to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa FSM Dürümle şubesinde sürekli olarak siparişlerimde sorun yaşıyorum. Son bir saat içinde üçüncü kez aynı problemle karşılaştım. Üç adet chedarlı Urfa dürüm siparişi verdim, ancak her defasında yanlış ürün teslim edildi. Özellikle son siparişimde, iki kez aynı hatayı yaşamış olmama rağmen, siparişi yüz yüze ve net bir şekilde ilettim. Buna rağmen yine bana kendi kafalarına göre üç farklı tavuk dürüm verdiler.
Siparişimi yemek kartı ile ödedim ve toplamda 850 TL tutarında ödeme yaptım. Ürünler yanlış geldiği için kullanılamaz durumdaydı ve çöpe atmak zorunda kaldım. Şubeyi aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi ve herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Daha önce benzer bir durumda yeni ürün verilmişti, fakat bu sorunun sürekli tekrarlanmasından dolayı artık mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bir dönüş yapılmasını istiyorum. Sadece Bursa FSM şubesinde bu sorunla karşılaşıyorum.
Şubenizin bu konuda gerekli önlemleri almasını ve yaşadığım mağduriyetin bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Bursa özlüce Dürümle şubesinde restoran servisiyle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Evimin altında olduğu için sık sık bu şubeye gidiyorum ve her gidişimde en az 20 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Restorandaki müşterilere öncelik verilmesi gerekirken, her seferinde paket siparişlere öncelik ...
Bugün Neomarin Dürümle'den vermiş olduğum siparişin fişini bana yanlış şekilde verdiler ve soslu tavuk menüsünün iki adet olduğu, dikkatlice bakılmadığında anlaşılmıyordu. Siparişi teslim aldığımda da fark edilmemiş, bana bir tane olarak geldi. Bu tür hatalar olabilir, çünkü fiş yanlış basılmıştı. D...
09.09.2025 Salı günü Gebze Center AVM’deki Dürümle şubesinden 331 numaralı fiş ile tavuk dürüm menü siparişi verdim. Siparişimdeki patatesler yağdan dolayı yumuşamış ve siyaha yakın bir renkteydi. Bu durumu şube personeline ilettim, yağın eski olduğunu kabul ettiler ancak herhangi bir değişiklik yap...
Yemek Sepeti üzerinden 'Dürümle' adlı firmadan sipariş verdim. Siparişim iki kez yanlış geldi. Bu sefer ise tamamen yanlış bir sipariş teslim edildi. Ne Yemek Sepeti'ne ne de 'Dürümle' adlı firmaya ulaşabildim. Bursa İnegöl'den yazıyorum. Yemek Sepeti tarafından herhangi bir yardım alamadım. 'Dürüml...
17.08.2025 tarihinde saat 14:38’de Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Dürümle şubesinden tavuk dürüm ve chedarlı kebap dürüm siparişi verdim. Siparişi açıkça belirtmeme rağmen, kasadaki bayan personel chedarlı kebap dürüm yerine tavuk dürüm olarak geçti. Yanlış siparişin sorumluluğunu kabul etmediği gibi, olu...
Yorumlar