to read complaints and reviews, or file yours.Forum İstanbul’daki Atasun Optik - Forum İstanbul şubesinden satın aldığımız Burberry marka gözlük tarafımıza yamuk bir ...çerçeveyle teslim edilmiştir. Bu durum açıkça bir faciadır. Bu kadar yüksek bedel ödenen, üst segment bir markanın gözlüğünün müşteriye bu şekilde teslim edilmesi normal karşılanab
"..."
Atasun Optik Kavacık şubesinden yaklaşık 5 yıl önce almış olduğum gözlüğümün çerçevesi menteşe kısmından çıktı ve kırıld...ı. Satış sırasında garanti süresini 5 yıla çıkartmıştım ve satış danışmanı her şeye garanti verildiğini özellikle söylemişti. Buna güvenerek ek garanti yaptırmama rağmen, menteşe d
Aralık ayında Bursa Korupark Atasun Optik şubesinde Miu Miu markalı optik gözlüğümün camlarını yaptırmak için gözlüğü bı...raktık. Gözlüğü teslim ederken orijinal camlarımızı istediğimizi özellikle belirttik, bize zaten yanında verildiği söylendi ve bu şekilde teslim aldık. Gözlüğü daha sonra kontrol
Hatay İskenderun Atasun Optik şubesinden geçen yıl Ray‑Ban Wayfarer marka güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık 5.500 TL ö...dediğim bu ürünü normal kullanım sırasında, çok kısa bir mesafeden yere düşmesi sonucu çerçeve kısmından tek darbede kırıldı. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir gözlüğün bu kadar h
Bulgari marka numaralı kemik gözlük çerçevemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Gözlüğü İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki... Atasun Optik mağazasından almıştım. İlk aydan itibaren çerçevede genişleme ve yamulma sorunu yaşamaya başladım; gözlüğüm sürekli genişleyip gevşiyor ve gözüme tam oturmadığı için
"Mailime dönüş yapılıp hemen arandım incelemeye göndermek için Adana Ceyhan şubesine gittiğimde gerek olmadığını kendilerinin yardımcı olacağını söylediler çok ilgililerdi başka bir marka almak istediğimden aradaki farkı ödedim ve ürünümü değiştirdiler"
19.12.2025 tarihinde Atasun Optik Trabzon şubesinden dbyd marka, bordo yanl...arı altın detaylı bir gözlük aldım. Gözlüğü aldığım günden beri çerçeve sür
"Sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum."
Atasun Denizli Teras Park şubesinden aldığım gözlük ipliği (metal) iki gün içinde koptu. Kendilerine müracaat ettiğimde ...hiç ilgilenmeden "bizlik bir şey değil" deyip sırtlarını dönüp gittiler. Müşteriye saygı ve yardımcı olmak hiç ama hiç yok. Ürünün aynısı ile değiştirilmesini istiyorum.
"Atasun Optik tarafından Geri dönüş sağlandı. Gözlük camları yenisiyle değiştirildi. Teşekkürler."
2024 Temmuz ayında Atasun Optik Şirinevler şubesinden numaralı gözlük satın aldım. Satın alma sırasında ürün için 2 yıl ...garanti süresi olduğu ve ayrıca 1 defaya mahsus ücretsiz cam değişikliği hakkım bulunduğu özellikle ifade edildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim ve fişle
"Gözlük kutusunu değiştirmeleri için müşteri hizmetlerinin ilgili mağazayı arayıp sorunu çözdükleri ve yeni bir gözlük kutusu verdikleri için teşekkür ederim."
Akmerkez Atasun Optik mağazasından 12 bin tl ödeyerek Porsche Design marka ...bir güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık 3 ay önce gözlüğün kutusunun aracım
"Hem Atasun Optik e hem de axsis AVM deki Atasun Optik çalışanlarına teşekkür ederim. İlgi ve alakaları çok iyiydi. Gerçekten sorunu mu çözdükleri için çok teşekkür ediyorum. Özellikle mağazanın sorumlusu olan bir hanımefendi vardı çalışan değil sorumlu olan kişi her türlü anlayışı gösterdi. Herkese tavsiyem bu Atasun optiğin bu mağazasını seçsinler. Tekrardan teşekkür ederim."
İstanbul Kağıthane Axis AVM içindeki Atasun Optik şubesine numaralı gözlüğü...mün çerçevesini 14 Aralık’ta tamir edilmesi için teslim ettim. Çerçevenin t
Atasun Optik Lüleburgaz şubesinden aldığım gözlüğü yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra gözlüğüm kırıldı. Normal kullanım sı...rasında kırılan gözlüğümü incelemeleri için mağazaya götürdüm. 9 Aralık’ta ürün incelemeye gönderilmesine rağmen, 19 Ocak’ta ben sorana kadar süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgi
13.01.2026 tarihinde Atasun Optik Kızılay AVM şubesinden s011510063 numaral...ı gözlük siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tarafıma en geç 1 hafta iç
"Şikayetimin ertesi günü hemen arandım, müsait olamadığım için ertesi gün müşteri hizmetleri tekrar aradı ve ilgiyle dinledi, süreç konusunda bana güven verdi. Teşekkür ederim."
Ankamall Atasun Optik’ten daha önce satın aldığım Prada marka gözlüğümün bu...run kısmında kırılma yaşadığım için şehir dışında parçasını değiştirtmek zo
Atasun Optik Bursa Özdilek Park şubesinden 06.01.2026 tarihinde s011474489 ...kodlu, A0J2026000000136 numaralı siparişi oluşturdum. Herhangi bir kapora t
"Sorunumla hemen ilgilenildi hem arayarak hem de mağazaya gidince gereken ilgiyi gösterdiler"
Ankara Optimum Atasun Optik şubesinden 30 Aralık’ta optik gözlük siparişi v...erdim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak 17 Ocak itibarıyla gözlüğüm hâl
Yaklaşık 13 gün önce Bursa Kent Meydanı AVM Atasun Gözlük şubesinden Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Bugün g...özlüğü ilk defa kullanmam sırasında camında çizik ya da kaplama hatasına benzeyen kusurlar olduğunu fark ettim. Ürünü bu kadar kısa sürede ve üstelik ilk kullanımda bu şekilde kusu
Atasun Optik gözlüğüme el koydu! Turuncu Garanti kapsamında gözlük camını değiştirmek için Küçükyalı şubesine gözlüğümü ...teslim ettim ve bana eski camlarımı iade ettiler. Ben de eski camları ne yapacağım diyerek attım. Daha sonra gözlüğümün yeni camlarını almaya gittiğimde ise eski camlar olmadan ver
Canpark Ümraniye Atasun Optik şubesinden aldığım numaralı renkli lens iki seferdir kuru çıkıyor. Daha gözüme taktığım il...k akşam acıdan duramıyor ve yenisini almak durumunda kalıyorum. Aynı şubeden aldığım şeffaf lenslerde bu sorunu yaşamadım göz kuruluğu ile ilgili bir sorunum yok. Onca para verip y
14.01.2026 tarihinde Üsküdar Mimar Sinan Mahallesi New Çarşı AVM Atasun Optik şubesinden, Tayvan ORB0840S 668073 51*21*1...45 model olmak üzere iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Tayvan marka olan, 6.980 TL ödediğim gözlüğün sol üst camında, çerçeve kısmına çok yakın bir bölgede hafif bir deformeyi er
Yaklaşık iki hafta önce Atasun Optik Antares şubesinden bir gözlük satın aldım ve ödememi yaptım. Aradan günler geçmesin...e rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, süreçle ilgili de tarafıma net bir bilgi verilmedi. Mağazayı telefonla aradığımda ise telefonlara hiç çıkılmıyor, bu yüzden ne gözlüğümün dur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
