to read complaints and reviews, or file yours. 
Avva İstanbul Genel Müdürlük mağazasından Haziran ayında satın aldığım gömlekte kesim hatası olduğu için ürünü mağazaya teslim ettim ve Kasım ayında tarafıma değişim yapılarak pantolon verildi.
Ancak değişim sonrası verilen pantolonda çok kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde ciddi üretim ve kalite problemleri yaşamaya başladım. Pantolonun fermuar kısmında üretim hatası bulunmaktadır; fermuar hattı düzgün yerleştirilmediği için fermuar kapalı olmasına rağmen dışarıdan görünmekte ve dönük bir şekilde durmaktadır. Buna ek olarak, üründe kısa sürede kumaş yüzeyinde belirgin tiftiklenme (pilling) ve iplik çıkmaları oluşmuştur. Yine aynı şekilde, tüm yıkamaları ürünün yıkama talimatlarına birebir uygun yapmama ve kurutma makinesi kullanmamama rağmen pantolonun renk tonunda fark edilir bir solma meydana gelmiştir. Üründe genel olarak kumaş kalitesiyle ilgili deformasyon ve yüzey bozulmaları da gözlenmektedir.
Haziran ayında aldığım ilk üründe yaşanan kesim hatası nedeniyle değişim yapılmış olmasına rağmen, bu kez verilen üründe de benzer şekilde üretim ve kalite kaynaklı sorunlar yaşamam, markanıza duyduğum güven açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında bu ürünün ayıplı ürün niteliğinde olduğunu düşündüğümü belirtmek isterim.
Bu kapsamda, söz konusu pantolonun yeniden incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ürünün iade alınarak tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede dönüş sağlamanızı rica ederim.
Avva mağazasından almış olduğum siyah renkte bir pantolon ürünlerimiz solma yapmaz diye tarafıma satılmıştır. Ancak mağazada uzun süre beklediği için giymeden önce söylediğiniz tüm standartlarda bir defa yıkamada inanılmaz boya atması olmuştur. Ürün için değişim istemiş olmama rağmen tarafıma üzgünü...
12 Haziran 2025 tarihinde Avva mağazasından, mezuniyet töreninde giymesi için bir arkadaşıma pantolon satın aldım. Pantolon yalnızca o gün, sadece birkaç saatliğine ve üstelik tüm süre boyunca sadece ayakta durularak giyildi. Fakat bu kadar kısa sürede, hiçbir fiziksel zorlama olmadan pantolonun dik...
Avva mağazasından yaklaşık 1.5 ay önce almış olduğum ve iki üç kez giymiş olduğum siyah renk pantolonun diz kısmında ağarma-beyazlama -renk değişimi oldu. Ürünü alırken satıcıya dizlerinde beyazlama olur mu dediğimde olmaz olursa getirin demişti. Bende ürünü götürüp durumu anlattım. Ürün incelemeye ...
Yorumlar