Atasun Optik sipariş iptali

22 Nisan 2026 tarihinde Atasun Optik Kartal şubesinden toplam 19.000 TL tutarında bir adet numaralı güneş gözlüğü ve bir adet numaralı normal gözlük siparişi verdim. En geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak numaralı güneş gözlüğünün akıbeti hâlâ belli değil, herhangi bir net bilgi ala...

Muğla Köyceğiz’de ikamet etmekteyim. Geçen sene bir bayram zamanı İstanbul’a ziyarete geldiğimde Sultangazi ilçesinde bulunan Vega AVM’den bir güneş gözlüğü aldım. O gün satıcının davranış ve ilgi alakasından çok memnun kaldığımdan ötürü10 Nisan 2026 tarihinde işim nedeniyle İstanbul geldiğimde yine...

4 Nisan 2026 tarihinde Batman Park AVM’deki Atasun Optik mağazasından Vogue marka güneş gözlüğü satın aldım. Mağazada sıfır ürün bulunmadığı için yeni ürün tedarik edilmesini talep ettik ve ürünün adrese teslim şekilde gönderileceği söylenerek satışı bu şekilde gerçekleştirdik. Ancak üzerinden 7 gün...

04.03.2026 tarihinde Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 7.600 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün Yurtiçi Kargo ile gönderildi ancak 11.03.2026 tarihine kadar kargo hareketleri hiç güncellenmedi. 11.03.2026 tarihinde yeniden kontrol ettiğimde, sistemde “eksi...

Atasun Optik mobil uygulaması üzerinden 1901490 numaralı siparişimle bir güneş gözlüğü satın aldım. 04.03.2026 tarihinde “hazır” durumuna geçmesine rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş oluştururken maksimum 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak vaat...

24.01.2026 tarihinde Atasun Optik Şanlıurfa Piazza Avm şubesinden gözlük camı siparişi verdim. Siparişi oluştururken camların en geç 10 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edildi ve 5.638 TL ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 15.02.2026 olmasına rağmen sistemde camlarım hâlâ “üret...

30/12/2025 tarihinde Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden IP opf1021 108m 51*20*140 Inesta adlı ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram 1867880 ve teslimat adresim Tekirdağ Çorlu olmasına rağmen, aradan 18 gün geçmesine karşın ürün henüz kargoya bile verilmedi, sistemde hâlâ hazırlık aşamasında g...

Atasun Optik iade süreci kurumsallıktan uzakta ve geçiştirmeli bir süreçten oluşuyor. Siparişi oluşturduğum akşam saatlerinde siparişi iptal etmek istedim. Daha siparişim hazırlanmadan iptal talebinde bulundum WhatsApp müşteri hizmetleri hattı üzerinden iptal talebimi ilettim. Müşteri hizmetleri ipt...

11.12.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Ardıç Şubesi Atasun Optik’ten dereceli güneş gözlüğü satın aldım. Siparişim oluşturulurken tüm ödemeyi kasada yaptım, ödemeye ilişkin dekont ve slip fişim de mevcut. İşlem sırasında bana herhangi bir ek ücret ya da sonradan fiyat farkı çıkacağı söylenmedi. Ancak 1...

22 Kasım 2025 tarihinde Atasun Optik internet mağazasından mavi ışık korumalı gözlük siparişi verdim. Sipariş numaram 1861157’dir. Siparişi verdikten sonra yaptığım araştırmalar sonucunda, gönderilecek gözlük camlarının mavi ışık koruması konusunda yeterince işe yaramadığını öğrendim. Bunun üzerine...

1 Kasım tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden Seiko camlı reçeteli gözlük siparişi verdik. Satın alım sırasında verilen teslim süresi defalarca aşılmasına rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına karşın gözlük hâlâ tarafımıza teslim edilmedi ve bu süreç ciddi bir mağ...

9 Ekim 2025 tarihinde Ankara Bilkent Center Atasun Optik mağazasından Burberry b 2255-q 3657 model dereceli gözlük satın aldım. Sipariş numaram s011015883. Teslim edilmek istenen ürün defolu olduğu için teslim alırken değişim yapılacağı söylendi. Mağaza çalışanları, bir hafta içinde yenisinin temin ...

25 Ekim'de Çanakkale 17 Burada AVM'deki Atasun Optik mağazasından Acuvue Oasys marka lens siparişi verdim (Sipariş No: s011132114). 3.380 TL tutarında ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Mağaza çalışanlarına durumu sorduğumda, bekle...

18.10.2025 tarihinde Adana Mithat Saraçoğlu Cadde Atasun Optik şubesine gözlük camı değişimi için başvurdum. Gözlük reçetemi teslim ettiğim halde, gözlük camlarım benim numaralarıma göre değil, eşimin göz derecelerine göre hazırlanmış. Oysa eşim için herhangi bir gözlük işlemi yapılmamıştı. Telefon ...

2 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Metrogarden şubesinden gözlük aldım ve özellikle adrese teslim istedim. 5 Eylül'de 'Gözlüğünüz hazır, alabilirsiniz.' mesajı geldi. Müşteri hizmetleri bunun standart bir mesaj olduğunu, ürünün kargoya verildiğini söyledi. Şube ile aramdaki mesafe 15 dakika. Cuma g...

Sipariş oluşturmadığım halde adıma bir gönderi hazırlanmış. Normalde internet üzerindeki hesaplarıma girdiğimde herhangi bir sipariş gözükmüyor. Sipariş, 17.07.2025 tarihinde oluşturulmuş ve S010638538 kodlu. Kaporası 8.330,64 TL olarak belirlenmiş. Ben bu siparişin teslim edilmesini istemiyorum. Eğ...

Kardeşim için Atasun Optik Samsun Çiftlik şubesinden lens ve gözlük siparişi (sipariş numarası S010678524) verdik. Sipariş sırasında lensler için tarafımıza 2.680 TL fiyat verildi. Gözlüklerin ödemesini sipariş sırasında yaptık, lensler için ise teslimde ödeme yapılması konusunda anlaştık. Gözlüğü ...

Antares AVM Atasun Optik şubesinde yaşadığım aşağılayıcı ve rahatsız edici deneyimi paylaşmak istiyorum. Bu, Atasun'dan yaptığım ilk alışverişti ve bu olaydan sonra asla bir daha olmayacak. Birkaç gün önce gözlük camlarımı almak üzere mağazaya gittim. Daha önce camların hazır olduğuna dair mesaj al...

Atasun Optik firmasından numaralı gözlük siparişi verdik, 4 ila 6 gün arasında teslim edeceklerini söylediler. Sonradan teslimat süresi 10 güne uzadı; pazartesi, perşembe, cuma gibi farklı günler söylendi fakat bir türlü teslim edilmedi. Şimdi ise sadece siparişi iptal edebileceklerini belirtiyorlar...

Atasun Optik iki gün önce iptal talep ettiğim gönderi hakkında işlem yapmıyor. Hem WhatsApp üzerinden hem de telefon aracılığıyla müşteri hizmetlerine ulaştım ve iptal talebimi ilettim. Hala neyi bekliyorsunuz? Bir an önce siparişi iptal edip ücret iade edeniz!