Keten Gömlek Ve Pantolonun Hızlı Bozulması Ve Mağaza İade Reddi




Avva Giyim Adana Real AVM mağazasından geçen sezon aldığım keten gömlek ve pantolonda ciddi kalite problemleri yaşadım. Keten gömleği yalnızca üç kez giyip yıkamama rağmen kumaşta derin yırtıklar oluştu ve belirgin şekilde deforme oldu. Pantolon ise kısa sürede formunu tamamen kaybederek diz ve arka kısmından çuval gibi genişledi.
Avva markasını severek tercih eden ve yıllardır kullanan bir müşteri olarak bu yaşadığım durum benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Ürünleri sorunlarıyla birlikte mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderileceği söylendi ancak inceleme sonucunda herhangi bir gerekçe açıklanmadan yalnızca ret cevabı verildi.
Bu kadar kısa sürede bu derece bozulma yaşayan ürünlerin arkasında durulmasını, keten gömlek ve pantolon için ya para iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri























