Montun İçinden Beyaz Toz Çıkması Ve Hatalı Ret Raporu
Avva Adıyaman Park şubesinden 26.11.2025 tarihinde A52Y6096 kodlu montu satın aldım. Aldığım günden bu yana montun içinden sürekli beyaz toz şeklinde ...
Sweatshirt'te Hızlı Pilling Ve Etiket Kesildiği Gerekçesiyle Değişim Reddi

Yaklaşık iki hafta önce, 17 Mart civarında Gebze Center Avva mağazasından bir sweatshirt satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez giymeme rağmen kısa süre...
Su Geçiren Mont İçin Değişim Talebi Ve Geri Dönüş Eksikliği

27 Ocak tarihinde Trendyol Avva mağazasından bir mont satın aldım. Montu kullanmaya başladıktan sonra, yağmur az da yağsa çok da yağsa sağ kol kısmından su aldığını fark ettim. Ürünün mont olmasına ve yağmura karşı koruma sağlaması gerekirken bu şekilde su geçirmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. ...
Ayıplı Montta Yetersiz Onarım Ve 1 Yıllık Süre Bahanesiyle

Ocak 2025’te Avva Metropol İstanbul şubesinden yaklaşık 5.500 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu yaklaşık 11 ay kullandıktan sonra fermuarın bazı kısımları monttan ayrılmaya başladı ve fermuar tam olarak kapanmamaya başladı. Bu durum üzerine, geçtiğimiz ay henüz 1 yıl dolmamışken montu satın a...
Renk Değişimi Yaşatan Mont İçin İade Ve Değişim Talebi

Avva Montumdaki Dikiş Ve Fermuar Arızası Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
Kocaeli Avva mağazasından 25 Şubat 2025 tarihinde kredi kartı ile yaklaşık 4.500 TL ödeyerek aldığım beyaz montu, tüm kış boyunca toplasam 10–12 kez ancak giyebildim. Buna rağmen montun şapka kısmı ve iç kısımlarındaki dikişler attı ve sökülmeler başladı. Fermuar boyaları dökülüyor. Ürünü 8 Mart’ta...
Ürün Ayıbı Ve Yanıltıcı Fiyat Talebiyle Engelli Müşteri Mağdur Oldu

18.03.2026 tarihinde Forum Ankara Ovacık Avva mağazasından bir pantolon satın aldım. Aldığım pantolonu sadece 1 saat giydiğim halde aşırı tüylenme ve ip çekmeleri oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye alındı ve değişim kararı çıktı. Değişim için mağazaya tekrar gittiğimde, bana ...
Optimum Avva Montunun Fermuarı Üç Ayda Bozuldu, Ücretsiz Değişim Talebi

Aralık ayında İzmir Optimum Avva mağazasından aldığım montun fermuarı sadece 3 ay içinde bozuldu. Montu son derece dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullandım, ancak bu kadar kısa sürede fermuarının işlevini yitirmesi ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti v...
Su İtici Özelliği Olması Gereken Montun Kolları Su Geçiriyor Ve Değişim İstiyorum

Avva’dan Osmaniye Park328 mağazasından Mart 2024’te su itici özelliğe sahip olduğunu belirterek A32Y6046 kodlu montu satın aldım. Aldığım yıl montu hiç kullanmadım; bu kış sezonunda aktif olarak kullanmaya başladığımda ise montun sağ ve sol kol kısmından su aldığını fark ettim. Genelde şemsiye kulla...
Avva Sweat’te Kalitesiz Ürün Ve Uzun Süreli İletişimsizlik Nedeniyle Hızlı Değişim Ve İade Talebi

Yaka Tüylenmesi Kaliteli Ürün İddiasını Sarsıyor

Elazığ Merkez Elysium Avva mağazasından kaliteli ürün olduğunu düşünerek iki adet sweatshirt satın aldım. Ürünleri düzenli olarak kullanmama rağmen, daha 1 yıl dolmasına 10 gün kala her ikisinin de özellikle yaka kısımlarında belirgin tüylenmeler oluştu. Bunun üzerine ürünleri, yakalarındaki tüylenm...
Kumaş Lekesi Ve Solma Sorunu Nedeniyle Avva Montunda Değişim Talebi Reddedildi
29.12.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Avva mağazasından bir mont satın aldım. Markaya olan güvenimle ve satış personelinin yönlendirmesiyle bu ürünü tercih ettim. Özellikle kumaşıyla ilgili endişemi paylaştığımda, görevli hiçbir sorun yaşamayacağımı, rahatlıkla kullanabileceğimi söyleyerek ben...
Renk Solması Şikayetinde Yanıltıcı Bilgi Ve İade Sorunu

Avva mağazasından 2 adet pantolon aldım renk solması şikayetiyle incelemeye ürün gönderdim ürünlere bakılmadan ret cevabı gelmiş. İtirazda bulundum 18 martta bugün tekrardan müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana ürünün birinin kabul olduğunu mağazaya gidip değişim yapabileceğimi söylediler. Mağaza...
Avva'da Tüylenen Polar Ve Bilgilendirme Sorunları
Ocak 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Avva mağazasından eşime hediye olarak yaklaşık 3.200 TL’ye bir polar satın aldım. Ürünü sadece iki ay kadar kullanmamıza rağmen ciddi şekilde tüylenme problemi yaşadık ve 12 Mart’ta ürünü inceleme için aynı mağazaya geri götürdük. Mağaza çalışanları, ürünün me...
Avva Montunun Fermuarı Bozuldu, Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Babam için Avva’dan alınan “Real down jacket natural warm high performance” montun fermuarı kısa süre içinde bozuldu. Ürün İstanbul’daki Avva mağazalarından birinden alınmış, ancak üzerinden zaman geçtiği ve hediye olduğu için ne fiş‑fatura ne de hangi mağazadan alındığı bilgisi şu anda elimizde bul...
Avva Kayak Montunda 1 Aylık Kullanım Sonrası Elyaf Toplanması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

2026 Ocak ayında Trabzon Cevahir Avva mağazasından siyah kapüşonlu, su itici, rüzgar geçirmez, -15 dereceye dayanıklı, comfort fit şişme kayak montu s...
Avva Kayseri Park Mağaza Müdürünün Saygısız Davranışı
18 Mart 2026 günü saat 11.45 civarında Avva Kayseri Park şubesinde yaşadığım saygısız ve profesyonellikten uzak tutumu şikayet etmek istiyorum. Mağazada mağaza müdürü olduğunu söyleyen bayan personelle değişim işlemi yapmak için görüştüğümde, hem süreci gereksiz yere zorlaştırdı hem de kaba ve kırıc...
Aynı Pantolonlar İçin Farklı Sonuç: Reddedilen Ürün Hakkında Adil Çözüm Talebi

Avva’dan Adıyaman Park Avm Avva mağazasından satın aldığım, Bekir A**** adına kayıtlı 2-182080 kodlu aynı model iki pantolonu bacak arasında aşınma problemi nedeniyle incelemeye gönderdim. İki üründe de tamamen aynı sorun olmasına rağmen, inceleme sonucu olarak pantolonlardan biri onaylanıp diğeri r...
Yüksek Fiyatlı Şişme Montta Parlama Ve Mağaza Reddi

Avva Gebze Center AVM şubesinden geçtiğimiz 11. ayın ortalarında eşime ördek tüylü şişme bir mont satın aldık ve bu ürün için 6.500 TL ödedik. Montu bir sezon bile tam olarak kullanamadan, yaklaşık 2 ay içinde montun bazı bölgelerinde belirgin şekilde parlamalar oluştu. Ürünü aldığım mağazaya götür...
Avva Şirinevler’de Defolu Pantolon Satışı Ve Değişim Reddi

15 Mart’ta Avva Şirinevler şubesinden bir kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken ne satış danışmanı ne de kasadaki görevli, bu pantolonun defolu olduğuna dair hiçbir uyarıda bulunmadı. Ürünün üzerinde de “defolu ürün” olduğuna dair herhangi bir ibare yoktu, bu nedenle ürünü normal, defosuz bir ürün...
İndirimli Avva Ayakkabısında Bağcık Hasarı Ve Dil Yıpranması

Kasım ayındaki indirim döneminde Trendyol üzerinden Avva marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında bağcıklarda hasar olduğunu hemen fark ettim ve durumu ilettim. Bana ayakkabıyı komple iade edebileceğim söylendi ancak ürünü indirimli aldığım için, iade ettiğimde aynı fiyata tekrar alama...
Avva Pantolonunda Üretim Ve Kalite Hataları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Avva İstanbul Genel Müdürlük mağazasından Haziran ayında satın aldığım gömlekte kesim hatası olduğu için ürünü mağazaya teslim ettim ve Kasım ayında tarafıma değişim yapılarak pantolon verildi. Ancak değişim sonrası verilen pantolonda çok kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde ciddi üretim ve ka...
Kuru Temizleme Sonrası Isıtma Özelliği Bozuldu, Avva Mağazası Yardımcı Olmadı

18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Avva mağazasından “Beyaz Kaz Tüyü Su İtici ve Rüzgar Geçirmez Taşıma Askılı Çıkarılabilir Kapüşonlu Yaka Şişme Unisex m” adlı montu 3.928,28 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay önce kuru temizlemeye verdim ve teslim aldıktan hemen sonra montun sıcaklık–soğukl...

























