Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Defolu Ürünler Ve Gecikmiş İade Süreci

Defolu Ürünler Ve Gecikmiş İade Süreci
Defolu Ürünler Ve Gecikmiş İade Süreci
Defolu Ürünler Ve Gecikmiş İade Süreci
Defolu Ürünler Ve Gecikmiş İade Süreci
profile
16 Mart 21:18
135
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Avva online mağazasından 03.12.2026 tarihinde toplam 3.625,58 TL tutarında, banka kartıyla ödeme yaparak üç parça ürün (t-shirt, pantolon ve gömlek) satın aldım. Ürünler 16.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak üç üründen ikisi defolu çıktı.

Ben ödemeyi sipariş sırasında peşin olarak gerçekleştiriyorum, buna rağmen ürünler firmaya ulaştıktan sonra ücret iadesini ancak 3 gün sonrasında yapabileceklerini söylüyorlar. Hem defolu ürün göndermeleri hem de ödemenin benden hemen alınmasına rağmen iadenin geciktirilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş numaram 1325317295’tir. Defolu ürünleri yarın kargo ile geri göndereceğim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ürün bedellerinin gecikmeden banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

defolu-urunler-ve-gecikmis-iade-sureci-1.jpg
17 Mart 09:22 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

Fatih
Fatih
27 Mart 11:01

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Gecikme

profile
28 Kasım 2025 13:42
302
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Avva Online Alışverişte Ürünler Deforme Oldu Garanti Süreci İşletilmiyor

profile
27 Ekim 2025 15:59
727
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Şubat 2024 11:24
389
Avva'da Ürün İadesinde Sistem İşlemiyor
Avva'da Ürün İadesinde Sistem İşlemiyor
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ekim 2023 14:24
888
Avva Giyim Online Siparişimin Kargoya Verilmemesi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru