to read complaints and reviews, or file yours. 
Avva Gebze Center AVM şubesinden geçtiğimiz 11. ayın ortalarında eşime ördek tüylü şişme bir mont satın aldık ve bu ürün için 6.500 TL ödedik. Montu bir sezon bile tam olarak kullanamadan, yaklaşık 2 ay içinde montun bazı bölgelerinde belirgin şekilde parlamalar oluştu.
Ürünü aldığım mağazaya götürerek durumu ilettim, mont incelemeye gönderildi ancak “sorun yok” denilerek ürün aynı şekilde tarafıma geri teslim edildi. Hem ödediğim yüksek ücret hem de bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasına rağmen ürünün hatasız sayılması beni mağdur etti.
Avva’dan, bu mont için değişim ya da ürün bedelinin iadesi şeklinde çözüm üretilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Avva Metropol AVM şubesinden 26 Kasım tarihinde 6.000 TL'ye nişanlıma hediye olarak mont satın aldım. Aldıktan birkaç gün sonra montun iç astar tarafı yırtıldı. 4 Aralık günü montu mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Montun yırtılması ve incelemeye gitmesi bütün bu süreç (8 gün). Aldığım mon...
Gebze Center AVM Avva mağazasından 10.12.2023 tarihinde KOG2023000007077 fatura numaralı kaz tüyü siyah kapüşonlu mont aldım. Yaklaşık 3 aylık kullanım sonrası renginde bozulmalar ve açılmalar tespit ettim. Avva mağazasının hemen yanındaki kuru temizlemeye gittim ve gösterdim. Kuru temizleme görevli...
Gaziantep Prime Mall Avva mağazasından bir adet mont aldım. Montu 3 gün giydikten sonra montun kolları siyahlaşmaya başladı. Mağazaya gittim, bana orada ürünü kuru temizlemeye verin, olursa tekrar getirin dediler. Ürünü temizlettim, sadece bir gün giydim, çok kötü şekilde siyahlaşmalar oldu. Ürünü i...
Eskişehir Avva mağazasından yaklaşık 10 ay önce 5.000 TL ödeyerek satın aldığım şişme montu ilk giydiğimde hava yağmurluydu ve montun kumaşı yağmur suyundan hemen leke oldu. Ürünün kumaşında bariz bir hata olduğunu düşünüyorum. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak talebim kabul edil...
Yaklaşık bir buçuk sene önce Avva Gebze Center AVM şubesinden iki adet slim fit siyah kot pantolon satın aldım. Pantolonları henüz giymeden, etikette belirtilen yıkama talimatlarına uyarak yıkadım. Ancak pantolonlardan birinin rengi ilk yıkamada ciddi şekilde soldu ve üzerinde çizgiler oluştu. Bu du...
Yorumlar