to read complaints and reviews, or file yours."Konu ile ilgili olmaları ve müşteri memnuniyetini her şeyin üstünde görmesi nedeniyle teşekkür ederim. Mağaza çalışanı ve müşteri hizmetleri ile gerçek büyük bir marka olduğunu gördüğüm için bütün çalışanlarına teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim"
Avva İstanbul Genel Müdürlük mağazasından Haziran ayında satın aldığım gömlekte kesim hatası olduğu için ürünü mağazaya ...teslim ettim ve Kasım ayında tarafıma değişim yapılarak pantolon verildi. Ancak değişim sonrası verilen pantolonda çok kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde ciddi üretim ve ka
Avva’dan aldığım bir ürünü 05.01.2026 tarihinde mağazaya iade ettim. Ürün bedeli yaklaşık 8.000 TL idi. İade işlemi sıra...sında bana para iadesi yerine alışveriş çeki verileceği söylendi ve bu doğrultuda iade faturası kesildi. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ne alışveriş çekim verildi ne de her
Aralık 2025’te Hilltown AVM Avva mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldığım siyah montun fermuarı ocak ayı sonunda... bozuldu. 16 Şubat 2026 tarihinde montu aynı mağazaya götürdüm ve inceleme/tamir için teslim ettim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen montum hâlâ bana teslim edilmedi ve süreç
11 Şubat 2026 tarihinde Avva Mağazacılık internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım ve siparişim 14 Şubat 2026 tarih...inde tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan yaklaşık 1.400 TL tutarındaki triko kazak, firmanın elinde stok olmadığı gerekçesiyle benim tarafımdan hiçbir iptal talebi olmamas
Ankara Keçiören Vega AVM’de bulunan Ava mağazasından 07.12.2025 tarihinde yaklaşık 6 bin tl etiketi olan bir montu, indi...rimle 2.800 TL ödeyerek satın aldım. Satın alırken mont için 1 yıl garanti olduğu özellikle söylendi. Montu sadece 2 ay kadar kısa bir süre kullandıktan sonra dikiş kısımlarında yı
"Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkürler."
İzmir/Balçova Agora AVM’deki Avva mağazasından satın aldığım ayakkabıda sağ... ve sol tek arasında belirgin bir kalıp/darlık farkı bulunmaktadır. Sağ aya
Boyner online üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde Avva marka bir mont satın aldım. Kısa bir süre kullanımdan sonra montun... fermuarında sorun yaşamaya başladım. Fermuarı çekerken ve kapatıp açarken ciddi derecede zorlanıyorum, takılıyor ve rahatça açılıp kapanmıyor. Yaşadığım bu sorun üzerine Avva tar
Ankara Metromall AVM’de bulunan Avva mağazasından 15.01.2026 tarihinde kış için bir mont satın aldım. Montu toplamda yak...laşık 20 gün giydim ve sağ koltuk altı iç astarında yırtık oluştu. Bunun üzerine 05.02.2026 tarihinde montu mağazaya götürerek yenisiyle değişim talep ettim. Ürünü benden teslim al
Yaklaşık 20 gün önce Mall Of İstanbul Avva şubesinden iki adet kanvas pantolon satın aldım. Aldığım pantolonlardan birin...cisi ilk yıkamada çizgilenme yaparak bozuldu, ürünü mağazaya götürdüm ve iadesi sorunsuz bir şekilde kabul edildi. Ancak aynı şekilde aldığım ve yalnızca bir kez giydiğim ikinci pa
"Başta bira zorladılar ama sonunda çözüme kavuştu. Teşekkürler"
Avva’dan Trabzon’da bir mağazadan satın aldığım pantolonda kısa sürede cidd...i tüylenme problemi yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra, sa
Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden 4745002557 numaralı sipariş ile Avva Erkek Siyah Çıkma Kapüşonlu Kuş Tüyü Dolgulu Su... İtici Kumaşlı Mont satın aldım. Ürünü 19.02.2026 tarihinde yalnızca fermuar onarımı yapılması için Konya’dan Hepsijet ile garanti/onarım kapsamında Avva’ya gönderdim. Bu süreçte h
Avva’dan 28.12.2025 tarihinde satın aldığım montu aldıktan yaklaşık bir ay sonra cep kısmındaki pirinç baskılı düğme düş...tü ve montun içindeki tüyler dökülmeye başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Mağazada montu incelemeye gönderec
22.02.2025 tarihinde Avva Giyim Kurtköy Viaport şubesinden aldığım “Klasik bel yumuşak tuşeli lamus slim fit Chino panto...lon b003035” ve “Yanı lastikli teknik slim fit pantolon A42Y3065” kısa süre içinde tüylenme yaptığı için ürünler incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda pantolonlar kusurlu bulun
14.02.2026 tarihinde Sur Yapı Marka AVM’deki Avva mağazasından hediye olarak bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün alım aş...amasında daha baştan mağaza müdürüyle birçok sorun yaşadım. Özellikle ödeme sırasında ısrarla 5 taksit istediğimi belirtmeme rağmen, mağaza müdürü elinin alışkanlığı olduğunu söyle
04.01.2026 tarihinde Ankara Antares Avva mağazasından 6.499,00 TL ödeyerek bir kar montu satın aldım. Montun etiketinde ...“yıkama yapmayınız, kuru temizlemeye veriniz” ibaresi olduğu için, talimatlara uygun davranarak 01.02.2026 tarihinde Demetevler Mahallesi’indeki dry Site Kuru Temizleme’ye verdim.
İzmir Selway Avva mağazasından aldığım montu, fermuar arızası sebebiyle ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay içinde değişim için... garantiye gönderdim. Montu kargoya vereli 25 gün olmasına rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı. Mağazayı aradığımda sadece işlemin sonuçlanmadığı söyleniyor, herhangi bir detay veya bi
Avva’dan 6529483192 numaralı siparişim için gönderilen kargom sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ...bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargo firmasıyla görüştüğümde gönderimin dağıtıma çık
10.02.2026 tarihinde Avva Ankamall mağazasından Kapüşonlu Kapitone Detaylı Yapıştırma Mont A52Y607503M model montu, daha... önce aldığım bir kazağı değiştirerek 3.999,90 TL ödeyip satın aldım. Mont sadece 1 gün giyildikten sonra elyaflarının düzensiz olduğunu, bazı bölgelerde ise hiç elyaf olmadığını f
12.02.2026 tarihinde Avva Şirinevler mağazasından bir eşofman satın aldım. Ertesi gün ürünü değiştirmek istediğimde, mağ...azadan outlet mağazalarında iade ve değişim olmadığı söylendi. Ancak ürünü alırken bana böyle bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur hissediy
"Ücret iade Sürecinin başından sonuna kadar göstermiş olduğu ilgiden dolayı İstanbul Avva genel merkezine teşekkür ederim. Çok memnun kaldım. (Ş*** hanım)"
21 Ocak 2026 tarihinde İzmit Symbol AVM içindeki Avva mağazasından Avva A52...Y6166 kodlu ekru/beyaz renkte bir kışlık mont satın aldım. Eve geldiğimde e
5 Şubat tarihinde Avva Antares şubesinden hediye olarak m beden bir eşofman takımı satın aldım. Ürünün mağazada bedeni o...lmadığı, başka bir şubeden sipariş verecekleri ve en geç 3 gün içinde adresimize geleceği söylendi. Ödemeyi de o gün yaklaşık 5.600 TL olarak peşin şekilde yaptık. Aradan günler g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
