to read complaints and reviews, or file yours.
15.02.2026–18.02.2026 tarihleri arasında Mısır’da Avis’in Sharm El Sheikh Havalimanı şubesinden araç kiraladık. Aracı te...slim ettikten sonra kapora olarak bırakmış olduğumuz ücretten 102,76 Euro alacağımız kaldı ve bu tutarın en geç 45 gün içinde kredi kartımıza iade edileceği söylendi. Ancak üzerind
03.07.2025 tarihinde Kayseri Havalimanı Avis şubesinden orta segment Ford Kuga kiralamak için işlem yaptım. Ancak Findek...s yeterliliğim gerekçe gösterilerek araç tarafıma teslim edilmedi. Aracı hiç teslim almadığım halde, kredi kartımdan 6.704,24 TL tutarında provizyon/ödeme alındı ve bu ücretin iad
Avis Trabzon Havalimanı ofisinden 6 Nisan 2026 tarihinden itibaren 2 günlük araç kiraladım ve toplam 5.256 TL’yi, sigort...a bedeli dahil olmak üzere, internet üzerinden peşin olarak ödedim. Aracı normalde 8 Nisan 2026 tarihinde teslim etmem gerekirken, acil olarak İstanbul’a geri dönmem gerektiği için
Avis'ten Van Cumhuriyet Caddesi ofisinden 2026 model Peugeot 3008 aracı kaskolu olarak kiraladım. Aracı teslim ederken t...avan döşemesinde gözle zor seçilebilecek kadar küçük bir sigara yanığı olduğunu söylediler ve bu küçük yanık için tavanın komple değişeceğini, üstelik bunun yalnızca anlaşmalı serv
"Ücret 1 hafta içinde iade edildi müşteri hizmetleri ile 5-6 defa konuşmama rağmen çözemediler ama sağ olsunlar genel müdürlükten tek telefonla hallettiler"
Avis üzerinden yaptığım araç kiralama rezervasyonum, 27 Mart tarihinde ipta...l edilmesine rağmen, kartımdan alınan 2.370 TL tutarındaki ücret 6 taksit ş
31.03.2026 tarihinde Avis Söğütözü şubesine Ford Focus kiralamak için gittim. Aynı ay içinde bu şubeden iki kez araç kir...alamış olmama rağmen, üçüncü kiralamada ehliyetimin fiziki olarak yanımda olmadığı gerekçesiyle araç teslim edilmedi. Oysa önceki iki kiralamada da ehliyetimin aslını yanımda bulun
25 Mart tarihinde Adana’daki Avis ofisinden araç kiralama işlemi yaparken, sistem hatası nedeniyle kartımdan iki kez 1.7...00 TL çekildi. Toplamda 3.400 TL çekim yapılmasına rağmen, bu işlemlerden sonra 3. kez işlem yapılarak kiralama tekrar gerçekleştirildi. İşlem anında hem ben hem de oradaki Avis ça
Beylikdüzü Avis şubesinden son dönemde art arda üçüncü/dördüncü kez araç kiralaması gerçekleştirdim. Kiraladığım araçlar...ın tamamında çeşitli teknik sorunlarla karşılaştım. Her seferinde bu sorunları bildirdiğimde aracı servise götürmem istendi. Kiralama hizmeti almış bir müşteri olarak, teknik açıda
Avis uygulaması üzerinden 24.03.2026 tarihinde, 25.03.2026 tarihi için araç kiralama rezervasyonu oluşturmaya çalışırken... ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara Tren Garı Avis ofisinden araç almak üzere uygulama üzerinden ödeme aşamasına geçtiğimde, kartımdan kira bedeli olan 8.386 TL dört kez çekildi
25.03.2026 tarihinde saat 18:00–19:00 aralığında Bursa Odunluk şubesinden 34 kg 039 plakalı mavi BMW aracı, tam güvencel...i paketle birlikte kiraladık. Bu kiralama için 6.000 TL ödeme ve 6.000 TL de kapora olmak üzere toplam 12.000 TL ödedik. 26.03.2026 tarihinde Bursa Mudanya şehir içi istikametinde
Avis’in Konya şehir merkezi şubesinden 34 NDJ 658 plakalı Ford Focus marka aracı 20.03.2026 tarihinde 3 günlüğüne kirala...dım ve aracı teslim alırken görevliye aracı geri teslim ederken nelere dikkat etmemiz gerektiğini özellikle sordum. Bana aracın full depo alınıp full depo teslim edilmesi gerektiği
Avis araç kiralama firmasından 18 Mart gecesi İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesinden Citroen C4X marka bir aracı, pa...zar gecesi teslim edecek şekilde kiraladık. Aracı teslim ederken yoğunluk ve koşuşturma içinde kaldığımız için planlanan teslim saatinden yalnızca yarım saat kadar geç kaldık. Tes
18 Mart’ta Avis Sabiha Gökçen şubesinden 4 günlüğüne araç kiraladım. Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, sonras...ında kredi kartımdan 2.000 TL “temizlik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını ekstrede fark ettim. Araç teslimi sırasında da, kiralama öncesinde bana ekstra bir temizlik ücr
5 Mart tarihinde Avis Ankara Çukurambar şubesinden 34 MYT 725 plakalı Hyundai i20 aracı 4 günlük olarak 6.465 TL bedelle... kiraladım. Kiralama için şubeye gittiğimde, ortada ne kar ne buz varken araçta kış lastiği takılı olduğu gerekçesiyle bana ek olarak 1.022 TL kış lastiği ücreti yansıtıldı ve bu b
19.03.2026 tarihinde araç kiralamak amacıyla, bu tarihten 3 gün önce Avis müşteri hizmetlerini arayarak 09318604TR1 numa...ralı rezervasyonu oluşturdum. Görüşme sırasında özellikle VakıfBank kredi kartıma taksit yapılıp yapılmadığını açıkça sordum ve sadece taksit imkanı olması halinde kiralama yapacağ
Van Avis araç kiralama şirketinden kiraladığım araçla ilgili olarak, sözleşme başlangıcında aracı teslim edeceğim gün öd...eme yapacağımı açıkça beyan etmeme rağmen, teslim tarihinden iki gün önce şirket çalışanları tarafından tarafıma sürekli telefon ve mesaj yoluyla ulaşılmış; bu durum rahatsızlık ve
Avis Ankara Esenboğa şubesinden 17 Mart tarihinde bir araç kiraladım. Aracı 4 gün olarak, hafta sonu da uzatabilme ihtim...alim olduğunu belirterek teslim aldım; ancak kiralama sürecinde ve sonrasında ciddi bir fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Her gün için 3.008 TL olacak şekilde toplamda 6 günlük
Avis Filo’dan yaklaşık üç ay önce araç kiraladım ve kiralama sonrasında benden herhangi bir ek ödeme talep edilmedi; ayr...ıca tarafıma sonradan bir ücret yansıtılacağına dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen dört gün önce İş Bankası hesabımdan Avis Filo tarafından 2.500 TL tutarında izin
İzmir Bayraklı Avis şubesinden kiraladığım Fiat Egea 1.6 dizel otomatik, plaka 34 nes 330 araç için Addblue dolumu yapma...k zorunda kaldım. Yaklaşık 480 TL tutarındaki Addblue ödemesinin fiş/slip çıktısını 2 Mart tarihinde şubeye teslim ettim. 3 Mart’ta IBAN bilgilerimi de şubeye verdim ve ücretin ta
"Aslı Hanım'a yapıcı ve işbitiren tavrı için teşekkür ederim. İade tarafıma gerçekleşti."
27 Aralık’ta internet üzerinden Avis’ten Şırnak Cizre lokasyonundan 30 Aral...ık tarihi için 1 günlük Fiat Egea kiraladım. O tarihlerde bölgede yoğun kar
05.03.2026 tarihinde Avis Bursa Nilüfer şubesinden Renault Clio marka otomatik araç kiraladım. Aracı teslim alırken depo...sunun dolu olduğu söylendi, dijital ekranda da depo dolu görünüyordu fakat menzil 450 km olarak gösteriyordu. Aracı Bursa’dan alıp İzmir Mavişehir şubesine teslim edecektim ve sözl
"Geç kalınmış bir süreçti yinede hallolduğu için teşekkürler"
Eylül 2025 döneminde Avis’ten Rize şubesinden Renault marka bir araç kirala...dım ve kiralama sürem bitince aracı yine Rize’de, aldığım yere teslim ettim
26 Şubat 2026 tarihinde sabah 10:00 civarında Denizli Çardak Havalimanı Avis şubesinden Fiat Egea marka aracı kiraladım ...ve aynı gün saat 17:30’da aracı tekrar aynı noktaya teslim ettim. Kiralama sonrasında tarafıma gönderilen faturayı kontrol ettiğimde, araca “yıkama bedeli” adı altında 1.000 TL (KD
21–23 Şubat tarihleri arasında, kira anlaşma numarası 199157136 olan sözleşme ile Avis Kayseri Havalimanı ofisinden araç... kiraladım. İşlem sırasında, önceden belirtildiği gibi kredi kartımdan 4.500 TL depozito çekildi. Ancak bankamdan gelen SMS’ler sonrası mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96