to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Özdilek Avva mağazasından 21 Ocak 2026 tarihinde 1000 TL ödeyerek bir sweat satın aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra sweat’in üzerinde yoğun pütürlenmeler oluştu, kumaşta bariz bir kalitesizlik ve bozulma meydana geldi. Bu durum, bu fiyattaki bir üründe kesinlikle kabul edilemeyecek bir kalite sorunudur.
25 Şubat 2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim ve 2-r-7-8840720 numaralı kayıt oluşturuldu. Ürünün değiştirilmesini ya da mümkün değilse ürün bedelinin iade edilmesini açıkça talep ettim. Ancak ürünü teslim edeli tam bir ay olmasına rağmen tarafıma tek bir bilgilendirme mesajı dahi gelmemiş, ne arayan olmuş ne de süreçle ilgili en ufak bir açıklama yapılmıştır.
Hem ürün kalitesindeki sorun hem de müşteriyle iletişim konusundaki bu ilgisiz ve duyarsız tavır Avva gibi bir markaya yakışmamaktadır. Ürünümün akıbeti ve inceleme sonucu hakkında derhal ve açık bir şekilde bilgilendirilmek, ayıplı ürünün ivedilikle değiştirilmesi ya da ödediğim bedelin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreci tüm yasal haklarımı kullanarak ilerleteceğimi belirtmek isterim.
22.02.2025 tarihinde Muğla Rüya 48 AVM’de bulunan Avva mağazasından A42Y1321 kodlu üründen 2 adet sweatshirt satın aldım. Ürünlerden birinde yalnızca 3–4 kez giyilip yıkandıktan sonra belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bunun üzerine ürünü incelenmesi için mağazaya teslim ettim ve bana 2-177291 numara...
Avva firmasından aldığım sweatshirt hatalı çıktığı için değişim ya da iade için mağazaya geri götürdüm. Firma, incelemeye göndereceğini söyleyip ürünü aldı ve sonrasında bir ay beni bekletip üründe hiçbir sorun olmadığını söyleyerek ürünü bana geri verdi. Hiç giymediğim ürünün iki kolunda delikler v...
Avva Westpark AVM mağazasından satın aldığım şişme yelek ve iki farklı renkte sweat ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ürünleri aldıktan yaklaşık bir ay sonra şişme yeleğin iç dolgusu deforme oldu ve beyaz olduğu için kötü bir görüntü oluştu. Ayrıca aldığım iki farklı renkteki sweatlerde de kısa sür...
Avva’dan satın aldığım sweatshirtü yaklaşık 6 ay gibi kısa sayılabilecek bir süre kullandıktan sonra üründe yırtılma ve belirgin bir yıpranma oluştu. Ürünü günlük, normal kullanım koşullarında giydiğim halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağazayı tam o...
Hayatımda ilk defa şikayet yazıyorum. Açıkçası mevzu para değil davranış biçimleri. Avva Antalya Özdilek şubeden Ekim ayında 6.000 TL vererek bir mont aldım. Antalya'da havalar müsait olmadığı için Kasım ayına kadar giyemedim. Giyince en ufak yağmur damlasında mont da küçük küçük leke oluştuğunu far...
Yorumlar