to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Olivium şubesinden yaklaşık 5 yıl önce aldığım ve iki yıl önce camlarını yine aynı şubede değiştirdiğim göz...lüğümün yan tarafındaki demir kısmı biraz yamulduğu için dün tamir talebiyle mağazaya gittim. Uzun uğraşlar sonucu kendime uyan bir gözlük bulduğum için, mümkünse tamir edilmesini
Atasun Optik’in online sitesinden 6 Mayıs 2025 tarihinde numarasız bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa süre içinde gözlü...k camında kullanım kaynaklı olmayan deformasyonlar oluştu ve ürün beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamadı. Sorunla ilgili olarak 30 Haziran tarihinde mağazaya başvuruda bulundu
29.05.2026 tarihinde tatil için gittiğim Muğla Marmaris Atasun Optik mağazasından saat 18.16 civarında bir güneş gözlüğü... satın aldım. Alışveriş sırasında ne camındaki ne de çerçevesindeki çizikleri fark etmedik, ürünü o şekilde teslim aldık. Tatile gidişimizin ardından yaşadığımız şehre, İzmir Tire
29.05.2026 tarihinde Atasun Optik Online üzerinden Rayban rb2140 Wayfarer model güneş gözlüğü satın aldım. Yanlış ebat s...eçtiğimi fark eder etmez anında müşteri temsilcisiyle iletişime geçip siparişin iptalini ve bir büyük ebatı satın alacağımı ilettim ancak iptal yapılamayacağı, ürün tarafıma teslim
08.05.2026 tarihinde Atasun Optik web sitesi üzerinden 4.948,5 TL tutarında online gözlük alışverişi yaptım. Aynı gün iç...inde hem web sitesinde hem de uygulamada iptal seçeneği olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim ancak telefondaki görevli sipariş iptali yapama
Gaziantep Şahinbey Prime Mall AVM’deki Atasun Optik mağazasından aldığım dereceli gözlüğüm kırıldığı için, garanti kapsa...mında işlem yapılması amacıyla 29 Mayıs tarihinde mağazaya teslim ettim. Ancak süreç son derece yavaş ilerliyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Yaklaşık iki haftadır gözlüksüzüm v
Atasun Optik Rayban Gözlükte Kronik Vida Sorunu ve Garanti Mağduriyeti Atasun Optik’ten aldığım Rayban marka gözlüğümde..., ilk günden beri kronik bir yan vida gevşeme problemi yaşıyorum. Gözlüğe zarar vermemek ve garanti kapsamından çıkarmamak adına kendim asla müdahale etmedim; zaten ince tornavida
17.04.2026 tarihinde Sanko Park AVM Atasun mağazasından bir güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra gözlüğün iç... kısmında, çerçeve ile camın birleşim noktasında deformasyon olduğunu fark ettim ve ürünü inceleme için mağaza aracılığıyla garanti servisine gönderdim. Garanti servisi inceleme s
Diyarbakır’daki Atasun Optik’ten 2024 yılında Inesta ce m9005 62⬜18 125 model numaralı gözlüğü aldım. Gözlük neredeyse h...iç kullanılmadı, sadece arabamın torpidosunda durdu. Buna rağmen aldıktan birkaç ay sonra çerçeve kendiliğinden çatladı. Mağazaya götürdüğümde yaklaşık 20 gün sonra çerçeve değişim
Atasun Optik internet mağazasından 02.05.2026 tarihinde verdiğim ve yaklaşı...k bir hafta içinde teslim edilen gözlüğü, bana uymadığı için teslim aldıkta
06.05.2026 tarihinde Atasun Optik’in Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi mağazasından Rayban rb4259 601/71 model güneş göz...lüğünü 5.648,00 TL ödeyerek satın aldım. Gözlüğü henüz sadece 2 kez takmama rağmen, 15. Gününde çerçevesinde bariz şekilde soyulmalar oluştu. Ürünün ayıplı olduğunu düşünerek 22.0
"Şikayetvar ve Atasun müşteri memnuniyetten arkadaşların da aracılığı ile "Viaport Venezia AVM Atasun Optik" mağazası ile istediğimiz noktaya vardık ve gözlüğümün camları 1.5 ayın sonunda garanti kapsamında değiştirildi, teşekkürler."
Bugün Tamam World alışveriş merkezine gittim. Danışmada görevli olan hanımefendinin hem tavrı hem de görünümü son derece... özensizdi. Üzerindeki gömlek kırış kırıştı ve genel olarak profesyonel bir görüntü sergilemiyordu. Danışmada kimse yardımcı olmayınca, mağazada ürünlere tek başıma bakmak zorunda
İzmit Arasta Park Atasun Optik’ten aldığım, garantisi devam eden gözlüğümün sapı gövdesinden vidaları çıktığı için ayrıl...dı ve ürünü 21.04.2026 tarihinde mağazaya teslim ettim. 25.05’te mağazaya gittiğimde, ürünün satışını bıraktıkları için yenisi olmadığını, parça temini yapamadıkları için de iadesi
Atasun Optik Şanlıurfa Novada Park AVM mağazasından 2025 Mayıs ayında bir gözlük çerçevesi satın aldım. Kısa süre içinde... çerçevede eğilme sorunu yaşadım ve ürünü mağazaya götürdüğümde garantiye göndereceklerini söylediler. Garantiye gönderim sürecinde mağazada çalışan görevli, kargoların çalışmadığ
Atasun Optik - Forum İstanbul AVM mağaza güvensizliği, 24.05.2026 tarihinde Atasun Optik - Forum İstanbul AVM şubesinde...n satın aldığım güneş gözlüğünün camında, çerçevenin dip kenarında renk atması olduğunu fark ettim. Bir hafta önce ve ürünü çok yeni almama rağmen böyle bir kusurla karşılaşmak ben
24 Mayıs 2026 tarihinde Atasun Optik Zonguldak Ereğli şubesinden numaralı optik lens siparişi verdim. Sipariş sırasında ...“en kısa sürede gelir” denildi ancak bugün 8 Haziran olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Numaralı lens gibi bir ürün için bu kadar uzun bekleme süresini kabul edilebili
07.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30–17:00 arasında Atasun Optik Ankara Tunalı şubesine dereceli güneş gözlüğü için ...bilgi almaya gittik. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren çalışanların ilgisizliği ve bilgisizliği çok belirgindi, şimdiye kadar hiçbir mağazada bu kadar isteksiz bir yaklaşımla karş
17.05.2026 tarihinde Atasun Optik Ümraniye Meydan şubesinden Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü kullanm...aya başladığımda çerçevenin yamuk olduğunu fark ettim ve değiştirmek için bu kez Ümraniye Cadde şubesine gittim. Buradaki görevli, kafamda kask gördüğü için “kaskla gözlük takılmaz
Atasun Optik Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Caddesi mağazasından 31.05.2026 tarihinde Rayban marka bir gözlüğü hediye olarak s...atın aldım ve kartla 9.900 TL ödeme yaptım. Daha sonra aynı gözlüğü 07.06.2026 tarihinde Forum İstanbul mağazasından 8.900 TL’ye aldığımda, Atasun Optik’te 1. gözlüğe %10, 2. gözlü
Muğla Menteşe’deki Atasun Optik şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım gözlüğün camında kalıcı bir leke fark ettim. ...Gözlüğü aldığım gün yoğunluk nedeniyle geri götüremedim, tatilde olduğum için ancak dönüşte, bugün ürünü İstanbul Küçükçekmece Cennet’teki Atasun Optik şubesine götürebildim. Ürün
Adana m1 Real AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Temmuz 2023’te Tommy Hilfiger marka erkek güneş gözlüğü satın ald...ım. Ürünü alırken onarım ve temizlik konusunda her zaman yardımcı olacaklarını söyleyerek sözlü olarak güvence verdiler. Gözlüğü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra camın vidası düştü ve
Ankara Çankaya’daki Atasun Optik mağazasına, garanti kapsamında olan Atasun marka gözlük çerçevemin tamiri için gittim. ...Çalışanlar çerçevenin garanti kapsamında değişeceğini söylediler, ancak görevli camı çıkarırken camı kırdı. Yakın gözlüğüm olduğu için durumun acil olduğunu özellikle belirttim, o
Merhaba, Atasun Optik’ten Şubat 2025 tarihinde Samsun Atakum Yeşilyurt AVM şubesinden 5.049 TL ödeyerek satın aldığım Ra...yban marka güneş gözlüğünü 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce gözlüğün sol alt kısmında kaplamanın atması olduğunu fark ettim. (Bu durum bana çakma gözlük al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
