to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde Trendyol Express ile yaşadığım iade sürecindeki sorun nedeniyle mağdur oldum. Yurtta kalıyorum ve yurdum yokuşun üstünde, çıkmaz bir sokakta yer alıyor. Bu nedenle iade kargomu yokuşun başından teslim etmek istedim. Teslimat numaram 10055623316 ve saat 13.46’da iade için kargocuyu bekliyordum.
Kargocu adresi değiştirmem gerektiğini söyleyerek beni yanılttı, ancak sonradan böyle bir işlem yapmanın mümkün olmadığını öğrendim. Soğuk havada yokuşun başında beklememe rağmen iadem alınmadı. Daha sonra kargocuya tekrar ulaşmaya çalıştım fakat bir daha bana kesinlikle dönüş yapmadı.
Yaşadığım bu süreçle ilgili Trendyol / Trendyol Express tarafından da tatmin edici bir dönüş alamadım. İade ürünüm şu an elimde kaldı ve işlem yapılamıyor. İademin acilen alınmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol Express üzerinden aldığım giyim ürününü 28 Kasım tarihinde iade için kargoya verdim ancak aradan geçen zamana rağmen iade sürecim hâlâ tamamlanmadı ve ücret iadem yapılmadı. Teslimat numaram 9949829418, gönderi numaram ise 7330027937923469’dur. Trendyol uygulaması ve müşteri hizmetleri üze...
18.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Ancak ürünün bedeni uymadığı için 22.11.2025 tarihinde Trendyol Express kargo ile iade kargo olarak gönderdim. İade kargomun teslimat numarası 9961808167’dir. Kargo takipten gördüğüm üzere iade kargom, ilgili iade şubesi olan ...
Trendyol Express tarafından 08.12.2025 tarihinde saat 15:13 civarında teslimat için arandım ancak o an telefona yetişemedim. Aramayı fark ettikten yalnızca iki dakika sonra geri dönüş yaptığımda, kargonun iade sürecine alındığını söylediler. Eve hiçbir şekilde gelinmedi, kapıma uğranmadı ve ikinci ...
18 Ağustos 2025 Pazartesi günü Trendyol Express ile 6 ürünü iade etmek istedim ve adresimden alınmasını talep ettim. O gün sabahtan akşama kadar evde beklememe rağmen hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Akşam saatlerinde ise “Eve geldik, yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün...
05.12.2025 tarihinde Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 10002461891 numaralı siparişim için kargo görevlisi sadece telefonla arama yapmış, adrese hiç gelmeden ürünümün iade sürecini başlatmıştır. Evde olmama ve adresimde bulunmama rağmen kapıma kimse gelmeden, teslimat denemesi yapılmadan ...
Yorumlar