to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2025’te Pegasus ile yaptığım uçuşta, ekstra bagaj hakkı için ayrıca ücret ödememe rağmen bavulum ağır hasarlı şekilde teslim edildi. Sabiha Gökçen’de bagajımı aldığımda tekerleği ve iç parçaları kopmuştu. Hemen müşteri ilişkilerine gidip hasar kaydı tutturdum. Yetkili kişi bagajın fotoğrafların...
Türk Telekom 100 Mbps internet abonesiyim ve aylık 700 TL ödeme yapıyorum. Ancak bağlantı hızı normal görünmesine rağmen, Instagram, TikTok, Facebook gibi sosyal medya platformlarında video izleyemiyorum. 10 metre uzaktaki odada bağlantı tamamen kopuyor. Bu sorun her gün ara ara yaşanıyor ve modem y...
Marketten aldığım Reis köftelik ince bulgur paketi, açtığım anda çok ağır ve kötü bir koku yaydı. Normal bulgur kokusuyla hiç alakası yoktu, adeta bozulmaya yüz tutmuş gibi. Yemek yapmak için denedim ama kokusu o kadar yoğundu ki tüketmek mümkün olmadı, direkt çöpe atmak zorunda kaldım. Bu kadar bil...
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
26.01.2024 tarihinde satın aldığım Uğur ues 435 D2K nfı dgt R66 Kombi buzdolabım, 13.09.2025 tarihinde motor arızası verdi ve tamamen çalışmaz hale ge...
"İ**Bey'e çok teşekkür ederim çözüm odaklı yaklaşımı için, yıllardır alışveriş yaptığımız bir site, satın alım sonrası desteği için teşekkürler"
Yıllardır Temizmama üzerinden Micho kalın taneli topaklanan kedi kumu satın alıyor ve memnuniyetle kullanıyorduk. Ancak 30 Ağustos’ta İstanbul Beyoğlu...
08.06.2024 tarihinde Cafe Şölen Narlıdere şubesinden, doğum günü için özellikle sorarak 1275 TL değerinde bir pasta satın aldım. Sabah 12:00 civarında aldığım pastayı buzdolabında muhafaza ettim. Ancak yaklaşık bir saat önce pastayı açtığımızda ekşimiş olduğunu fark ettik ve yenemeyecek durumda oldu...
09.09.2025 tarihinde Ankara Aşağı Yahyalar’daki İyigün Gros’tan Atatürk Orman Çiftliği markasına ait Mini Magnum ve kutu sade dondurma satın aldım. Ürünleri çocuklarla birlikte aynı anda açtık ve dondurmaların pütürlü, kötü bir yapısı olduğunu fark ettik. Tüketmek mümkün olmadığı için hepsini atmak ...
"Şikayetimin üzerinden 24 saat geçmeden Metromall Migros şubesinden müdür yardımcısı Y*** hanım beni arayarak mağduriyetimi giderdi. İlgili tüm birimlere teşekkür ediyorum."
02.07.2024 tarihinde Ankara Metromall Migros şubesinden yaş pasta satın aldım. Pastanın içerisine koyulan çileklerin tamamı bozuktu ve tadı çok kötüyd...
09.09.2025 tarihinde, Mopaş Ümraniye şubesinden 31603508 numaralı online siparişimi 17:00-20:00 teslimat aralığında beklerken, siparişim teslimat saatinden çok daha erken getirildi. Kapıya bırakmalarını ilettim ancak ürünler teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerinden mesajla siparişimin iptal edilmesin...
Bursa FSM Dürümle şubesinde sürekli olarak siparişlerimde sorun yaşıyorum. Son bir saat içinde üçüncü kez aynı problemle karşılaştım. Üç adet chedarlı Urfa dürüm siparişi verdim, ancak her defasında yanlış ürün teslim edildi. Özellikle son siparişimde, iki kez aynı hatayı yaşamış olmama rağmen, sipa...
Form İstanbul AVM'de güvenlik görevlileri tarafından koruma amaçlı taşıdığım biber spreyi içeri alınmadı ve girişte tutulmadığını söyleyerek almadılar, bu yüzden çöpe atmak zorunda kaldım. Diğer AVM'lerde çıkışta geri alabiliyorken, buradaki görevliler spreyi almadılar. Form İstanbul AVM'de güvenlik...
Kınık soda deterjan kokusu.. İstanbul Üsküdar da A101 den bir koli Kınık soda almıştık. Çanakkale'ye taşınma sürecindeydik koli açılmadan Çanakkale'ye taşındık ve ilk defa dün koliyi açtım. Eşim sodada deterjan kokusu var dedi, ikinciyi açtık oda, aynı durumda. Yılların markası olan Kınık firmasını...
20.08 tarihinde Eren Perakende’den 5.000 TL ödeyerek Converse Rub Star Hike model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk gün sadece 2 saat kullandım ve ayağımın arka kısmında ciddi şekilde yara oluştu, kanadı ve aşırı derecede acıttı. O gün eczaneye gitmek zorunda kaldım, yarabandı ve pamukla idare et...
Biocalidad ince telli ve kuru saçlar için olan şampuanı, markanın kendi internet sitesinden 21 Ağustos tarihinde 490 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gün kullandım fakat hiçbir faydasını göremedim, aksine saç dökülmem daha da arttı. Şampuanın kokusu da oldukça kötüydü, bu yüzden kullanmaya...
A101'den Aprilla marka bir masaj aleti aldık. Bir süre sonra cihazın şarjı hiç gitmemeye başladı. Aprilla'nın servisine gönderdik, ancak ürün onarılmadı ve bana gönderdikleri form ile A101'e gidip iade edebileceğimi söylediler. Bunun üzerine hangi A101 mağazasına gittiysem, konuyla ilgili bilgileri ...
Yıllardır kullandığım Sesu ılık ağda (turuncu kutuda, ağda bezi ile kullanılan) artık eskisi gibi tüyleri almıyor. Son üç ayda Ankara Gimat’taki büyük bir gros marketten üç kez aldım ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Ürün hem çok akışkan, rengi açık ve tüyleri almıyor; yapışsa bile etkili o...
Rize Merkez Mermerdelen Mahallesi'indeki Kale Market'ten açık olarak aldığım çeçil peyniri ve minci peynirlerinde son iki alışverişimde deterjan veya temizlik ürünü gibi bir tat ve koku fark ettim. Normalde bu marketten sık sık peynir alıyor ve lezzetinden memnun kalıyordum, ancak bir önceki alışver...
Bee Beauty’nin parabensiz ve alkolsüz gül suyunu 19.08.25 tarihinde internet üzerinden, PR23740040 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü gece yüzüme uyguladım ve sabah uyandığımda yüzümde kırmızı şişlikler ve kabarcıklar oluştuğunu fark ettim. Bu durum 2 gündür geçmedi ve zaman geçtikçe şişlikler b...
30 Ağustos 2025 sabahı saat 08:58’de Elazığ Merkez’den Migros Hemen uygulaması üzerinden 709382007 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 30’lu yumurta da vardı. Paketi açtığımda 29 adet yumurta çıktı, ayrıca kalan yumurtalardan 6 tanesi tamamen kırık, 5-6 tanesi ise çatlak durumdaydı. Hemen müşteri ...
13 Mart 2025 tarihinde Pegasus’un PC1125 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Marsilya uçuşunu kullandım. Varışta bagajımı teslim aldığımda tamamen kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Eşyalarımı havalimanında naylon poşetlere doldurmak ve bavulumu çöpe atmak zorunda kaldım. Olayla ilgili olarak Mar...
Ayrıca, buzdolabı olmadığı için mamalarım sürekli bozuldu ve çöpe atmak zorunda kaldım. Bir mama kutusunun maliyeti yaklaşık 1.000 TL ve bu süreçte ciddi maddi kayıp yaşadım. Yaşadığım bu mağduriyetin ve maddi zararımın da dikkate alınmasını talep ediyorum.
21.08.2025 tarihinde gerçekleştirdiğimiz Oslo-İstanbul Türk Hava Yolları uçuşunda, yemek servisi sırasında tereyağının da ısıtılması nedeniyle tereyağı tamamen akışkan hale gelmişti. Farkında olmadan ambalajı açtığımızda tereyağı üzerimize döküldü ve uzun uçuş boyunca yağ kıyafetlerimize tamamen sin...
05.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Dilek Pastanesi Avcılar şubesinden 1.150₺ tutarında pasta siparişi verdik. Pastayı teslim aldıktan sonra kestiğimizde ekşi bir tat ve koku olduğunu fark ettik. Durumu pastaneye yazılı olarak bildirmemize rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. Pastayı da ç...
08.09.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim market alışverişinde aldığım kıyma, teslimat sırasında morarmış ve aşırı kötü kokuyordu. Sipariş numaram: 715473025. Evde küçük bebeğim olduğu için bozuk ürünü saklamam mümkün değildi ve bu sabah atmak zorunda kaldım. Durumu hemen Migros Hemen mü...
atmak