Atasun Optik İade
1.846 şikayet
Atasun Optik Görüş Sağlamayan Camlarını İade Almıyor!
Tekrarlayan Çerçeve Ayarı Reddi Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri
26.12.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Atasun Optik şubesinden Emporio Armani marka çerçeve ve camdan oluşan bir gözlük ...satın aldım, toplam 24.765 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Gözlüğü Ocak 2026’nın ilk haftasında teslim aldım. Teslimattan yaklaşık bir hafta sonra çerçevenin kulak arka
Atasun Optik Kastamonu’da Geciken İade Kartıma Yansımıyor
18.02.2026 tarihinde Atasun Optik Kastamonu şubesinden 2.699 TL tutarında bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü alırken k...ararsız kaldığımda, mağaza çalışanları 7 gün içinde iade edebileceğimi özellikle belirttiler. Bunun üzerine ürünü kullanmadan, 21.02.2026 tarihinde mağazaya giderek iade işlemini g
Teslim Edilmeyen Gözlük Ve İletişimsizlik Şikayeti
Atasun Optik’ten 14.02.2026 tarihinde bir gözlük siparişi verdim. 18.02.2026 tarihinde Aras Kargo’dan ürünün bana teslim... edildiğine dair SMS aldım ancak ürün hiç teslim edilmedi, ne teslimat kodu geldi ne de herhangi bir arama yapıldı. Teslimat adresim İstanbul Kartal Soğanlık bölgesidir. Bunun üze
Tek Lens Gözlükte Çift Görüş Ve Bulanıklık İade Talebi
"İlginiz için ve kısa sürede çözümlendiği içim teşekkür ederim."
Bir arkadaşım ile Ankara Gordion Atasun şubenize yakın ve uzak için gözlük ...almak için gittim. Satış görevlisi yakın ve uzak gözlüğü tek gözlük olarak
Atasun Optik'te QR Ödemesi İadesi Gecikti Ve Mağdur Oldum
9 Şubat 2026 tarihinde Atasun Optik Sakarya Çark Caddesi şubesinden numaralı gözlük almak için 3.595,56 TL tutarında öde...meyi banka hesabımdan QR ile gerçekleştirdim. Ödeme işleminden sonra mağaza personeli, ödemenin onaylanmadığını söyledi. Hesabımdan tutar kesildiğini söylediğimde ise provizyonda k
"Mağaza hemen iletişime geçti. Arada iletişimde yanlış anlaşılmadan dolayı durum düzeldi. Mağaza görevlisi Orhan Beye özellikle ilgileri için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
Gözlük Kulağımda Yara Açtı Ve Mavi Işık Filtresi Çalışmıyor: Atasun Optik’e Şikayet
"İlginize teşekkür ederim."
27/01/2026 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM Atasun Optik mağazasından numaral...ı gözlük satın aldım. Aynı zamanda satış danışmanın önerisiyle mavi ışık fi
Çizilmeye Karşı Dirençli Dediği Cam Çizildi Çerçeve Parçalandı Ve Değişim Reddedildi
12.07.2022 tarihinde Atasun Optik’ten, şu anki fiyatı 14.900 TL olan Platinum paket çok odaklı gözlük camı ve çerçeve sa...tın aldım. Bu paketi özellikle camların çizilmeye karşı dirençli olduğu ifade edildiği için tercih ettim, hatta ek olarak Turuncu Garanti de yaptırdım. Satış sırasında, çizilmeye k
Garanti Kapsamı Dışında Düşen Gözlük Çerçevesi Tamir Edilemedi Ve Oğlum Mağdur Oldu
Atasun Optik’ten 26.11.2025 tarihinde oğlum adına, Ryban marka numaralı gözlük çerçevesi satın aldık. Fen lisesinde okuy...an oğlum için özellikle hem Atasun Optik güvencesine hem de Ryban markasının kaliteli olduğuna güvenerek bu ürünü tercih ettik. Kısa süre içinde gözlük çerçevesi yamuldu ve camı dü
Onarım Talebine Rağmen Para İadesi Yapılması
24 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Atasun Optik mağazasından bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü severek ve düz...enli olarak kullanıyordum. Zamanla gözlüğün yan kısmındaki vida yerinden çıktı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için 20 Şubat 2026 tarihinde, Trendyol üzer
Bulanık Camlı Gözlüğün İade Talebi Reddi, Sadece Değişim Teklifi
"Damla hanıma çok teşekkür ederim. İade işlemi için yardımcı oldu. İlgisi ve yaklaşımı sayesinde süreçten memnun kaldım."
18.02 tarihinde Atasun Optik Küçükyalı Hilltown şubesinden iki adet numaral...ı gözlük aldım. Gözlüklerden birini teslim aldıktan sonra bir türlü alışama
İade Ücretimin Geri Ödenmemesi Ve Banka Mağaza İletişim Sorunu
Atasun Optik Biga şubesinden 28 Ocak’ta bir güneş gözlüğü satın aldım, 3 Şubat’ta ürünü iade ettim. İade işlemi sırasınd...a bedelin kredi kartıma yatırılacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte Atasun Optik ile 2–3 kez telefonla görüştüm;
Garanti Altındaki Gözlükte Tekrarlayan Kırılma Ve Yetersiz Çözüm Talebi
İstanbul’daki Atasun Optik mağazasından Mustang marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü alalı çok zaman geçmedi ve hâlâ ga...ranti süresi içindeyken, gözlüğün bağlantı yerlerinden sürekli kırılma sorunu yaşamaya başladım. Bu problem şimdiye kadar iki kez tekrarlandı. İlk kırıldığında mağazaya götürdüm,
Yanıltıcı Cam Satışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
"Atasun Optik’e ilettiğim talebim çok kısa sürede değerlendirilmiş ve çözüm sağlanmıştır. Süreç boyunca ilgilenen Damla Hanım’a hızlı geri dönüşü ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Bandırma Atasun Optik şubesinden mevcut gözlüğümün camını değiştirmek amacı...yla yeni cam satın aldım. Satın alma sırasında çerçevemi görevli personele
Sürekli Vida Ve Oksitlenme Sorunları Nedeniyle Gözlük Değişim Talebi
Konya Entepe Atasun Optik mağazasından 2024 Nisan ayında aldığım numaralı gözlüğümde kısa süre içinde oksitlenme sorunu ...yaşadım. Ayrıca çerçevenin yan tarafındaki vidalar camı taşımadığı için camlar sürekli yerinden oynuyor ve düşüyordu. Bu nedenle gözlüğü garantiye gönderdim, ancak tamir ya da fark


Garanti Çerçeve Değişiminde 2 Aylık Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
"Damla hanıma konuyla oldukça profesyonel bir şekilde ilgilenmesinden dolayı teşekkür ederiz."
İade Sözünün Tutulmaması Ve Dekont Kesilmemesi
"Atasun a teşekkür ederim yaptığı işin arkasında durduğu için Silifke şubesindeki çalışanlar için acil önlem alınmalı"
Atasun Optik Silifke şubesinden 15 Ocak tarihinde gözlük camı aldım. Satış ...sırasında “Alışırsınız, eğer alışamazsanız iade alırız” diyerek beni ikna e
Çerçeve Büyük, Çizik Gerekçesiyle Değişim Hakkı Reddi
22 Ocak’ta Bursa Korupark Atasun Optik şubesinden hediye olarak bir gözlük aldım. Ürün raftan, açık olarak seçildi ve o ...sırada yoğunluk ve koşuşturma nedeniyle çerçevenin yüzüme büyük geldiğini tam fark edemedim. Çalışma yoğunluğum nedeniyle de bir türlü Korupark şubesine geri gidemediğim için, bugü
Atasun Optik’te Montaj Hatası Ve Eksik Parça Nedeniyle Tamir Reddedildi Ve Tazminat İstendi
İstanbul Küçükçekmece Tema World AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından 19.01 tarihinde yaptırdığım gözlüğüm, ilk kull...anım sürecinde 05.02 tarihinde vida bağlantı noktasından kırıldı. Kırılmanın şekli, vidanın aşırı sıkılması gibi montaj kaynaklı bir uygulama hatasına işaret etmektedir. Sorun üze


Garanti Kapsamındaki Çerçeve Kırıldı, Mağaza Garanti Dışı Reddi
09.05.2024 tarihinde Muş’taki Atasun Optik mağazasından satın aldığımız gözlüğün çerçevesi kendi kutusunda, çantanın içi...nde dururken 20.01.2026 tarihinde kendiliğinden kırıldı. Alım esnasında çerçevenin 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde, fatura numarası j
Dolce & Gabbana Gözlüğünün Montaj Hatası Ve Gecikmiş Teslimatı
24.01.2026 tarihinde Konya Kent Plaza Atasun Optik mağazasından biri Dolce ...& Gabbana olmak üzere 2 adet gözlük satın aldım. Toplamda 10.000 TL ödediği
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














