Açılan Terlik Ve Renk Değişikliği Nedeniyle Mağduriyetim Ve Değişim Talebim

Trendyol Avva mağazasından 9 Haziran’da aldığım terliklerle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. İlk aldığım terlik daha ilk giydiğimde hemen açıldı, bu nedenle kullanılamaz hale geldi. Daha sonra aldığım ikinci terliğin ise kısa sürede rengi değişti.

Kısa süre ve çok az kullanımda bu şekilde deformasyonlar yaşanmasını, Avva gibi bir markadan beklediğim kaliteyle bağdaştıramıyorum. Üstelik ilk aldığım terlik indirim dönemindeydi, şu an aynı ürünü çok daha yüksek bir fiyattan almak zorunda kalacağım, bu nedenle aynı fiyata alma imkanım da kalmadı ve Trendyol üzerinden değişim seçeneği sunulmuyor. Bu durum beni mağdur ediyor.

Ürünlerimin incelenerek kusurlu olduklarının kabul edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve her iki terlik için de beni fiyat olarak da mağdur etmeyecek şekilde ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.