Atasun Optik sipariş iptali

22 Kasım 2025 tarihinde Atasun Optik internet mağazasından mavi ışık korumalı gözlük siparişi verdim. Sipariş numaram 1861157’dir. Siparişi verdikten sonra yaptığım araştırmalar sonucunda, gönderilecek gözlük camlarının mavi ışık koruması konusunda yeterince işe yaramadığını öğrendim. Bunun üzerine...

1 Kasım tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden Seiko camlı reçeteli gözlük siparişi verdik. Satın alım sırasında verilen teslim süresi defalarca aşılmasına rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına karşın gözlük hâlâ tarafımıza teslim edilmedi ve bu süreç ciddi bir mağ...

9 Ekim 2025 tarihinde Ankara Bilkent Center Atasun Optik mağazasından Burberry b 2255-q 3657 model dereceli gözlük satın aldım. Sipariş numaram s011015883. Teslim edilmek istenen ürün defolu olduğu için teslim alırken değişim yapılacağı söylendi. Mağaza çalışanları, bir hafta içinde yenisinin temin ...

25 Ekim'de Çanakkale 17 Burada AVM'deki Atasun Optik mağazasından Acuvue Oasys marka lens siparişi verdim (Sipariş No: s011132114). 3.380 TL tutarında ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Mağaza çalışanlarına durumu sorduğumda, bekle...

18.10.2025 tarihinde Adana Mithat Saraçoğlu Cadde Atasun Optik şubesine gözlük camı değişimi için başvurdum. Gözlük reçetemi teslim ettiğim halde, gözlük camlarım benim numaralarıma göre değil, eşimin göz derecelerine göre hazırlanmış. Oysa eşim için herhangi bir gözlük işlemi yapılmamıştı. Telefon ...

01.09.2025 Pazartesi günü öğlen saatlerinde Atasun Optik İstanbul Ümraniye Çarşı şubesinden Air Optix marka 4 kutu lens siparişi verdim. Sipariş numaram: S010856224. Ödememi kartla tek çekim olarak 5.850 TL tutarında yaptım. Sipariş sırasında veya sonrasında bana teslimat süresiyle ilgili herhangi b...

2 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Metrogarden şubesinden gözlük aldım ve özellikle adrese teslim istedim. 5 Eylül'de 'Gözlüğünüz hazır, alabilirsiniz.' mesajı geldi. Müşteri hizmetleri bunun standart bir mesaj olduğunu, ürünün kargoya verildiğini söyledi. Şube ile aramdaki mesafe 15 dakika. Cuma g...

Sipariş oluşturmadığım halde adıma bir gönderi hazırlanmış. Normalde internet üzerindeki hesaplarıma girdiğimde herhangi bir sipariş gözükmüyor. Sipariş, 17.07.2025 tarihinde oluşturulmuş ve S010638538 kodlu. Kaporası 8.330,64 TL olarak belirlenmiş. Ben bu siparişin teslim edilmesini istemiyorum. Eğ...

Kardeşim için Atasun Optik Samsun Çiftlik şubesinden lens ve gözlük siparişi (sipariş numarası S010678524) verdik. Sipariş sırasında lensler için tarafımıza 2.680 TL fiyat verildi. Gözlüklerin ödemesini sipariş sırasında yaptık, lensler için ise teslimde ödeme yapılması konusunda anlaştık. Gözlüğü ...

Antares AVM Atasun Optik şubesinde yaşadığım aşağılayıcı ve rahatsız edici deneyimi paylaşmak istiyorum. Bu, Atasun'dan yaptığım ilk alışverişti ve bu olaydan sonra asla bir daha olmayacak. Birkaç gün önce gözlük camlarımı almak üzere mağazaya gittim. Daha önce camların hazır olduğuna dair mesaj al...

Atasun Optik firmasından numaralı gözlük siparişi verdik, 4 ila 6 gün arasında teslim edeceklerini söylediler. Sonradan teslimat süresi 10 güne uzadı; pazartesi, perşembe, cuma gibi farklı günler söylendi fakat bir türlü teslim edilmedi. Şimdi ise sadece siparişi iptal edebileceklerini belirtiyorlar...

Atasun Optik iki gün önce iptal talep ettiğim gönderi hakkında işlem yapmıyor. Hem WhatsApp üzerinden hem de telefon aracılığıyla müşteri hizmetlerine ulaştım ve iptal talebimi ilettim. Hala neyi bekliyorsunuz? Bir an önce siparişi iptal edip ücret iade edeniz!

18 Temmuz 2025 tarihinde Trump Towers Atasun Optik’e lens siparişimi vermek üzere gittim. Sistemde, daha önceki siparişimin babamın numarası üzerinden kayıtlı olduğu görüldü. Ancak bu siparişin benim adıma olması gerektiğini ve bu durumun düzeltilmesi gerektiğini belirttim. Daha önce bu şekilde iki ...

1 Temmuz 2025 tarihinde 1813662 no’lu siparişimi oluşturup ödemesini yapmış bulunmaktayım. Müşteri hizmetlerine ulaşıyorum sipariş yoğunluğu, kampanya yoğunluğu bahaneleri vs vs. Tatile gideceğim ve bu ürüne acil ihtiyacım var fakat gönderime dair herhangi bir adım atılmadı. 1-3 iş günü kargo süres...

Atasun Optik 10.06.2025 tarihinde annem için gözlük siparişi verdim. Sipariş verirken parayı peşin alıyorlar, 15 gün geçmiş özür diliyorlar, siparişiniz devam ediyor diye. Siparişimin iptali ve zararımın karşılanmasını istiyorum. Sipariş alan kargoda kayıp diyor, firma üretimde diyor, size nereden b...

15.06.2025 tarihinde Atasun Optik'in internet sitesi üzerinden 1799149 numaralı siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürün: MU2427 04 5122145 - Kahverengi - Standart (GU036509) Bu ürünü ablamın doğum günü için özellikle ve zamanında ulaşması amacıyla satın aldım. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirilmeden...

11.06.2025 Atasun web sitesinden aldığım 1792638 kodlu siparişimi hala daha hazırlanıyor olarak göremiyorum. Aciliyet durumu olduğu için sürekli takip ettim fakat gecikme yaşanması beni şüpheye düşürdü. Bu soruna bir çözüm bulunmasını talep ediyorum, siparişi iptal etmek istemiyorum çünkü.

04.06.2025 tarihinde Atasun Optik resmi internet sitesinden gözlük siparişi verdim. Sipariş verirken sitede 3 iş günü içinde kargo yapılacağı yazıyordu. 13.06.2025 tarihi itibarıyla toplamda 10 gün geçti ve bayramı çıkarsak 6 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Atasun Optik genel...

30.05.2025 tarihinde Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük siparişi verdim. 02.06.2025 tarihinde tarafıma ürün tükendiği için sipariş iptal edildi. Mesajı geldi ve aradığımda ücret iadesi 3-14 gün içerisinde gelecektir dediler. Resmen mağduriyet var ortada. Ürünü var gibi gösterip sipariş girmemizi s...

23.05 tarihinde sipariş verdim ve 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak 7 gün geçmesine rağmen hâlâ sipariş hazırlanıyor olarak görünüyor. Müşteri temsilcisi ise 3 gün içerisinde göndereceklerini söylüyor. Ne siparişi iptal ediyorlar ne de gönderiyorlar. En büyük pişmanlığım ...