to read complaints and reviews, or file yours.İlk Günden Kusurlu Cam Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ücret İadesi Talebi
Atasun Optik’in online sitesinden 03.06.2026 tarihinde os3806 03 54*16*145 model ürünü satın aldım. Ürünü alır almaz camda kusur olduğunu fark ettim. Ürün daha ilk günden sorunlu olduğu için büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece “şikayetiniz ilgili birime aktarıldı” denilerek oyalandım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen ne cam için bir işlem yapıldı ne de tarafıma net bir geri dönüş sağlandı.
Sipariş numaram 2092789’dur. Kusurlu gönderilen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
05.06.2026 dan beri aynı şeyi söylüyorsunuz konu ilgili birime aktarıldı sıkılmadınızmı bu ilgili birim iç içleri bakanlığında gizli birimde mi çalışıyor altı üstü bir tuşa basacaksınız iade olacak 05.062026 dan beri her gün ilgili birime aktarıyorsunuz Allah kimseyi sizin elinize düşürmesin
05.06.2026 tarihinden bugüne her gün müşteri hizmetlerinizi aradım söylediğiniz tek şey ilgili birime aktardık 1 aydır aktara aktara bitiremediniz kimse ilgili birim cumhurbaşkanlığı başdanışmanı Sanki verin paramı artık sizden para dinlenmiyorum hakkım olan ücreti istiyorum
Her gün Atasun müşteri hizmetleri aramaktan bıktım usandım yasal olan hakkımı alamıyorum sattıkları kusurlu malın iadesini yaptıktan sonra ne ücret iadesi aldım ne değişimi alabildim bir aydır her gün Atasun optiği arıyorum yazıklar olsun hakkım haram olsun
