İptal Sonrası 18.599 TL Ödeme İadesi Yapılmadı
"Sorunum çözül para iadem yapıldı."
22.05.2026 tarihinde Avvis.com.tr üzerinden İstanbul’da Avis Oto Kiralama i...çin toplam 18.599,29 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Aynı gün içinde b
"Sorunum çözül para iadem yapıldı."
22.05.2026 tarihinde Avvis.com.tr üzerinden İstanbul’da Avis Oto Kiralama i...çin toplam 18.599,29 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Aynı gün içinde b
Uzun süredir araç kiralamalarında genellikle Avis’i tercih eden, çevreme de tavsiye eden ve özellikle Koç Holding çatısı... altındaki kurumsal kimliğine güvenen bir müşterinizdim. Ekim ayında, 18.10.2025 tarihinde İstanbul Zincirlikuyu şubenizden Ford Focus marka aracı kiraladım ve aracı zamanında, pro
2022 yılında Avis Yenibosna Koçtan şubesinden full kaskolu olarak araç kiraladım. Aracı teslim ederken görevli, araçta b...ir çizik olduğunu gördü; ancak bununla ilgili herhangi bir sorun olmadığını, benden kaynaklı sayılmayacağını söyleyerek teslimi sorunsuz şekilde tamamladı. Teslim sırasında da bend
11.11.2025 tarihinde, hiçbir araç kiralama işlemi yapmamama rağmen İş Bankası kredi kartımdan Obisrac.otokoc.com.tr açık...lamasıyla iki kez 24.637 TL olmak üzere toplam 49.274 TL tutarında para çekilmiştir. Sadece bir kez 24.637 TL iadesi yapılmış, kalan tutarın iadesi ise gerçekleşmemiştir. İşlemler
24/10/2025 tarihinde Denizli’de Avis Oto Kiralama’nın mobil uygulaması üzerinden Fiat Egea marka bir aracı kiraladım. Ar...aç kiralama bedeli olarak başta 1500 TL belirtilmişti, ancak daha sonra depozito adı altında 5000 TL daha talep edildi ve toplamda 6500 TL’yi banka havalesi ile ödedim. Aracı tesl
21.09.2025-23.09.2025 tarihleri arasında Bodrum şehir merkezi Avis ofisinden Fiat Egea Sedan kiraladım. Koç çalışanı old...uğum için Avis’i tercih ettim ve internet sitelerinde Egea Cross, Clio, i20 gibi hatchback araçların da mevcut olduğunu gördüm. Belimde rahatsızlık olduğu için özellikle Cross ya d



18.09.2025'de İstanbul Başakşehir Avis şubesinden Toyota marka araç kiralamak istedim. Kiralama işlemi sırasında kredi k...artımdan Oto Koç sigorta firması aracılığıyla 25.000 ₺ tutarında bir sigorta bedeli çekilmek istendi. Bankam işlemi şüpheli bulduğu için kartı çekime kapattı. Bu süreçte, Avis fir
Mayıs 2025’te Avis Türkiye internet sitesi üzerinden Podgoritsa Havalimanı’ndan araç kiraladım. Dacia Sandero rezervasyo...nu yapmama rağmen bana Renault Clio verildi. 08-12 Mayıs tarihleri arasında kullandığım aracı 12 Mayıs’ta teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 400 Euro provizyon alındı
Avis, Ford marka uzun dönem kiracısıyız. Gerek arıza gerek kaza durumlarında aracı servise bıraktığımda, ikame olarak sa...dece Egea veriliyor. Sanki segmentimde başka araç yokmuş gibi, her seferinde Egea sunuluyor ve bu araç bedava veriliyormuş gibi bir muameleyle karşılaşıyorum. 2025 yılında bluetoot
Hasarlı araçta hasar olduğu belirtilmedi, daha sonra bu durum bana yansıtılmaya çalışıldı. Ayrıca, uygulamaları çalışmıy...or; fatura kısmına şirket bilgilerimi yazmama rağmen faturayı yanlışlıkla şahsıma kesmişler. Yazılımları o kadar kötü ki, ödeme yapmama rağmen rezervasyonum uygulamada görünmedi ve

Ben ü*** d*****, 28 Ocak 2025'de Avis Sabiha Gökçen şubesinden 3 günlüğüne araç kiraladım. Kartımdan 3 günlük kira bedel...ini ve depozito bedelini çektiler. 3 gün sonra, yani 31/01/2025'de aracı teslim ettim. Depozito bedelinin, yani 5500 TL'nin yatırılması gerekirken kartıma 2.594,80 TL para yatırdıl
Avis ile yaşadığım birkaç sorunu anlatmak için yazıyorum geçiş yaptığımız ücretlerin daha fazlasını fatura olarak yansıt...tılar. 800 TL geçiş yapıyoruz. 1200 TL alıyorlar. Karttan 32 TL geçiş için 160 TL alıyorlar. Teslimat ofisinde de birkaç sorun yaşadık istediğimiz araçlar orada olmasına rağmen ver
Dikkat! 20 dakika için 2250 TL para çektiler, arabayı istedim, vermediler. Paramı da iade etmediler. Avis'ten ücretini ö...dediğim halde hizmet alamadım. Ücret iadesi yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri, 'Beni şikayet edebilirsiniz, ismim s*** k***, ' deyip telefonu yüzüme kapattı. Avis Koç Grubu kalitedir
19 Ocak 2025 günü Sabiha Gökçen Havaalanı'nda bulunan Avis adlı araç kiralama şirketinden araç kiraladım. Şirketin o ank...i teslim saati baz alındığı için teslim saatini geçirdiğim için ekstra 1 günlük daha ücret yansıttılar tarafıma. Tarafıma teslim saati de belirtilmedi. Aracı teslim alacağım yere
31 Aralık günü Avis araç kiralama şirketinden araç rezervasyonu online yaptım. Araç teslimi için Konya Havalimanı Avis ş...ubesine gittim. Araç depozitosu ve kış lastiği parası için 3396 TL ödeme istendi. Ödemek için kartımı teslim ettim, ancak sanal pos üzerinde sistem arızası olduğu belirtildi. Ödeme
Avis 131 kilometre yola 300 TL yerine 700 TL yakıt parası kesti. Sabiha Gökçen'den Toyota Corolla hibrit araç kiraladım ...700 TL yakıt parası kestiler. 300 TL HGS kestiler. İkisine de itiraz ettim. HGS'yi fazla almışlar 192 TL'yi iade ettiler ancak yakıt parasını iade etmemekte direndiler. Beraber hes
"Avis'e hızlı çözümü için teşekkür ederiz."
Şahsıma ait kredi kartım ile online işlemlerden araç kiralama bedelini öded...im. Şubeye gittiğimde kredi kartımın üzerinde ismim yazmadığı için araç tar
Temmuz ayında Avis caravan İzmir'den 5 günlük kiralama yaptım. Aracın temizlendiği belirtilse de gözle görünür derecede ...kirli görüntüler mevcuttu. Dolapların içerisi saç kılları ile dolu, aracın zemininde kirli paspas izleri, önde tozlar ve mutfak eşyalarında yemek artık izleri vardı. Avis gibi büyü
Avis araç kiralamadan önce aracı pis verdiklerini müşteri temsilcisine bildirmem halinde, beni pis araçla gönderip bir d...e üstüne pis araç teslim edip pis araç aldığımda 2 bin küsur araç yıkama ücreti yansıtıyor. Avis pişmanlıktır. Kiralamadan önce bir de sen pis verirken indirim yapacaksın, o zaman
Avis Dalaman şubesinin sağladığı haksız kazanç. 6 gün süreli kiraladığım aracı teslim ederken içinde köpek kılı var deyi...p 700 lira benden tahsil etmek bence hırsızlıktı. Maltese terrier cinsi köpeğim tüy dökmüyor. Ayrıca aracı kendim temizleyip de teslim ettim. Ancak araçtan köpek indiğini göre hay
Mil kampanyasında 8250 mil yükleyeceğini taahhüt etmelerine rağmen, 4000 milden fazla yükleyemeyeceklerini bildirdiler. ...Ayrıca kiralamamda da haksız bir şekilde detaylı temizlik talep etmişlerdi (dışarı da 350 TL olan hizmete 7-8 kat fazla ücret yansıttılar). Koç grubuna yakışmıyor gerçekten, sürekl
Avis ve Koç şirketlerinden şikayetçiyiz. Araba kiralamak için başvurmuştuk, ancak bize iade etmediler. Şikayette bulunuy...oruz ve lütfen iadesini istiyoruz. İnsanları mağdur ediyorlar. Onların konuşmaları ve IBAN'ları elimizde mevcut.
Avis'ten istediğim, Premium paket olan aracı kiralamak istiyorum ama vermiyorlar. Koç çalışanıyım, yaşım orta yaş grubun...da, geçmişimde trafik kazası yok, maddi durumum iyi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu paketi neden veremediklerini de söylemiyorlar. Problemin ne olduğunu anlamadım, suçum K

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95