to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2024 tarihinde satın aldığım Uğur ues 435 D2K nfı dgt R66 Kombi buzdolabım, 13.09.2025 tarihinde motor arızası verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Arızanın ardından bir gün sonra yetkili servis gelip inceleme yaptı ve ürünün onarılamayacağını, değişim yapılması gerektiğini firmaya bildirdi. Ancak firma değişim talebimi kabul etmedi ve servisten onarım talep etti. O günden bu yana ne arayan oldu ne de sorunumla ilgilenen bir yetkiliye ulaşabildim.
İlk kez yaşadığım bu sorun nedeniyle, bozulma anında derin dondurucu bölümündeki tüm gıdalarım bozuldu ve atmak zorunda kaldım. İzmir gibi sıcak bir şehirde, evimde buzdolabı olmadan mağduriyet yaşıyorum. Ürünü henüz 8 ay önce almış olmama rağmen, garanti kapsamında olmasına rağmen çözüm sunulmaması beni çok mağdur etti.
Şikayetimin en kısa sürede değerlendirilmesini ve buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
02.09.2025 tarihinde Dora Ev Aletleri bayisinden Uğur ues 435 D2K R66 model buzdolabı satın aldım. Kurulum için gelen ekip, buzdolabında çizikler olduğunu tespit etti ve bu durumu raporladı. Sonrasında değişim veya iade kararı çıktı. Ancak bayiyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme...
Uğur buzdolabı Uğur ues 635 d2k nf dgt r65 aldım 24 marta2025 25 Mart kurlum oldu 12 mayısta ışığı yandığını ama soğutmadığını fark etim buzdolabını servis aradım 2 gün sonra geldi fişi çekti gitti 2 gün sonra tekrar aradım geldi sorunun çözüldüğünü ve sorun olursa arayın dediler 1 gece çalıştı şeki...
Ues 435 d2 nfı combi dgt r 66 buzdolabı aldım. Ürün yanlardan tutulamayacak kadar ısınıyor. Yaz günü çekilecek dert değil. Buzdolabını soğutmak için bir klima gerekir. Kışın çok konforlu olacağına inanıyorum Isınmaya para harcamazsınız. Müşteri temsilcisine sorunu iletip daha önce kullandığım Bosch ...
26.10.2023 tarihinde Uğur Soğutma Makineleri San. Ve Tic. A. Ş.'nin internet adresinden ues 435 D2K nfı combi dgt R66 marka alttan dondurucu no frost buzdolabını tavsiye üzerine almış bulunmaktayım. 8 ay gibi kısa bir sürede üst kapı contası kendiliğinden yırtıldı. Uğur Müşteri Hizmetlerini defalarc...
Uğur UES 585 D2K buzdolabı geldiği günden beri E5 hatası veriyor. Sürekli servis gelip dört, beş defa tamir ve parça değişimi yapmasına rağmen düzenli çalışmadı. Biz bu ürünün bozuk olduğunu, yenisini servise getirilmesini talep ettiğimizde, böyle bir şeyin mümkün olmadığını söylediler. Garanti bitt...
Yorumlar