to read complaints and reviews, or file yours.
28 Kasım tarihinde Avis Sabiha Gökçen şubesinden 1 haftalık Peugeot 5008 araç kiraladım. İşlem sırasında, aracı uzatmak ...istersem ne yapmam gerektiğini sorduğumda, herhangi bir ek işlem yapmama gerek olmadığı, kiralamanın otomatik uzayacağı ve günlük ücretin her gün kredi kartımdan otomatik çekileceğ
Yaklaşık bir yıldır Avis’ten düzenli olarak araç kiralıyorum, geçen yıl 11 kez kiralama yaptım ve genel olarak araçlarda...n ve hizmetten memnunum. Ancak özellikle Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinde ofis çalışanlarının tutumu diğer şubelerle kıyaslandığında ciddi şekilde olumsuz ve gereksiz derecede zo
Avis İstanbul Havalimanı şubesinden geçmişte yaptığım araç kiralama sonrasında, kredi kartı bilgilerim sistemde kaldığı ...için 2024 yılı Kasım ayı içinde kartımdan 512 TL tutarında art Arda ve şüpheli şekilde neredeyse 10 defa çekim yapıldı. Benzer bir sorunu geçen sene de yaşamış ve düzeltilene kadar
"Ücretim iade edildi. Umarım tekrardan aynı sorun ile karşılaşmam. İlgili yetkililere teşekkür ederim."
Avis Sabiha Gökçen Ofisi’nden 30.08.2024 tarihinde araç kiraladım ve aracı ...30.08.2024–01.09.2024 tarihleri arasında kullandım. Buna rağmen, aracın ben
03.01.2026–07.01.2026 tarihleri arasında Avis Ağrı Merkez ofisinden Renault Megane marka aracı kiraladım. Aslında Renaul...t Ford Focus için rezervasyon yapmıştım, aracı teslim almaya gittiğimde Focus’u vermeyip Megane teslim ettiler. Kiralama sırasında, araçta zaten mevsim gereği olması gereken kış l
30.12.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Avis şubesinden Fiat Egea Cross marka aracı 4.500 TL kiralama bedeli... ve 4.500 TL depozito ödeyerek kiraladım. Aracı 02.01.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında bana aracın kirli olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, teslim
29.11.2025 tarihinde Avis SAW şubesinden kiraladığım araçla trafik kazası geçirdim. O gün aracı zaten zor şartlarda tesl...im alabildiler ve bana aracın servise gideceği, servis süreci olduğu için beklemem gerektiği söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne araç kiralama ücretim ne de benden alınan d
"Hızlı bir şekilde sorunu sorunu çözdüğünüz için için teşekkür ederim"
İstanbul Acıbadem Avis şubesinden uzun dönem kiralamış olduğum Peugeot 408 ...aracım için Aralık 2025’ten bu yana kış lastiği temin edilmediği için mağdu
03.01.2026 tarihli PC2530 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Elazığ uçuşumun saat 06:55’te gerçekleşmesi gerekirken 09:30’u ge...çtikten sonra kalkması nedeniyle hem maddi hem manevi olarak çok ciddi mağduriyet yaşadık. Uçak aynı zamanda babam, dayım ve halamla birlikte bir cenazeye yetişmek için planladığım
"Teşekkürler ilgilendikleri için"
29 Aralık 2025 tarihinde Avis İstanbul Havalimanı şubesinden 1 günlük araç ...kiraladım, ayrıca bir günlük ek paketlerini de satın aldım. Dönüş yolunda B
30 Aralık tarihinde Avis Sabiha Gökçen ofisinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Araç kiralama öncesinde özellikl...e kış lastikli araç talebinde bulundum ve bunun için ek ücret ödemeyi de kabul ettim. Buna rağmen tarafıma kış lastiksiz bir araç teslim edildi ve şu an karlı bir bölgede bu nedenl
15 Kasım tarihi itibarıyla zorunlu kış lastiği uygulaması başlamışken, Avis Konya'dan 2 günlük araç kiralamam sırasında ...kış lastiği için ayrıca ücret talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Kiralama esnasında bana “Yaz lastiği mi, kış lastiği mi istersiniz? ” şeklinde bir soru yöneltildi ve kış lasti
Avis araç kiralama şirketinden 07.09.2025 sabah saat 08.00'de Ankara YHT gar ofisinden kiraladığım lüks sınıf model arac...ı dış kontrollerini yaparak teslim aldım. Evime ailemi almaya geldim ve tekrar araca binmek için indiğimizde aracın içinin bu şekilde kirli ve temizlenmeden kullanımıma sunuldu. A
2024 yılı Ağustos ayında Avis'ten yaptığım kiralamaya ilişkin tüm ödemeleri o dönem eksiksiz yapmama rağmen, aradan yakl...aşık 1,5 yıl geçtikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün 1.370 TL tutarında HGS ücreti kredi kartımdan çekilmiştir. Bu keyfi işlemden, bankamdan anında gelen mesaj ile ha
Avis adına kendisini acente sorumlusu olarak tanıtan zeki gök isimli kişiyle araç kiralama amacıyla iletişime geçtim. Bu... kişi yönlendirmesiyle Akbank üzerinden zeki gök adına önce 4.500 TL, ardından 4.000 TL olmak üzere toplam 8.500 TL ödeme yaptım. Aracın aynı gün 13.45 civarında bana teslim edilec
19.12.2025'de Avis’in kendi internet sitesi üzerinden 20.12.2025 tarihinde İzmir Bayraklı şubesinden teslim almak üzere ...araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram 01558034TR0’dır. Ücreti o anda sanal kartımdan ödedim ve ikinci şoför olarak eşimi ekleyip bunun için de ekstra ikinci şoför
"Teşekkürler"
17 Aralık günü saat 14.00 civarında Avis İstanbul Havalimanı ofisinden BMW ...marka bir aracı online rezervasyon ve online ödeme ile kiraladım. Rezervasy
28.11.2025 tarihinde Avis Bodrum Havalimanı ofisi ile 2 günlüğüne araç kiralamak üzere anlaştım ve talep edilen 5004 TL’...lik ücreti, tarafıma verilen banka hesabına havale yoluyla ödedim. Ödeme sonrası WhatsApp üzerinden bana kiralama sözleşmesi PDF olarak gönderildi. Ardından yapılan yazışmalarda,
10.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Avis Oto Kiralama Mersin/Tarsus Çukurova Havaalanı şubesini arayarak araç kira...lamak istedim. Bana aracı 6.300 TL’ye kiralayabileceklerini söylediler ve ben de VakıfBank kartımla 6.300 TL ödemeyi yaparak rezervasyonumu, 49223 numaralı kayıtla oluşturdum. Öde
Tekirdağ Malkara’da Avis ve Otokoç üzerinden araç kiralama işlemi yaptım. Bana kurumsal bir süreç işliyormuş gibi, son d...erece profesyonel görünen bir şekilde belgeler paylaşıldı ve bu belgeleri imzaladım. Ancak sonrasında aracın çıkış yapması gerektiği söylenerek benden ek olarak 38.000 TL daha tale
Avis Otokoç İzmir Buca şubesinden bugün saat 14.41’de annemi hastaneye götürebilmek için araç kiralamak istedim. Bu işle...m için benden 5.700 TL ödeme alındı, ancak araç kiralama işlemi fiilen gerçekleşmeden, sonrasında sigorta şirketi tarafından aranarak 38.000 TL “aktivasyon bedeli” talep edildi. B
İstanbul’da Avis'e araç kiralama ile bugün için araç kiralamak amacıyla iletişime geçtim. Benden 5.000 TL depozito talep... ettiler ve bu ücreti EFT yoluyla gönderdim. Ardından sigorta biriminden arandığımı söyleyen kişiler, bu kez 48.772 TL tutarında ek bir ödeme istediler. Bu kadar yüksek bir tutarı
"Şikayet var sitesi sayesinde şikayetimi değerlendirip işleme aldığınız için teşekkür ederim. Keşke buradan yazmamıza gerek kalmadan çözülebilseydi."
İstanbul Havalimanı Avis ofisinden 29 Temmuz 2025 tarihinde kiraladığım ara...cı 28 Ağustos 2025 tarihinde teslim ettim. Araç bariz bir titreme problemi
02.12.2025–04.12.2025 tarihleri arasında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Avis Otokoç ofisinden Fiat Egea marka araç ki...raladım. Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, teslimden sonra tarafımıza 1.500 TL tutarında 'araç yıkama' adı altında fatura kesildiğini gördük. Firmamız e-fatura kullandı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96