to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik Eskişehir Hamamyolu Şubesi’nden aldığım ve cam markası Essilor olan gözlüğümün camları bugün garanti kapsamında değiştirildi. Uzak için sağ 0,75 sol 0,75 numaralı cam uygulandı. Gözlüğü yaklaşık 8 saattir kullanıyorum fakat camlar aşırı derecede buğulanma yapıyor ve görüntüyü bulanık gösteriyor. Daha önce aynı numaralarda cam değişimi yaptırdığım halde böyle bir sorun yaşamamıştım, bu nedenle camların kalitesiyle ilgili ciddi bir şüphem oluştu.
05.03.2026 tarihinde hastanede göz muayenesine girdim ve numaralarımda herhangi bir değişiklik olmadığı tarafıma bildirildi. Yani sorun göz numaramda değil, yeni takılan camlarda görünmektedir. Yarın sabah şubeye başvuru yapacağım.
Yeni takılan camların detaylı şekilde kontrol edilmesini ve hatalı ya da kalitesiz olduklarının tespiti durumunda herhangi bir ücret talep edilmeden, garanti kapsamında yeniden ve sorunsuz camlarla değiştirilmesini talep ediyorum.
Aralık 2025’te gözlüğümü Eskişehir Hamamyolu şubenizden satın aldım. Satın alma sırasında, gözlüğüm mağazaya ulaştığında bana SMS ile bilgi verileceği söylendi. Ancak uzun süre herhangi bir mesaj alamadım. Bunun üzerine mağazayı aradığımda, gözlüğümün aslında mağazada olduğu ve gelip teslim alabilec...
Bursa Atasun Optik şubesinden aldığım numaralı gözlüğü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra cam kaplamasında soyulmalar başladı ve camlar bulanık göstermeye başladı. Kısa sürede bu hale gelmesi, cam kaplamasının kalitesiz olduğunu düşündürüyor. Yaşadığım problemle ilgili mağazaya gittiğimde ise yardımc...
27.12.2025 tarihinde Atasun Optik Korupark şubesinden Essilor marka cam, numaralı güneş gözlüğü ve farklı bir marka çerçeve ile birlikte aldım. Ürünüm garanti kapsamındayken ve henüz yaz dahi gelmediği için doğru düzgün kullanma imkanım olmamışken, camlarda görme problemi yaşadığım için 27.04.2026 t...
Eskişehir Doktorlar Caddesi Atasun Optik şubesinden Kasım 2025 tarihinde Essilor Stellest numaralı gözlük satın aldık. Ürünü özellikle çizilmeye karşı önlemli olduğu ve garantisi bulunduğu söylenerek aldık. Ancak bize garanti kapsamı ve şartlarıyla ilgili herhangi bir yazılı bilgi verilmedi, detaylı...
Atasun Optik Ankara 365 AVM şubesinden 2 adet Essilor marka gözlük camı yaptırdım. Yaklaşık 1.5 sene sonunda iki gözlüğümün kaplamaları bozuldu. 2 yıl garantisi olduğu için faturamla birlikte aldığım şubeye 1 gözlüğümün camlarını bıraktım. Şubedeki çalışan, kaplamanın bozulduğunu incelemeye gideceği...
Yorumlar