fark ettim. Ürünü hiç giymediğim halde, bu sorun nedeniyle 22 Kasım 2025 tarihinde değişim için mağazaya geri götürdüm. Mağazadaki görevli ürünün giyil...
Az Kullanılan Pantolonda Hızlı Renk Solması Şaşkınlığı

Kocaeli Symbol AVM’deki Avva mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım pantolonda, ürünü ayda bir kez giymeme rağmen ilk altı ay içinde belirgin bir renk solması yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar seyrek kullanımda bu şekilde solması, ürün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığı...
Kısa Sürede Deforme Olan Tişört İçin Değişim Talebim Red Edildi
Diyarbakır Ceylan AVM Avva mağazasından 26.03.2025 tarihinde bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece 2 kez giymeme rağmen hem ön hem de arka kısmında ip atmaları oluştu. Yaklaşık 2 ay sonra bu durumu fark ettim ancak il dışında olduğum için hemen mağazaya gidemediğimden, ürünü 13.11.2025 tarihinde inc...
Kısa Sürede Soyulan Ayakkabı İçin Değişim Talebinin Reddedilmesi

29 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Symbol AVM’de bulunan Avva mağazasından 2.399 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal günlük kullanımda kullanmama rağmen kısa süre içerisinde ayakkabının iç arka kısımlarında ciddi soyulmalar meydana geldi. Ürünü 2 Kasım 2025 tarihinde mağazaya ...
Avva'dan Aldığım Pantolon Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Talebim Reddedildi

31.05.2025 tarihinde Hilltown Avva mağazasından b003524 236 32 kodlu kot pantolonu yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece 4 ay kullandım ve bu kısa sürede pantolonun ağ kenarlarında ciddi esnemeler oluştu. Kaliteli bir ürün beklentisiyle bu kadar yüksek bir ücret ödememe rağmen, ürünün...
Kısa Sürede Deforme Olan Terlik Ve Eşofmanlar Nedeniyle Mağduriyet
19.10.2025 tarihinde Avva'nın internet sitesinden 2 adet siyah (42 numara), 2 adet beyaz (42 numara) ve 1 adet beyaz (40 numara) olmak üzere toplam 5 çift esnek terlik satın aldım (Sipariş No: 9832575292). Ürünler elime ulaştıktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca kullandık ve bu kısa süre içinde tüm...
Değişim Süresini Az Farkla Geçtim, Mağaza Hiçbir Çözüm Sunmadı

10 Ekim’de Kocaeli 41 Burada Avva mağazasından sıfır bir pantolon satın aldım. İş yoğunluğum nedeniyle ürünü değiştirmek için 15 Kasım’da mağazaya gidebildim. Pantolonu hiç kullanmadım ve etiketi üzerinde. Ancak, değişim süresi 30 günü geçtiği için mağaza çalışanları değişim talebimi hiçbir alternat...
Avva Pantolonum İlk Yıkamada Soldu İade Sürecinde Mağaza İlgisiz Davrandı

Yaklaşık bir buçuk sene önce Avva Gebze Center AVM şubesinden iki adet slim fit siyah kot pantolon satın aldım. Pantolonları henüz giymeden, etikette belirtilen yıkama talimatlarına uyarak yıkadım. Ancak pantolonlardan birinin rengi ilk yıkamada ciddi şekilde soldu ve üzerinde çizgiler oluştu. Bu du...
Avva'dan Aldığım Sweatshirt Sürekli Tüyleniyor, İade Talebim Reddedildi!

23.10.2025 tarihinde Sakarya Agora AVM’deki Avva mağazasından, 2-r-7-8335299 numaralı fatura ile bir sweatshirt satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda yoğun şekilde tüylenme ve tüy bırakma problemi yaşadım. Bunun geçici bir durum olabileceğini düşünerek ürünü çamaşır makinesinde yıkadım; ancak son...
Aldığım Pantolonda Üretim Hatası Var, Firma Sorumluluğu Kabul Etmiyor

Antalya Mall of Avva mağazasından almış olduğum pantolonda ip çekmesi var, ürün defolu ve üretim hatası mevcut. Fakat firma, aldığım bu ürünün kullanıcı hatası olduğunu belirtmekte. Aynı üründen dört farklı renginde hiçbir sıkıntı yaşamamışken, aynı şartlarda giyilen ve aynı makinede, aynı koşullard...
Siparişimde Hasarlı Mont Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mağaza Personelinin Olumsuz Ve Kaba Davranışı

01.11.2025 tarihinde saat 10.30-11.00 arasında Kahramanmaraş/Piazza AVM'deki Avva mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza...
Şubeler Arası Ürün Değişiminde Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Olumsuz Davranış
Avva mağazasının Galataport şubesinden aldığımız ürünü, Beylikdüzü Marmara Park şubesinde değiştirmek istediğimizde, burada değişim yapılamayacağı ve Galataport şubesine gitmemiz gerektiği söylendi. B*** A***** ve G***** Ş** isimli mağaza çalışanlarının alaycı tavırları vardı ve müşteriye yeterince ...
Sipariş İptali Sonrası Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet
11.11.2025 tarihinde Avva'nın online mağazasından verdiğim 5943****35 numaralı siparişimle ilgili müşteri hizmetlerinden yanlış bilgi aldım. Ürünümün ...
6 Ayda Bozulan Ayakkabıda Hatanın Müşteriye Yüklenmesi Ve Değişim Yapılmaması
Ürünü alalı 6 ay bile olmadan bu sorun oluşmaya başladı, mağazaya götürdüm incelemeye aldılar hatayı bende bulmuşlar. Böyle bir şeyin hatası nasıl bende olabilir daha 1 yıl olmadan güncel hali bu şekilde. Sözde %100 deri. Fiyat/performans 0, tekrar değişimi sağlansa yine memnun kalacağım ama ona bil...
Avva Mağazasında Değişim Kolaylığı Sağlanmadı

9 Kasım 2025 tarihinde Forum İstanbul Avva mağazasında, tarafıma hediye olarak gelen Avva Comfortable Suitable and Natural Regular Fit gömleğin bedeni...
Hepsiburada Üzerinden Alınan Avva Ürünlerinde Kalite Ve Güven Sorunu

Etiketsiz Olduğu Gerekçesiyle İade Talebimin Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği

03.11.2025 tarihinde Avva Ankamall mağazasından m beden süet ceket satın aldım (Sipariş/Fatura No: AKM2025000012043). Ürünü hiç giymediğim halde, etiketi çıkarıldığı için iade talebim reddedildi. Mağaza çalışanları, etiketi olmadığı gerekçesiyle ürünü kabul etmediklerini, ayrıca üründe leke olduğunu...



















