"Mağduriyetimi çözdükleri için teşekkür ediyorum 👌🏻🌸"
Atasun Optik İade
1.844 şikayet
Atasun Optik’te Ayıplı Çerçeve Ve Yetersiz İade Süreci!
"..."


İade Sürecindeki Tutarsız Bilgilendirme Ve Havale İadesi Talebim
Atasun Optik İstinyePark mağazasından numaralı gözlük cam ve çerçeve aldım. 25.01.2026 tarihinde iade sürecini başlattım... ancak iade yönteminde ciddi bir tutarsızlık ve mağduriyet yaşıyorum. Mağazada kredi kartıma iade yapamadıklarını, bunun yerine havale yoluyla iade gerçekleştirebileceklerini söyl
Pahalı Rayban Gözlüğüm Tek Düşüşte Kırıldı Ve Garanti Reddine Maruz Kaldım
Hatay İskenderun Atasun Optik şubesinden geçen yıl Ray‑Ban Wayfarer marka güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık 5.500 TL ö...dediğim bu ürünü normal kullanım sırasında, çok kısa bir mesafeden yere düşmesi sonucu çerçeve kısmından tek darbede kırıldı. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir gözlüğün bu kadar h

Açılmamış Tıbbi Lens İçin 33 Gün Sonra Atasun Optik'in İade Reddi
2025 Kasım ayında Ankara Acity AVM Atasun Optik mağazasından Acuvue Oasys marka, numaralı lenslerden 8 kutu satın aldım.... Aralık ayında göz numaram değişti ve mağazayı telefonla arayarak değişimi nasıl yapabileceğimi sordum. Ürünü aldığım günün üzerinden 33 gün geçtiği için değişim ve iade yapamayaca
İki Gün İçinde Çerçevesi Gevşeyen Gözlük İçin Ücret İadesi Talebi
"Mailime dönüş yapılıp hemen arandım incelemeye göndermek için Adana Ceyhan şubesine gittiğimde gerek olmadığını kendilerinin yardımcı olacağını söylediler çok ilgililerdi başka bir marka almak istediğimden aradaki farkı ödedim ve ürünümü değiştirdiler"
19.12.2025 tarihinde Atasun Optik Trabzon şubesinden dbyd marka, bordo yanl...arı altın detaylı bir gözlük aldım. Gözlüğü aldığım günden beri çerçeve sür
Atasun Optik Gözlüğümde Mercek Hatası, Görüntü Bozukluğu Ve İade Talebi
19 Kasım 2026 tarihinde Atasun Optik Kadıköy Halitağa Cadde mağazasından, doktor reçetesine uygun olarak satın aldığım g...özlükle ilk günden beri sağlıklı şekilde göremiyorum. Çerçeve üzerinde Inesta yazmakta ve Made in Türkiye ibaresi bulunmaktadır. Uzun yıllardır gözlük kullanan biri olmama rağmen,


Atasun Optik Gözlük Tesliminde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Saygısız Personel Davranışı
23 Ocak günü Kırıkkale Podium AVM Atasun Optik mağazasına, hastaneden aldığ...ım reçeteyle numaralı gözlük yaptırmak için gittim. Daha önce Atasun’da göz
Gözlük Çerçevesi Tamiri İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Teslim Edilememe
"Hem Atasun Optik e hem de axsis AVM deki Atasun Optik çalışanlarına teşekkür ederim. İlgi ve alakaları çok iyiydi. Gerçekten sorunu mu çözdükleri için çok teşekkür ediyorum. Özellikle mağazanın sorumlusu olan bir hanımefendi vardı çalışan değil sorumlu olan kişi her türlü anlayışı gösterdi. Herkese tavsiyem bu Atasun optiğin bu mağazasını seçsinler. Tekrardan teşekkür ederim."
İstanbul Kağıthane Axis AVM içindeki Atasun Optik şubesine numaralı gözlüğü...mün çerçevesini 14 Aralık’ta tamir edilmesi için teslim ettim. Çerçevenin t
Avans Hesabından Çekilen Tutarın İadesi Ve Faiz İptali
Kütahya Cumhuriyet Caddesi’nde bulunan Atasun Optik mağazasından 4.750 TL bedelle Rayban marka bir güneş gözlüğü satın a...ldım. Ödemeyi bankamın telefon bankacılığı üzerinden barkodla yaptım ve kredi kartına taksitli olarak çekim yapılmasını talep ettim. Ancak ertesi gün kontrol ettiğimde, ödemenin kr
Atasun Optik Kızılay AVM Şubesindeki Gözlük Siparişimin Teslim Gecikmesi Ve İade Talebi
13.01.2026 tarihinde Atasun Optik Kızılay AVM şubesinden s011510063 numaral...ı gözlük siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tarafıma en geç 1 hafta iç
Gözlüğüm İmha Edildi Ve Aynı Model Temin Edilemedi
Balıkesir Edremit Atasun mağazasından aldığım güneş gözlüğümün menteşesinde oynama olduğu için 2 Ocak 2026 Cuma günü ürü...nü mağazaya teslim ettim. Bana işlemin yaklaşık iki hafta sürebileceği ve süreçle ilgili SMS ile bilgilendirileceğim söylendi, bunun dışında herhangi bir detay verilmedi ve ben de
Atasun Optik Gözlük Camı Değişiminde Bilgi Eksikliği Ve Teslim Edilememe
Atasun Optik gözlüğüme el koydu! Turuncu Garanti kapsamında gözlük camını değiştirmek için Küçükyalı şubesine gözlüğümü ...teslim ettim ve bana eski camlarımı iade ettiler. Ben de eski camları ne yapacağım diyerek attım. Daha sonra gözlüğümün yeni camlarını almaya gittiğimde ise eski camlar olmadan ver
Defolu Güneş Gözlüğü Müşteri Hatası Olarak Değerlendirildi, İade Talebi Reddedildi
14.01.2026 tarihinde Üsküdar Mimar Sinan Mahallesi New Çarşı AVM Atasun Optik şubesinden, Tayvan ORB0840S 668073 51*21*1...45 model olmak üzere iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Tayvan marka olan, 6.980 TL ödediğim gözlüğün sol üst camında, çerçeve kısmına çok yakın bir bölgede hafif bir deformeyi er
Gözlüğüm Teslim Edilmedi, Telefonlara Cevap Yok
Yaklaşık iki hafta önce Atasun Optik Antares şubesinden bir gözlük satın aldım ve ödememi yaptım. Aradan günler geçmesin...e rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, süreçle ilgili de tarafıma net bir bilgi verilmedi. Mağazayı telefonla aradığımda ise telefonlara hiç çıkılmıyor, bu yüzden ne gözlüğümün dur
Atasun Optik Siparişim 18 Gün Bekledi Ve Kargoya Verilmedi; İade Talebim Yanıt Bulmadı
30/12/2025 tarihinde Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden IP opf1021 108m 51*20*140 Inesta adlı ürünü sipariş verdi...m. Sipariş numaram 1867880 ve teslimat adresim Tekirdağ Çorlu olmasına rağmen, aradan 18 gün geçmesine karşın ürün henüz kargoya bile verilmedi, sistemde hâlâ hazırlık aşamasında g
Atasun Optik'te Cam Kırılma Sigortası Kapsamında Değişim Reddi
Yaklaşık 5 ay önce Atasun Optik’ten satın aldığım gözlük için cam kırılma sigortası yaptırdım. Kısa süre önce camlarım k...aza sonucu tamamen kullanılamaz hale geldi, ancak çerçevede herhangi bir zarar yok. Bu durum üzerine Atasun müşteri hizmetleri ile de görüştüm. “camların fiziksel olarak teslim ed
Rayban Gözlüğünün Cam Kaplaması Erken Matlaştı, Garanti Sonucu Haksız
Atasun Optik Silivri şubesinden satın aldığım Ray‑Ban 0RB2210902/31 model, GU036598 ürün bilgili gözlüğümün cam yüzeyind...e oluşan matlaşma ve kaplama bozulması nedeniyle 11.12.2025 tarihinde garanti kapsamında incelemeye gönderildi. Ürünü normal ve özenli kullanım koşulları altında kullandığım halde,



Atasun Optik'ten Aldığım Gözlük Camı Sürekli Bulanık, İade Talebim Reddedildi
18.12.2025 tarihinde 212 AVM Atasun Optik mağazasından çerçeve ve numaralı gözlük camı aldım. İlk günden beri camlarda s...ürekli bulanıklık, net görememe sorunu yaşıyorum ve özellikle mavi ışık filtresi konusunda belirtilen ve benim de beklediğim performans kesinlikle karşılanmadı. Yaşadığım problem
Atasun Optik'te Kırılan Çerçeve Ve Yanıltıcı Mavi Işık Filtresi
Atasun Optik Metromall Ankara mağazasından 09.01.2026 tarihinde mavi-mor ışık filtreli özellikte bir gözlük satın aldım.... Gözlüğü henüz iki gün kullanmama rağmen çerçevesi durup dururken kırıldı. Satın alma sürecinde ürünle ilgili özellikler personel tarafından doğru düzgün tanıtılmadı, özellikle mav
Yüksek Fiyatlı Gözlükte Görüş Bozukluğu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
27.11.2025 tarihinde Denizli Çınar Meydanı Atasun Optik şubesinden, uzak numaralı bir gözlük satın aldım. Çerçeve için 2....500 TL, camlar için ise yaklaşık 11.500 TL olmak üzere oldukça yüksek bir bedel ödedim. İlk taktığım anda bile bir tuhaflık hissettiğimi oradaki teslimatı yapan kadın personele sö
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Esnemeye Devam Ediyor Ve Bilgilendirilmeden Urla Şubesine İade Edildi
Atasun Optik'ten aldığım güneş gözlüğü sürekli esnediği için mağazadaki arkadaşlardan destek istedim. Birkaç kez yapıldı...ğı halde kullanmadan esnediği için personel incelemeye göndermek istedi, ancak gözlük herhangi bir sıkıntı yok diye reddedildi ve hiç adresim olmayan Urla şubesine iade edildi. Bil
Atasun Optik Kullanılmış Güneş Gözlüğü Gönderimi Ve Yanıltıcı Satış Süreci
Aydın Novada Atasun Optik şubesinden Cuma günü annem için optik gözlük, kendimiz için ise Burberry ve Police marka güneş... gözlükleri satın aldık. Ödeme sonrası paketleme aşamasında, kutulara reyondaki teşhir ürünlerinin konduğunu fark ettik ve bunu kabul etmediğimizi, güneş gözlüklerinin başka şubede
Teslim Edilmediği Söylenen Gözlük İçin İade Ve Açıklama Talebi
Atasun Optik’in internet sitesinden 25 Aralık tarihinde gözlük satın aldım. Ürün Aras Kargo ile gönderilmiş görünüyor; a...ncak sistemde “teslim edildi” yazmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne arama yapıldı ne de teslim edildiğine dair herhangi bir mesaj aldım, sadece Atasun Optik’ten
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















