Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35539531

Renk Solması Şikayetinde Yanıltıcı Bilgi Ve İade Sorunu

profile
Mahmut
Avva Giyim
24 Mart 15:00
243

Avva mağazasından 2 adet pantolon aldım renk solması şikayetiyle incelemeye ürün gönderdim ürünlere bakılmadan ret cevabı gelmiş. İtirazda bulundum 18 martta bugün tekrardan müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana ürünün birinin kabul olduğunu mağazaya gidip değişim yapabileceğimi söylediler. Mağazaya geldiğimde sistemde hala ret görünüyordu. Tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yanlış bilgi verdiklerini söylediler ben başka ilçede oturduğum için müşteri hizmetlerinize güvenip bir dünya yol geldim. Zararımın karşılanıp ürünlerimin değişimini talep ediyorum. 2 - 179103 -179104

Avva Giyim Logo
Avva Giyim
24 Mart 16:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Garantiye Gönderilen Pantolonumun Akıbeti Belirsiz Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Murat
Avva Giyim
04 Ağustos 2025 11:43
366

Merhaba. Avva mağazasından yaptığım alışveriş sonrası yaşadığım ürün sorunundan dolayı 2 adet pantolonumu garantiye yolladım. 1 adet ürünüme değişim mesajı geldi Ama diğer ürünümle alakalı bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Mağazaya gittim diğer ürün onaylanmamış pantolonunuzu verelim dediler. Aradılar...

5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Avva'da Ürün İadesinde Sistem İşlemiyor

profile
Metin
Avva Giyim
09 Şubat 2024 11:24
462

Avva online mağazasından sipariş ettiğim pantolon yanlış bir pantolon olarak gönderildi. Aynı gün iade ettim (15 Ocak) yaklaşık olarak aradan 20 gün g...

Avva'da Ürün İadesinde Sistem İşlemiyor
Avva'da Ürün İadesinde Sistem İşlemiyor
1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

Avva Mağazasından Aldığım Siyah Pantolonun Beyazlama Sorunu

profile
Ferit
Avva Giyim
24 Mayıs 2023 14:43
153

Avva mağazasından yaklaşık 1.5 ay önce almış olduğum ve iki üç kez giymiş olduğum siyah renk pantolonun diz kısmında ağarma-beyazlama -renk değişimi oldu. Ürünü alırken satıcıya dizlerinde beyazlama olur mu dediğimde olmaz olursa getirin demişti. Bende ürünü götürüp durumu anlattım. Ürün incelemeye ...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Avva Siparişlerini Hesapta Bulamama

profile
Mehmet
Avva Giyim
08 Ağustos 2024 17:36
763

Avva.com dan 3-4 adet pantolon sipariş ettim, ürünleri birkaç defa giydikten sonra pantolonların rengi belirgin şekilde bozuldu. Avva müşteri hizmetlerini aradığımda benden sipariş numarasını istediler ancak hesabıma giriş yapıp siparişlerime baktığımda siparişlerim aktif değildi. Müşteri hizmetleri...

1 Destek
4
Kemal sonuçtan memnun
Çözüldü

Avva Giyim Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kötü İade Prosedürü

profile
Kemal
Avva Giyim
06 Eylül 2024 20:02
434
"Umarım bu sert prosedür geliştirilip insanlara kolaylık sağlanabilir. Teşekkürler..."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Avva Giyim Şüpheli Ayakkabı Satıyorlar videonun kapak resmi

Avva Giyim Şüpheli Ayakkabı Satıyorlar

profile
Hattap
Avva Keten Şortlarda Dikişler 1 Sene Olmadan Sökülüyor! videonun kapak resmi

Avva Keten Şortlarda Dikişler 1 Sene Olmadan Sökülüyor!

profile
Decan
Avva Giyim Kumaş Hatası Ve Bozulması videonun kapak resmi

Avva Giyim Kumaş Hatası Ve Bozulması

profile
Dursun
Avva Giyim Ucuz Kumaş Kullanıyorlar videonun kapak resmi

Avva Giyim Ucuz Kumaş Kullanıyorlar

profile
Yagmur
Avva'nın Kalitesiz Montu videonun kapak resmi

Avva'nın Kalitesiz Montu

profile
Musa
Avva Online Siparişimde Teşhir Ve Kirli Ürün Gönderildi! videonun kapak resmi

Avva Online Siparişimde Teşhir Ve Kirli Ürün Gönderildi!

profile
Bayram

Öne Çıkan Konular

Avva Giyim müşteri hizmetleri Avva Giyim iade Avva Giyim ürün inceleme Avva Giyim değişim Avva Giyim pantolon Avva Giyim mağazaları
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru