İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Gecikme
11.11.2025 tarihinde Avva’nın online mağazasından 1194613872 numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım. Ürünü iade etmek için 17.11.2025 tarihinde i...

Avva online mağazasından 03.12.2026 tarihinde toplam 3.625,58 TL tutarında, banka kartıyla ödeme yaparak üç parça ürün (t-shirt, pantolon ve gömlek) satın aldım. Ürünler 16.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak üç üründen ikisi defolu çıktı.
Ben ödemeyi sipariş sırasında peşin olarak gerçekleştiriyorum, buna rağmen ürünler firmaya ulaştıktan sonra ücret iadesini ancak 3 gün sonrasında yapabileceklerini söylüyorlar. Hem defolu ürün göndermeleri hem de ödemenin benden hemen alınmasına rağmen iadenin geciktirilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 1325317295’tir. Defolu ürünleri yarın kargo ile geri göndereceğim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ürün bedellerinin gecikmeden banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde Avva’nın online mağazasından 1194613872 numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım. Ürünü iade etmek için 17.11.2025 tarihinde i...

Avva’nın online mağazasından yaklaşık 7 ay önce siyah sweat, mavi sweat ve siyah pantolon satın aldım (sipariş no: 2463414224). Ürünleri kış sezonunda kullanmaya başladım ancak kısa sürede deforme, tüylenme ve renk atması gibi sorunlar yaşadım. Elimde fatura ve sipariş numarası mevcut, toplamda yakl...

Avva online mağazasından sipariş ettiğim pantolon yanlış bir pantolon olarak gönderildi. Aynı gün iade ettim (15 Ocak) yaklaşık olarak aradan 20 gün g...

Kasım 2025’te Avva online mağazasından 8763778373 sipariş numarasıyla oldukça fazla ürün satın aldım ve o dönemde fiyatlar indirimde olduğu için uygun fiyata gelmişti. Ürünler yaklaşık üç gün içinde elime ulaştı. Kargo geldiği gün ürünleri kontrol ettiğimde bazı parçalarda bariz defolar olduğunu far...

Avva Giyim şirketin Online mağazasından 20.09.2023 tarihinde yaptığım, sipariş içerisinde 3 adet pantolon ve 1 adet gömlek bulunan siparişim taahhüt edilen tarihte kargoya verilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeden ise konu hakkında detaylı bilgiler verilmemiştir ve siparişin hızlandı...
Yorumlar