to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası 30.145 TL Kiralama Ücreti Ve 6.000 TL Provizyonunun İadesi Gerekli
26.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında İstanbul Havalimanı’ndaki Otokoç Avis şubesi üzerinden araç kiralama işlemi yaptım. Toplam 30.145 TL kiralama ücreti ve 6.000 TL provizyon kredi kartımdan çekildi. Ancak yedek şoför ekleyemediğimiz için kiralama iptal oldu, buna rağmen hem kiralama ücreti hem de provizyon tutarı tarafıma iade edilmedi.
Kredi kartımdan çekilen bu tutar sebebiyle kartım faize gidecek ve bu konuda gerçekten çok hassasım, sürem kısıtlı olduğu için acil çözüm bekliyorum. Çağrı merkezini defalarca aradım, farklı birimlere yönlendirildim ancak somut hiçbir sonuç alamadım, mağduriyetim devam ediyor.
İptal edilen kiralama için çekilen 30.145 TL kiralama ücreti ile 6.000 TL provizyonun, kartıma gecikmeye ve faize sebep olmayacak şekilde ivedilikle iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Muhammed E., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
Bu mesajdan başka bir numara verilmedi ve hala ödemem gelmedi kart ekstremi kestiler son ödeme tarihi geldi faize bu zamana kadar sokmadım kartımı acil bir şekilde dönüş istiyorum
Bu mesajdan başka bir numara verilmedi ve hala ödemem gelmedi kart ekstremi kestiler son ödeme tarihi geldi faize bu zamana kadar sokmadım kartımı acil bir şekilde dönüş istiyorum çok araç kiraladım farklı şirketlerden ama böyle kurumsal bir firmada nasıl bu kadar ağır ilerler işlemler anlayamıyorum
