to read complaints and reviews, or file yours.Avis Van Şubesinde 2.400 TL Provizyon İadesi Gecikmesi
Avis’in Van şubesinden 25.06.2026 tarihinde araç kiraladım. Kiralama sırasında Yapı Kredi kredi kartımdan 2.400 TL provizyon çekildi ve bu tutarın en geç 01.07.2026 tarihine kadar iade edileceği belirtildi. Buna rağmen bugün itibarıyla provizyon bedeli hâlâ hesabıma yansımamıştır.
Rezervasyon numaram 1859-6921-TR-0 pp, kira anlaşma numaram ise 20260630913’tür. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlayamadığım için, provizyon iadesi sürecimle ilgili inceleme yapılarak kartıma ait 2.400 TL tutarındaki provizyonun bir an önce kaldırılmasını ve iadenin tamamlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım gecikmenin giderilmesi ve sürecin tarafıma yazılı veya telefonla bildirilmesini rica ederim.
Sayın Özgür Y** A., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
