to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Çerçevelerin İade Reddi Ve Kredi Kartına Geri Ödeme Talebi
Metropol AVM Atasun Optik şubesinden 12.03 tarihli 72026000001561 numaralı fatura ve 01.04 tarihli 72026000002001 numaralı fatura ile toplamda yaklaşık 700 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak iki adet gözlük camı ve kampanyayla birlikte çerçeveler aldım. Camları alırken çerçevelerin kampanyaya dahil olduğu ve bu şekilde işlem yapıldığı tarafıma belirtildi.
Ben çerçeveleri kullanmadığımı ve aslında ihtiyacım olmadığını özellikle ifade etmeme rağmen, iade veya değişim talebim kabul edilmedi. Çerçeveleri hiç kullanmamış olmama ve bunu beyan etmeme rağmen, iade ya da değişim konusunda yardımcı olunmadı ve şu anda elimde ne yapacağımı bilmediğim iki adet çerçeve ile kaldım.
Kampanya kapsamında verilmiş ve kullanılmamış olan bu iki çerçevenin iadesinin alınmasını ve bedelinin kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. Kampanya hakkında yapılan bilgilendirmenin arkasında durulmasını ve müşteri memnuniyetinin gözetilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
